Фокусната група може да биде ефективен начин за малите бизниси да спроведат истражување на пазарот како дел од создавањето на маркетинг план .
На пример, фокус-групата може да вклучи поставување на потенцијални клиенти преку една од вашите маркетинг- кампањи за е -пошта , а потоа да одговорат на прашања за нивното искуство за да ви помогнат да дознаете за ефективноста и потенцијалните проблеми со кампањата пред да ја спроведете.
Можете сами да организирате, да управувате и да ја спроведете фокус групата или да ангажирате фирма за управување со процесот за вас.
Кога да се спроведе фокус група
Фокусната група може да биде соодветна активност за истражување на пазарот за вашиот бизнис во вакви ситуации:
- Вие размислувате да започнете нов бизнис на пазар што е ново за вас.
- Вие сте во процес на развивање на нов производ или услуга и сакате да влезете за време на развојната фаза.
- Вие го обновувате вашиот маркетинг пристап и сакате да добиете идеја за тоа кои методи можат да бидат поефикасни.
- Не сте во можност да соберете значајни податоци од други методи на истражување на пазарот.
- Вие сте заинтересирани да откриете нови идеи, формати и пристапи кои не сте мислиле за себе.
- Сакате да дознаете за мотивацијата зад одредена акција или неактивност.
- Постои комуникациски јаз помеѓу вашиот бизнис и вашиот целен пазар.
Придобивките од фокус групите
Фокус групите се единствениот начин да се влезете во главите на вашиот целен пазар и да добивате повратни информации што тие обично не ги обезбедуваат.
Некои од придобивките вклучуваат:
- Луѓето може да бидат повеќе искрени во своите одговори отколку ако ги прашате директно.
- Групното поставување може да ги направи учесниците пожелни да го споделат својот увид.
- Можете да учат од дејства, јазик на телото и друга невербална комуникација ако сте во можност да ја набљудувате групата.
- Можете да дознаете за перцепцијата што луѓето ја имаат за вас, вашиот бизнис и / или вашите производи и услуги.
- Имате можност да добивате информации од луѓе со различни потекла и перспективи одеднаш.
Недостатоците на фокус групите
Бидејќи фокус-групата може да бара значително повеќе време, енергија и пари отколку основно едно-на-едно интервју или претходно форматирано истражување, може да има некои предизвици. Еве неколку кои треба да бидат свесни за:
- Може да биде тешко да се лоцираат доволно луѓе кои се вклопуваат во вашата целна публика и се подготвени да учествуваат.
- Фокус групата може да биде скапа. Треба да резервирате и да подготвите локација и обично плаќате учесниците за своето време. Плус, потребно е време да се истражуваат прашања, да се најдат учесници и да се планира целокупниот процес.
- Треба да лоцирате модератор ако не сакате само да ја стартувате фокус групата. Ова може да биде време и скапо.
- Постои ризик да се исклучи темата ако учесниците се во можност слободно да се пренесат меѓу себе.
- Мора да бидете сигурни дека вашите предрасуди или оние на вашиот модератор не ги менуваат природните резултати.
Истражување на пазарот е клучен дел од планирањето на мал бизнис . Ако придобивките ги надминуваат недостатоците во вашата ситуација, фокус-групата може да биде една од најефикасните активности за истражување на пазарот што може да ги преземе за да дознаете повеќе за вашиот пазар и најдобриот начин да ги достигнете.
Ако фокус-групата не изгледа добро за вашиот бизнис, постојат многу други начини за спроведување на истражување на пазарот. Истражете ги овие методи за спроведување на сопственото истражување на пазарот за да започнете.