12 чекори за ефективна маркетинг стратегија
Предложената листа подолу користи примери од малопродажни цвеќарници за да ги направи некои точки јасни.
1) пазари
Колку навистина знаете за вашите тековни пазари или за идниот пазар ? Зошто вашите купувачи купуваат од вас? Што би можеле да понудите што ќе привлече повеќе не-клиенти? Како можете да продавате на повеќе профитабилни клиенти? Ако додадете функции или услуги, луѓето ќе плаќаат повеќе за нив или ќе привлечат повеќе клиенти ? Дали постојат опсежни, институционални, индустриски или корпоративни пазари надвор од нормалната малопродажба што ја игнорирате?
Цвеќарница: Дали размислувавте за продажба на редовни неделни аранжмани за бизниси од областа, особено дилери на автомобили, правни фирми, фирми за недвижнини и сл по намалена цена, но со една година договор за 50 аранжмани?
2) Конкуренција
Кои се тие и за што се тие ? Кој е севкупниот тренд на пазарот и како се држиш во однос на уделот на пазарот и профитната позиција?
Како навистина се рангирате против конкурентите? Кои замени се таму со вашите производи и колку од заканата се тие?
Цвеќарница: Ако вашиот погребувачки бизнис се намалува, какви културни трендови (на пример, "не цвеќиња") се важни овде и како може да се спротивставите на нив (на пример, да испраќате цвеќе или кошница за овошје во домот на преживеаните, на пример)?
Користете конкурентно разузнавање за да го одржите и зголемите уделот на пазарот на вашиот бизнис.
3) Дистрибуција
Како може да профитирате вашите производи / услуги до нови продавници? Дали постојат небришени можности? Може ли да се вклучите во вашите производи со некој друг ?
Цвеќарница: Можете ли да соработувате со даватели на услуги за средно училиште во областа (фотографи, лимузински услуги) и нудат едношалтерски пакет за млади луѓе? Ова може да стане добар нов канал за продажба за вас.
4) синџирот на снабдување
Дали сте на милост на големопродажба за вашите суровини или компоненти на производот? Како може да управувате со добавувачите и да стекнете повеќе моќ над нив? Можете ли да ги поедноставите вашите производи и да ги намалите потребите за снабдување? Можете ли да купувате на големо и да ги складирате некаде на ефективен начин? Можете ли да купите нешто што е претходно фабрикувано поевтино отколку да го направите тоа (или обратно)?
Цвеќарница: Користете го интернет за да ги лоцирате лозарите од росовата лоза во Калифорнија, кои ќе ви го зголемат товарот рози во обем за вас и лабавиот конзорциум од други цветови во вашата област. Тие ќе ви дадат поголема разновидност на стандардната пазарна цена, наспроти намалената достапност и извлекување на цените за време на празниците од локалните дилери. Бидете подготвени за триење од нив, сепак.
5) Позиционирање
Каде вашите производи / услуги паѓаат во однос на вкупниот пазар? Дали е ова навистина позицијата што ја сакате? Дали сте "сите работи на сите луѓе", или треба да се движите повеќе кон висока позиција (наплатувајќи премија за диференцирана услуга) или ниска цена (да ги намалите цените на другите, но со профит, поради високата ефикасност)? Ако сте навистина "во средината", треба да проверите колку добро редовте (со помош на добар сметководствен систем ).
Цвеќарница: Треба ли да размислите за излегување од "традиционални линии" како што се цвеќето цвеќе и да се движите кон линиите на побрз раст, како што се свилените цвеќиња за свадби? Дали вашата продавница ја прикажува позицијата во која сакате да бидете?
6) Промоција
Се чувствувам невидлив? Како може да ја смените вашата продажба и маркетинг стратегија за да го промените ова? Кои алатки за промоција имаат најмногу смисла да ги промовираат вашите производи, сепак се во согласност со маркетингот што сакате да го проектирате?
Како знаеш дали тие се исплаќаат? Дали ефективно се промовирате на интернет ?
Цвеќарница: имате деловна веб-страница . Можеби е време да се создаде деловна Фејсбук страница и да се види дали може да достигнете повеќе потенцијални клиенти преку социјална медиумска кампања . Тоа е дел од постигнувањето на вашиот иден пазар.
7) цени
Која е ценовната стратегија ? Дали променливите цени имаат смисла за различни пазари, производи што може да се прочтат, или продажни процеси базирани на време, или разни видови на купувачи? Дали сте за полнење за сè што правиш?
