Маркетинг поврзан со рекламите експлодира во последниве години, иако е релативно млад концепт.
Предизвик маркетинг започна во национално ниво во раните 1980-ти, кога "Американ Експрес" се здружи со непрофитна група која собира средства за обновување на Статуата на слободата.
Американ Експрес даде дел од секое купување преку својата кредитна картичка на причината плус дополнителна донација за секоја нова апликација што резултираше со нов клиент на кредитна картичка.
Компанијата, исто така, започна огромна, за своето време, рекламна кампања.
Резултатите сега се легендарни: Реставраторскиот фонд кренал повеќе од 1,7 милиони долари, а користењето на картички од Американ Експрес се зголеми за 27 отсто. Новите картички се зголемија за 45 проценти во текот на претходната година. Сето ова беше постигнато со тримесечна кампања.
Сите вклучени беа победници. Добротворната цел доби потребните средства, "Американ Експрес" ја зголеми продажбата на својот производ и постигна репутација за општествена одговорност. Американ Експрес, дури и заштитен знак, го нарекол "причинско-последичниот маркетинг".
Сега, компаниите целосно го прифатија она што се нарекува "прави добро додека прави добро". Маркетинг поврзан со причините може на крајот да стане примарен начин на кој бизнисите ја искажуваат својата општествена одговорност.
Растот на рекламните причини се зголеми од 120 милиони долари во 1990 година на повеќе од 2 милијарди долари во 2016 година. Плус потрошувачите се чини дека им се допаѓа. Истражувањата покажуваат дека повеќе од 84 отсто од глобалните потрошувачи сакаат да купат општествено или еколошки одговорни услуги и производи.
Како работи?
Постојат многу верзии на маркетинг поврзани со причини. Тоа е договор помеѓу бизнис и непрофитна цел да се соберат пари за одредена кауза. Компанијата очекува да профитира од овој аранжман со продажба на повеќе производи и уживање во ефектот "ореол" на поврзување со почитуван непрофит или причина.
Една маркетиншка програма поврзана со причини не е анонимна или ниска донација за непрофитна организација, туку која им овозможува на јавноста да знае дека оваа корпорација е општествено одговорна и заинтересирана за истите причини како и нивните клиенти. Непрофитните придобивки се и финансиски и преку повисок јавен профил како резултат на маркетиншки напори на партнерот.
Рекламните кампањи поврзани со причини процветаа во последните неколку години и можат да се појават во различни форми. Џозелин Доу, во нејзината книга " Причина маркетинг за непрофитни организации" , наведува некои од најпопуларните:
- Продажба на производи . Помислете на кампањата (црвена), која ги собра многу компании за продажба на специјално брендирани производи (црвена гумена маичка или црвен iPod на пример), со дел од продажната цена која ќе оди во Глобалниот фонд за превенција од ХИВ / СИДА.
- Набавка плус . Исто така, наречен "point-of-purchase", оваа популарна кампања се одвива на линиите за исхрана на намирници или на други продавници. Клиентите додаваат донација на нивната сметка. но тоа ги олеснува поставувањата на овие програми. Кампањите "Checkout for charity" собраа повеќе од 388 милиони долари во 2014 година и 3.88 милијарди долари во текот на изминатите три децении .
- Лиценцирање на логото, брендот и средствата на непрофитот . Лиценцирањето го води спектарот од производи кои се проширувања на мисијата на непрофитните организации за користење на неговото лого на промотивни материјали како што се маици, чаши и кредитни картички, за да имаат непрофитна организација да обезбеди сертификација или пофалба на одделни производи. Пример за второто е Американското здружение за срце кое ги поддржува производите кои ги исполнуваат стандардите за здравјето на срцето.
- Собирани настани и програми . Веројатно најпознатиот пример за кобрендиран настан е Сузан Г. Комен "Трка за лек". Но, тие не се секогаш траки или прошетки. На пример, Лондонскиот детски музеј се здружи со компанијата 3М за изградба и опремување на научна галерија за деца. Научниците од компанијата помогнаа со експонатите, додека нејзините вработени служеа како волонтери .
- Социјални или јавни услуги за маркетинг програми . Социјалниот маркетинг вклучува употреба на маркетинг принципи и техники за поттикнување на промени во однесувањето во одредена публика. Еден пример е партнерството на Американското здружение за рак со неколку компании во текот на годините, за Големата американска пушачица.
Дали причинско-робниот маркетинг е различен од корпоративната филантропија и корпоративните спонзорства?
Постојат разлики во овие категории на маркетинг причини, иако тие можеби не се толку очигледни за потрошувачите.
