Клучниот збор во оваа маркетиншка дефиниција е "процес"; маркетинг вклучува истражување, промоција, продажба и дистрибуција на вашите производи или услуги.
Тоа е огромна тема, која е причината зошто постојат томови напишани за маркетинг, и зошто може да се земе четиригодишен маркетинг степен. Но суштински маркетинг вклучува се што правиш за да ги добиете вашите потенцијални клиенти и вашиот производ или услуга заедно.
Кога составувате маркетинг програма за вашиот бизнис, концентрирајте се на основите, четирите клучни компоненти на секој маркетинг план:
- производи и услуги
- промоција
- дистрибуција
- цените.
Името на играта во маркетингот е привлекување и задржување на растечката база на задоволни клиенти . Креирањето и спроведувањето на маркетинг план ќе ги фокусира вашите маркетинг напори и ќе ја зголеми продажбата.
Епл АД - маркетинг успешна приказна
Започнат од гаража во Калифорнискиот Менло Парк во 1976 година, Епл АД прерасна во најголема компанија во светот со пазарна капитализација. Со над 100.000 вработени во светот и 233 милијарди долари во 2015 година, доколку Apple е земја, нејзината пазарна капитализација ќе ја направи 20-тата најголема земја во светот според БДП.
Во прилог на развојот на Apple I и Apple II линиите на персонални компјутери, почнувајќи од 1976 година, коосновачот на Apple, Стив Џобс, продолжи да развива повеќе уникатни и иновативни технолошки производи, вклучувајќи го Mac компјутерот, iPod, iPhone, iPad, Apple ТВ и Apple Watch.
Додека Стив Џобс е запаметен како технички гениј, тој исто така беше брилијантен продавач . Всушност, коосновачот на "Епл" Стив Возниак еднаш рекол дека маркетингот е најголема вештина на Џобс. Неговиот главен вовед на iPhone на Macworld фаза во 2007 година со неговата трговска марка "One More Thing ..." шега се уште се смета за една од најдобрите маркетинг перформанси досега.
Супер Боул рекламата на Apple за лансирањето на Macintosh е широко признаена како најдобра комерцијална реклама на Super Bowl досега. Одлуката да се продолжи со рекламата беше многу контроверзна во рамките на Apple - одборот на директори не беше во корист на рекламата, гледајќи го како скапи и шлаканица во лицето на конкурентот IBM. Сепак, Џобс ја сакаше рекламата и понуди да плати за време на емитувањето. Остатокот е историја - во првите 100 дена од објавувањето на рекламата Apple сними 150 милиони долари во продажбата на Macintosh.
Работата имаше страст за изработка на иновативни, убаво дизајнирани производи за масовниот пазар . "Го сакам кога може да донесете навистина одличен дизајн и едноставна способност за нешто што не чини многу", изјави тој еднаш. "Тоа беше оригиналната визија за Apple. Тоа се обидевме да направиме со првиот Mac. Тоа е она што го направивме со iPod "(Smithsonian.com).
Убавината и едноставноста станаа основни вредности на брендот на "Епл", но иако многу производи на "Епл" беа многу добри во самиот маркетинг, Џобс призна рано дека мора да интегрира форма, функција и одличен маркетинг за да стане навистина успешен, во една од најпознатите светски потрошувачки брендови.
Дури и кога "Епл" не беше прв надвор од портата со револуционерен нов производ, честопати беше компанија која зеде постоечки производ, повторно го изработи во уникатен мода, разви брилијантна маркетинг кампања и ја направи во огромен комерцијален успех .
На iPhone е таков пример, кој кога пуштени уништени конкуренти како што се Nokia и Blackberry во рок од неколку години.
Маркетинг успехот на Apple се врти околу градење и одржување на лојалноста на брендот . Apple корисниците имаат тенденција да бидат екстремно лојални на брендот и многу посветени обожаватели на "Епл" ќе го купат секое ново издание на еден производ на Apple - не е невообичаено за корисниците да се редат со часови или денови за нов iPhone или друг производ на Apple. Според истражувачката студија "Морган Стенли" од 2014 година, "Епл" на "Епл" има стапка на задржување на брендот од 90% над Самсунг, LG, итн.
Епл е доследен добитник на награди за маркетинг совршеност, вклучувајќи:
Apple Inc. "Get a Mac", наречена најуспешна маркетинг кампања од 2007 година на годишните награди Effie (Рекламната кампања "Земи го Mac" беше многу успешна за Apple, и тие доживеале 42% пораст на уделот на пазарот во својата прва година.
Серијата го претстави младиот, сопственик на хип Mac, наспроти нескротлив, нервозен изглед, кој дефинитивно го нема сопственикот на компјутерот.) Во 2010 година Adweek прогласи "Get a Mac" како најдобра рекламна кампања на оваа деценија.
Наградата за истражување на CMO за маркетинг извонредност победи во 2012 и 2016 година.
"Бренд на годината" во 2013 година во категориите на паметни телефони, таблети и компјутери од маркетинг компанија за истражување Харис Интерактив.
Маркетинг Пример: Еден од максимите на маркетингот е дека профитабилниот обем на продажба е пожелно од максималниот обем на продажба.