Цвеќарница: Имате Poinsettia цени за Божиќ кои се разликуваат врз основа на големината на фабриката. Треба да размислите за намалување на цените пред 5 декември (да се промовира почетокот на продажбата), и поевтино по 20 декември (да се зголемат приходите од купувачите во последен момент)? Дали некогаш сте размислувале за продажба за одмор растенија или купон за пролетниот букет за луѓе кои купуваат нови аранжмани во јануари и февруари?
8) Испорака на услуги
Колку добро и колку постојано ги испорачувате / продуцирате вашите производи / услуги? Што мора да се решат проблемите на луѓето ? Дали навистина ги обучувате луѓето во нивната севкупна улога и мисија , а не само на механиката на нивната работа? Како ја знаете вашата услуга за клиентите е задоволителна? Како можете да ги користите ситуациите на лоши услуги за да изградите лојалност на клиентите ?
Цвеќарница: Дали некогаш сте следеле со клиенти кои престанале да купуваат (или забави купување) за да видат дали има проблеми со квалитетот / услугата?
9) Финансирање
Која е вашата структура на капитал? Тоа е, кои се пропорциите на готовина, позајмување на банките, друго позајмување, вложени средства и нето приход за вашата операција? Дали подготвувате годишен финансиски извештај и месечен готовински извештај ? Дали постојат други извори на капитал што треба да ги погледнете? Дали има поевтини извори за да се каже, банкарски кредити , или имате пристап до ангел инвеститори или вложување капиталистите за финансирање на капитал ?
Цвеќар: Како член на индустриска трговска група (FTD, на пример), дали постојат финансиски услуги или дури и заеми што можат да ги обезбедат, кои би биле корисни? Дали сте доволно големи сега за КПД навистина да ги прегледате вашите книги и да ја интерпретирате вашата позиција?
10) Стратегија
Како може да се изгради лојалноста на клиентите ? Како може да ја зголемите продажбата на постојните клиенти (почесто користење или купување, продавање поширока линија на производи за нив) или нови клиенти (постојни и нови производи)? Како можете да проникнете во нови области профитабилно? Кои нови производи за замена се успешни во "Вол-Март" или други локации кои сте ги шмркале за да не сте дел од вашата традиционална деловна активност? Кои трошоци можат да се отстранат без да влијаат на равенката на вредноста?
Цвеќарница: продажбата во лето е сјајна; Дали сте размислувале за одржување работилници за градинарство на пролет? Можеби донеси експерти во тревниците и градинарството во твојата продавница за да ги продадат своите тревни и градинарски материјали, за да ви ја проследат комисијата. Ова ќе ви помогне да ги запознаете вашите клиенти кои се наоѓаат во продавници за тревни работи и градина во ова време од годината.
11) Менаџмент
Кои ризици постојат денес и кои се на хоризонтот? Која е веројатноста и влијанието на секоја од нив? Како можеш да ги намалиш и двете? Дали постојат сојузи кои имаат смисла? Дали постојат трговски групи во кои треба да бидете? Дали постојат природни врски кои никој не ги експлоатира - како видео-продавница за да им дозволи на луѓето да нарачаат видео со избор на пица од пицеријата за соседните продавници за одредено време? Или да им дозволи на клиентите да ги вратат своите видеа на локалните Старбакс што ќе престанат во утринските часови?
Цвеќарница: Вашата продавница се наоѓа во голем град. Идентификувајте ги и контактирајте ги поуспешните угостители и проверете дали постои простор за алијанса овде, на премисата дека можете да ги понесете меѓусебно на поголеми настани за кои им пружате услуги.
12) Информации
Какви информации е вашиот сметководствен систем кој ви дава за профитабилни линии, трошоци и маргини? Ако "нема", зошто да не го поправиме и да почнеме да правиме подобри одлуки? Кој совет може да добиете од трговска група или локално трговско друштво ?
Цвеќарница: Вие имате свадби, погреб, црква, лични, растенија и набавки. Минатата година на продажба од 500.000 долари сте имале нето профит од 40.000 долари (8%). Некогаш се прашувате кои линии се профитабилни? Кои беа загубарите?
Кохезивната маркетинг стратегија е еднаква на повеќе продажби
Очигледно ова е само почеток за развивање на ефективна маркетинг стратегија , но сугестивна. Се чувствува добро да биде во можност да провериш "ОК" до некои од овие, но исто така треба да биде овластено да се даде приоритет на оние неколку кои имаат потреба од вашето внимание.