На пример, корпоративната филантропија се состои од директни монетарни подароци на непрофитна организација. Овие донации често доаѓаат од фондацијата на корпорацијата . Овие донации најверојатно ја поддржуваат одредена програма со која непрофитниот фонд работи и може да биде краток или долготраен.
Корпоративното спонзорство е малку поблиску да предизвика маркетинг бидејќи корпорацијата им дава непрофитни пари за да одржи настан, да води уметничка изложба или друга временска ограничена активност. Средствата може да потекнуваат од буџетот за односи со заедницата на корпорацијата или од буџетот за маркетинг и компанијата очекува одреден обем на публицитет во начинот на означување, PSA и промотивни материјали.
Кои се предностите на причините поврзани со маркетинг?
И непрофитните и бизнис уживаат многу придобивки. За бизнис, маркетинг поврзан со причини докажува дека е општествено одговорен и обезбедува голема јавна свест за неговите вредности и подготвеност да ги поддржат добрите причини.
За непрофитна организација, придонесите од маркетинг-проект поврзан со причините може да бидат значајни, и тие средства се обично ограничени, па дури и надземни трошоци можат да бидат покриени. Покрај вистинската монетарна корист, добротворната организација ужива проширен публицитет и рекламирање што честопати ја придружува маркетиншката програма поврзана со причини. Дека маркетингот и ПР може да потекнуваат од одделот за односи со јавност и одделенијата за маркетинг во партнерство со непрофитниот маркетинг .
Дали има недостатоци на причинско-последичните маркетинг?
Секогаш постои можност една од вклучените страни (непрофитна или корпорација) да направи нешто што ја повредува својата репутација. Во тој случај, другата страна може да се смета и негативно. Од таа причина, компаниите и непрофитните организации треба мудро да ги изберат своите партнери.
Освен тоа, постои голема загриженост за непрофитните организации што им ги даваат нивните добри имиња на профитни активности. Дали ја ослабува довербата на непрофитна организација? Дали ги замаглуваат линиите помеѓу бизнисот и филантропијата? Дали непрофитниот "продава", давајќи ја својата поддршка на производи кои се помалку од бенигни за јавноста? Овие прашања продолжуваат да се одвиваат и како професионалци за прибирање средства и маркетинг.
Мара Ајнштајн, маркетинг професор, ги покрена овие прашања во една статија од Хроника на филантропијата :
- Дали купување на производи за некоја причина заземаат место за пишување чек на добротворна организација или одење онлајн и пријавување за месечен подарок?
- Дали големите национални непрофитни организации кои станаа маркетиншки центри за енергетска ефикасност привлекуваат внимание и пари од помали, но исто толку вредни добротворни организации?
- Бидејќи причинско-маркетингот вообичаено се ракува од страна на одделот за маркетинг на корпорациите кои учествуваат, дали "стратегиите за производ" ги надминуваат хуманитарните?
Сите овие прашања се легитимни. Ние сите знаеме за причина маркетинг кампањи кои се качил ужасно погрешно. Веројатно најзапаметен се случи кога организацијата Сузан Г. Комен се здружи со Кентаки Фрид Пиле. Ќе биде долго време пред да ги заборавиме оние розеви кофи на пилешко! Имаше генерален гнев да се види нездраво производ поврзан со добротворна организација за рак на дојка,
Од друга страна, одличното добро доаѓа од рекламните кампањи, кога сите страни добро ги одлучуваат причините и бизнисите.
Џо Вотерс, гуру на маркетинг причини, посочува дека постојат неограничени можности за добротворните организации и бизнисите да прават добро заедно. И, како што потрошувачите продолжуваат да ги ставаат своите пари таму каде што се нивните срца, добротворните организации треба да бараат можности да земат учество во маркетинг-причината.
Ресурсите за овој член вклучуваат:
- Предизвика маркетинг за непрофитни организации: партнер за намена, страст и профит , Џозелин Доу, Вили, 2006 (купува од Амазон). Екстремно добро документиран текст за причините поврзани со маркетинг.
- Уметноста на разумот маркетинг: Како да се користи реклама за промена на лично однесување и јавна политика , Ричард Ерл, McGraw-Hill, 2002 (купува од Амазон). Ерл го цитира својот првите десет листа на најдобрите кампањи за причинско-маркетинг и зошто тие работеле.
- Вклучете се за добро (порано маркетинг форум) Најдоброто место за одржување на маркетинг причините.
- Добротворците не треба да дозволат корпоративните маркери да ја постават агендата, Мара Ајнштајн, хроника на филантропијата (29 април 2012 година). А мора да се прочита класика.