Дефинирајте Продажба и Вие дефинирате што е потребно за да бидете добар продавач
Продажбата е прво и основно трансакција помеѓу продавачот и потенцијалниот купувач или купувач ( целниот пазар ) каде што парите (или нешто што се смета дека имаат парична вредност) се разменуваат за стоки или услуги. Значи, најдобар начин да се дефинира продажбата е да се фокусира на продажни вештини кои се неопходни за да се направи таа трансакција да се случи. Дефинирање на продажба како уметност за затворање на договорот ја содржи суштината на продажба.
Ако сте заинтересирани да ги подобрат своите продажни вештини, ќе откриете дека постојат наводно многу видови на продажба што треба да ги користите или треба да ги избегнувате, како што се продажба на висок притисок, убедлива продажба, продажба без притисок, продажба на колаборати итн. ., но сите тие изнесуваат спроведување на истата основна размена на крајот.
Сепак ...
Тоа се рече, постои голема разлика помеѓу основните размена на продажби, како што се купување гас на бензинска пумпа за вашиот автомобил и купување на автомобил.
Во првиот случај, размена е изградена на едноставна потреба. Резервоарот за гориво на вашиот автомобил е празен; треба да го пополните со гас. Можеби нема (и веројатно не е) дури и продавачот кој е вклучен.
Во втората, размена е изградена на произведена потреба (креирана преку маркетинг ). Мислите дека ви треба нов автомобил, бидејќи сте убедени да верувате во тоа. Внесете го продавачот за да ги насочите и да ги задоволите вашите потреби.
Значи продажбата е всушност спектар и повеќето од продажбите се состојат од изведување на уметноста за убедување на потрошувачот дека купувањето на производот или услугата ќе му користи.
Некои луѓе се истакнуваат во режија и убедување; овие се супер продавачи кои навистина вредат нивната тежина во злато.
Како продавате нешто?
Без оглед на производот или услугата што ја продавате, тогаш треба да ги фокусирате вашите продажни напори за пренесување на придобивките од вашиот производ или услуга на потрошувачот.
Придобивките може да бидат материјални или нематеријални, но доколку индивидуалниот потрошувач не е убеден дека тој или таа лично ќе ги доживее придобивките, вашиот производ или услуга нема да ги продадат.
Размисли за тоа. Зошто жените мазни боја на нивните очни капаци? Дали некој во целиот свет некогаш навистина му требал хула-обрач? Тоа е уметноста на продажба.
Што е успешен продавач?
- Способноста да се изградат долгорочни односи со клиентите еден по еден . Повеќето добри продавачи размислуваат долгорочно и како можат да ја искористат сегашната продажба во повеќе бизниси во иднина од истиот клиент или преку референции .
- Способноста да се слуша и да остане во склад со потребите на клиентот. Премногу продавачи го трошат своето време да се обидат да разговараат со потенцијалниот купувач за купување на продажбата или услугата за која станува збор, без да дознаат што сака клиентот. Купувачот не може да биде заинтересиран за производот кој го продавате, но тој / таа може да има потреба од друг производ или услуга што може да го исполни сега или во иднина. Научете како да станете активен слушател.
- Не ветувајќи што не можат да испорачаат. Ништо не го исклучува клиентот побрзо од скршените ветувања за продажба.
- Издржливост. Добар продавач знае дека тоа може да потрае неколку обиди да се направи продажба и никогаш не се откажува од потенцијалниот клиент. Некаде по линија, е-мејл или телефонски потсетник може да го затвори договорот. Добар продавач, исто така, знае каде да ја повлече линијата меѓу спроведувањето на потенцијална продажба и зачувување на клиентот.
- Само-мотивација и позитивен став. Успешните продавачи имаат високо ниво на иницијатива и не им требаат микро-обработка. Тие постојано бараат нови можности и ги гледаат неутрализирањата како искуства за учење. Тие се одговорни за нивната изведба и не ги обвинуваат другите или моменталните економски услови поради недостаток на успех.
- Постојано бараат начини за промовирање на производи и услуги со делење на бизнис картички и други промотивни материјали за да го добиете збор . Ова вклучува употреба на е-пораки, надградби на веб-страници и објави во социјалните медиуми, така што клиентите можат да се ажурираат со најновиот производ или услуга преку Facebook , LinkedIn , Twitter и Pinterest . (Види
- Инвестирање во неговата заедница. Давањето назад кон заедницата во која живеете, преку донирање на добротворни организации, спонзорирање на групи од заедницата и вклучување во волонтерски активности не е само добро за душата, тоа е добро за бизнисот. Инвестирањето во местото каде што живеете ја зголемува веројатноста дека корисниците ќе ја вратат користа кога ќе имаат потреба од вашите производи или услуги.
Исто така познат како: Продажни вештини.
Примери: Продажбата на органска храна станува се повеќе и повеќе профитабилна, бидејќи повеќе потрошувачи се подготвени да платат премија во корист на храната која е наводно "поздрава".