Еве 5 копчиња за пишување на голема ви благодарам белешка.
1. Направете го ракописно
Ако е во вашиот ракопис, му кажува на читателот дека ти е гајле многу. Размислете за тоа, лесно можеме да испратиме е-пошта или текст во денешниот збор, но кога ќе одвоиме време за да напишеме нешто на рака, тоа го покажува нивото на грижа што ја имаме за личноста и пораката. Всушност, толку многу го пишувам на мојот компјутер дека кога ги правам моите рачно напишани белешки, мојата рака буквално грчеви! И патем, раката го адресира и пликот. Тоа не ви е добро да одвоите време да ракопиш внатре и клиентот никогаш не го знае, бидејќи на ковертот.
2. Направете го тоа за нив
Типичната картичка или белешка ќе каже нешто како "Ви благодарам многу за купувањето" или "благодарам за купување на фустанот". Ова им се заблагодарува за да ви даде пари, а не за да бидете вашиот клиент. Осигурајте се дека вашата порака комуницира дека ги ценат како личност, а не само пари. Користете го нивното име и дозволете им да знаат дека ги цениме да ве веруваат во нивната одлука.
3. Направете го тоа лично
Бидете сигурни и спомнете одредена ставка од разговорите со нив во продавницата. На пример, напиши. "Не можам да дочекам да слушнат за вашето време на прибирање на средства. Сигурен сум дека новиот фустан ќе ги изненади сите". Во овој случај, ние се повикуваме на фактот дека целта на купувањето на фустанот беше за настан за прибирање финансиски средства и на клиентот.
Со тоа што ќе го споменете во белешката, станува лично и кога станува лично, клиентот смета дека навистина сте загрижени за нив. Плус, тие се со поголема веројатност да се вратат во продавницата за да ви кажат за настанот (како што ве прашавте), а потоа можете да ги продадете нешто за нивниот следен прошетка.
4. Направете го тоа за пофалба и не гаранција за картичка
Типична копија за картичка е да завршите со "ако имате било какви проблеми или потврдувате, ве молиме не двоумете се да ме повикате." Додека лицето кое го пишува тоа има свое срце на вистинското место, ова всушност е гарантна картичка дизајнирана да ви помогне ако има проблем. Чувајте ја белешката позитивна и фокусирана на клиентот и вашата благодарност за нив. Никогаш не ги споменувајте проблемите или грижите во вашата благодарност
5. Побарајте референца
Сега, кога некој може да ве уапси, но тоа е вистина; секогаш побарајте од купувачот да ги испрати луѓето на вашиот начин. На пример, завршете ја белешката со пишување: "Ако може да мислите на некој од вашите пријатели кои би можеле да ја користат мојата услуга, би ја сметал за чест ако ми го испрати мојот пат".
Кога последен пат сте добиле ракописна белешка од некого. Не роденденска картичка, туку вистинска белешка да се каже "размислување за тебе" или да се изрази "благодарност кон вас". Се сеќавам како се чувствува тоа?
Зарем не би било одлично за вашите клиенти да се чувствуваат така вака секој пат кога ќе прават бизнис со вас? Јас всушност се користи за да пишувам белешки, дури и ако купувачот не купи од мене. Беше неверојатно колку пати некој ќе дојде во продавницата и ќе каже колку им значи услугата - а потоа купија!