Како да соберете конкурентна интелигенција на вашите конкуренти
Еве шест начини:
1) Обрни внимание на нивните реклами.
Секако дека ги читате локалните весници, гледате вести, слушате радио и трошите време за сурфање за информации за вашата индустрија. Рекламите на вашите конкуренти можат да ви кажат многу за конкретната публика на која се обидуваат да навлезат и кои конкретни производи или услуги се обидуваат да ги промовираат - корисни информации навистина кога планирате свои промоции или рекламни кампањи.
Извидништвото на натпреварите реклами е идеален начин за да ги споредите цените и да ги проверите продажбите и промоциите. Колку повеќе ги следите промотивните активности на вашиот конкурент, толку полесно станува за да забележите слабости во нивниот маркетинг и да креирате сопствени кампањи кои се поефикасни во промовирањето на вашите производи или услуги.
2) Редовно посетувајте.
Најдобрата конкурентна интелигенција е тековната интелигенција. Значи, ако вашите конкуренти имаат продавници за тули и малтери, направете го тоа за да направите редовни посети.
Намалувањето е одличен начин да се следи какви производи или услуги се промовираат, да се проверуваат цените, па дури и да се добијат идеи за прикажување.
Дали вашата конкуренција има веб-страница ? Ако е така, бидете сигурни дека редовно ги посетувате своите веб-страници и ги читате нивните блогови. Веб-сајтовите можат да бидат особено богати мини информации, да ви кажуваат повеќе за плановите на вашата конкуренција, маркетинг стратегија, па дури и персоналот на компанијата, отколку што некогаш може да дознаете во една посета на нивните објекти.
Ако вашата конкуренција користи социјални медиуми, треба редовно да ги проверувате нивните објави во социјалните медиуми. Вие не треба да го направите ова рачно - можете да го автоматизирате процесот со користење на апликација како што е социјалниот пребарувач, која ќе ги прикаже сите објави на Фејсбук , Твитер , YouTube, итн за одредена компанија. Оцени нивниот број на Фејсбук сака и Твитер следбеници да се добие идеја за нивната популарност.
3) Прашајте ги вашите бизнис колеги.
Следниот пат кога сте со вашата мрежна група или се дружите со некои бизнис колеги, прашајте ги некои од нив поединечно она што го знаат за вашите конкуренти по име. Може да се каже, на пример, "Дали сте слушнале за големиот бизнис на JB?" Или, ако знаете дека лицето е свесно дека бизнисот постои, може да речете: "Слушајте ли нешто за JB's Big Business во последно време?" Одржувањето на уво на земја на овој начин би можело да ве ослободи од однапред познавање на плановите на вашиот конкурент, како што е наредна продажба, персонална промена или дури и желба да го продаде бизнисот .
4) Прашајте ги своите клиенти / клиенти.
Ова не значи дека треба да се закачите надвор од нивните продавници за забивање луѓе кога ќе излезат. Но, некои од нивните клиенти / клиенти може да бидат ваши клиенти / клиенти. Или може да се сретнете со некои од нивните клиенти / клиенти во социјални ситуации.
Лесно е да прашате некого дали тој или таа некогаш се занимаваше со вашите конкуренти. Ако некој рече дека има, прашај што мисли за услугите на клиентите што ги добил или за работата што ја направил конкурентот. Она што клиентите на вашата конкуренција ви кажуваат би можело да биде нешто што вашиот бизнис може да го подобри или да ви даде идеја што би можеле да ја прифатите.
Не плашете се да истражувате; запомнете, барате информации што можете да ги користите. Ако некој рече: "Сервисот беше одличен", тоа не ви кажува ништо, освен што му се допадна. Копајте подлабоко со поставување на прашање како што се: "Што особено ви се допадна во врска со услугата?" или "Што мислите дека тие направија особено добро?"
5) Биди клиент.
Да се биде вистински клиент може да биде одличен начин да се задржи на врвот на она што се појавуваат нови производи и / или услуги со кои се соочува вашата конкуренција и да дознаете како се третираат клиентите на вашиот конкурент.
Ако сте сопственик на кафуле и некој друг работи кафуле неколку блока подалеку, зарем нема да има смисла да прејдете и да ги примените своите производи и да ги проверат своите услуги на клиентите (или ако сакате да бидете дискретни, испрати пријател или член на семејството)?
Покрај тоа што можете да ги споредите нештата, како што се цената, производите и услугите на клиентите на самото место, можеби дури и ќе соберете неколку совети за тоа како другата личност прави работи кои би можеле да ги подобрат сопствените операции.
6) Пријавете се.
Бизнисот на вашиот конкурент може да им понуди на клиентите некој вид на членство или програма за лојалност на клиентите . Членството обично вклучува известување за продажба или настани преку е -пошта . Не ја пропуштајте оваа прилика да продолжите со она што вашиот конкурент им го нуди на своите клиенти. Исто така, пријавете се за билтенот на вашата конкуренција, ако постои. Тоа е уште еден супер лесен начин да се соберат конкурентни разузнавачки информации.
Кога станува збор за вашата конкуренција, колку повеќе знаете за тоа што го прават сега и што планираат да направат во иднина, толку подобро ќе можете да донесувате одлуки за сопствениот мал бизнис. Собирањето на конкурентска интелигенција на вашите конкуренти треба да стане една од вашите редовни навики.