Активно слушање е најважното нешто што го кажувате
Тоа ќе звучи чудно да се однесува на ова како невешт навика за говор , но тоа е. Ние сме подготвени да слушаме; ние едноставно не се мачиме да го правам тоа цело време. Поголемиот дел од времето, говорникот нема да знае дека не слушаме. Сè додека ќе продолжиме да се соочуваме со него, задржиме соодветен израз на нашето лице и не правиме нешто нејасно, како што се појавува мелодија, како ќе знае дека сме всушност на друго место целосно?
Тој нема.
Но, тоа го правиш. И ти си оној што мора да се посвети на навистина слушање. Со други зборови, сакам да станете активен слушател. За активно да слушате, треба да се смениш од пасивна цел да бидете соработник на комуникацијата. Направете оваа промена, и ќе ги подобрите вашите комуникациски вештини илјадакратно.
Придобивки од активно слушање
Кога активно слушате, луѓето што комуницираат со вас ќе:
- Почувствувајте се повеќе уверени дека тие всушност ви соопштиле порака.
- Почувствувајте повеќе за вас и за пораката што ја комуницирате.
Поставување на фазата за слушање
Стоп што друго правиш. Свртете се кон лицето на звучникот и ставете го во контакт со очи. Ако стоите, рацете треба да се држат лабаво на вашите страни. Ако седите, поставете ги рацете во скут или лабаво заедно со секоја рака на столчето. Без разлика дали стоите или седите, не преминувајте ги рацете, што праќа негативна порака.
Ако си седите, нозете исто така треба да бидат незасегнати. Лесно се наведнува кон звучникот. Сакате вашиот јазик на телото да ја испрати пораката дека сте спремни за пораката на говорникот.
Соодветен напредок
Како што зборува говорителот, направете соодветен коментар што го унапредува разговорот. Само велејќи "ум" или "ах" тука и таму нема да го стори тоа.
Треба да му покажете на говорникот дека активно го слушате она што го кажува, правејќи изјави или поставување прашања кои покажуваат дека сте обрнувале внимание. Како и следната техника, сумирањето, оваа активна техника на слушање добро функционира и во лице-в-лице и во комуникациски ситуации каде што говорникот не може да ве види.
Сумирање
Ова е особено моќна техника за прикажување на говорникот на кој сте обрнувале внимание дали сте во ситуација лице в лице или слушате преку телефон. Можете да го користите за време на разговорот велејќи нешто како ", Ти го кажуваше тоа ..." и едноставно ја преиспита последната точка на говорот. Нејзината најмоќна употреба е на крајот од разговорот кога е "официјално" да се одговорите. Почнете со зборовите: "Ти рече дека ...", а потоа ги сумира клучните точки на говорникот, затворајќи со додавање акција изјава, нешто што ќе го сторите како резултат на она што говорникот го рече.
На пример, "Рековте дека не чувствувате дека сум те слушал затоа што постојано се соочувам со мојот компјутерски екран кога зборувате и дека нема да има нешто за да додадете во разговорот. Од сега па натаму, ќе ти го дадам целото внимание кога ќе разговараш со мене ".
Говорна вежба: Вежбајте активно слушање
Ќе ви треба партнер за оваа вежба.
Овој пат, ќе бидете слушател наместо говорникот. Вашиот партнер ќе избере една од темите за говор и ќе зборува импровизирано две минути. Ваша задача е да бидете активен слушател и да ги примените трите активни техники на слушање погоре. (Не заборавајте да ја поставите сцената правилно!)
Извршете ја оваа вежба најмалку три пати, користејќи различни теми за говор и работејќи до време на говор од три минути.
Говорна лекција 6 Домашна задача
Откако ќе ја практикувате вежбата и поврзана со оваа страница, треба да продолжите со практиката да бидете активен слушател.
Концентрирајте се на оваа говорна вештина оваа недела, обидувајќи се да ги примените трите техники на активно слушање на секој разговор што го имате.
Поставете сесија со вашиот монитор за говор или со партнерот за кој прво ја правите вашата практика за активно слушање за крајот на неделата и продолжете со вежбата за активно слушање на оваа страница уште еднаш.
Побарајте од него или неа да оцени како извршувате секоја од трите активни техники на слушање објаснети во оваа лекција.