Донаторите им ја даваат на вашата организација затоа што веруваат дека правите разлика во причината за која се грижат.
Донаторите ја ценат вашата работа и сакаат да ви помогнат да го смените светот. Нивните подароци се инвестиции во работата што ја очекуваат да постигнете. Тие сакаат резултати.
Значи, резултатите се најдобриот начин да се покаже вашата благодарност до вашите донатори. Повеќето донатори немаат потреба од плакети или орнаменти. За повеќето донатори, премногу блескав може да предизвика тие да ги доведат во прашање вашите приоритети за трошење.
Една непрофитна организација која се заблагодарува на своите донатори е DonorsChoose. Поединечните наставници бараат донации за купување на училишен прибор, мебел во училница или книги и специјални програми.
Сето ова оди на веб-страницата DonorsChoose и донаторите можат да ги изберат проектите што им се допаѓаат најдобро. Откако донацијата ќе се одвива, донаторите добиваат персонализирани пакети од таа училница со белешки од учениците, фотографии на ученици кои ги користат материјалите за кои донаторот плати и повеќе.
Тоа е сигурен начин да го загреете срцето на донаторот и повторно да ги вратите на веб-страницата DonorsChoose.
Донаторите сакаат да видат што им помогнаа да ги исполнат нивните дарови. Тие сакаат конкретни факти и приказни за тоа како го сменија животот на вистински луѓе . Така знаат дека нивните инвестиции се исплатиле.
Донаторите сакаат да слушнат за жените кои помогнаа да се заштитат од семејно насилство, осамените постари граѓани чии животи се осветлени со вашите секојдневни посети или децата од внатрешниот град кои беа инспирирани од нивната прва средба со органско градинарство на вашата фарма во заедницата.
Кажете им на своите поддржувачи, лично, ако можете, или преку билтени , е-пошта, телефонски повици , па дури и социјални медиуми како е изменета на нечиј живот со програмите што тие ги направиле.
Освен приказните, не ја потценувајте моќта на фактите и статистиката. Споделете колку што е можно повеќе детали за напредокот што сте го постигнале, бројот на луѓето што сте ги постигнале, и ефективноста на вашата работа.
Дознајте за SROI (социјално враќање на инвестицијата) и како да го користите за да го илустрирате доброто што го правите.
На пример,
- покажете го влијанието на вашата оркестарска програма врз математичките резултати на децата на кои им служите,
- евиденција на вашата програма за животни вештини,
- бројот на домени куќи што ги имате изградено за семејства кои се борат,
- или процентот на проблематичните тинејџери кои одат да дипломираат на колеџ по учество во вашата менторска програма.
Наместо фенси бејблеви или плакети, најдете ефтини и лични начини да им се заблагодариме на вашите донатори и да ги поврзете со вашата мисија . Клучот за одлично благодарам е што покажува дека сте доволно згрижени да поставите некоја работа во гестот. Затоа ракописна белешка значи толку многу, или слика или цртежи од некои деца.
Размислете за гестови што значат многу повеќе од традиционалните начини да се заблагодарите.
- Дали учениците од една од училниците им нудат свиток од хартија со отпечатоци од рака и ви благодарам пораки;
- да застане со спасено куче и слики на злоупотребуваните животни кои донаторот помагал да ги спасат;
- или испрати едноставна лична белешка од член на персоналот или доброволно со потпишана слика на благодарните приматели на услугите на вашата организација.
- подготви бележник со слика на донаторот со личноста што ја помогна или слики од проектот што тие ги финансирале во различни фази.
- Изненадете го донаторот со ВИП-турнеја на вашата страница. Вклучете ја посетата со децата, животните или возрасните кои помогнаа донаторот. Презентирајте го донаторот со посебен подарок како оригинална маица или уметничко дело, па дури и мала забава со торта и балони
Без разлика дали имате комплексна истражувачка програма, јавна политичка група или клиника за локални здравствени услуги, постои несериозен начин да ги почитувате вашите донатори со фактите за тоа што им се дозволиле на нивните пари и приказните од прва рака за животот што се променил.
Преку признавање и известување на резултатите назад до вашите донатори често и добро, вие ќе направите трајни пријатели. Ова подлабоко признавање на разликата што ја прават е благодарноста што ја сакаат, и тоа ќе ги наведе да останат лојални на вашата организација за цел живот и да продолжат да прашуваат: "Како друго може да ви помогнам?"
Ажурирано од Џ. Фриц