Предизвика Маркетинг е премногу важно и големо да се игнорира
Предизвик маркетинг, иако сигурно не е нов, стана познат во текот на осумдесеттите години со многу видливото и плодно партнерство помеѓу Американ Експрес и проектот за реставрација на Статуата на слободата.
Предизвик маркетинг и корпоративни спонзорства се зголемува уште од (2 милијарди долари индустрија во 2016 година), станувајќи еден од најпопуларните начини да се соберат средства за добротворни цели, и директен пат до корпоративна социјална одговорност за многу бизниси.
Значи, што значи иднината за маркетинг на причини? Три трендови може да предвидат каде ќе се појават следните пазари.
Тренд # 1: повеќе раст
Трендот за маркетинг на причините е дефинитивно и розова. Одржувањето бизнис одговорност за тоа како тие ја третираат планетата, нивните луѓе и потрошувачите достигнаа повеќе од само една ниша публика до светско движење.
Со девет во 10 потрошувачи кои очекуваат компаниите да направат повеќе отколку само да направат профит, Cone Communications ископа подлабоко во својата годишна Ebiquity Global CSR студија . Истражувањето покажа дека потрошувачите насекаде се на одборот со корпоративна општествена одговорност.
На пример:
- 64 отсто од потрошувачите очекуваат компаниите да одат над и над нивните конкуренти кога станува збор за ООП. Само 11 отсто од потрошувачите велат дека ООП не е важно за нив или за нивните одлуки за купување. Сите други не само известувања, но може да ги казнат компаниите кои не одговараат одговорно.
- 90% од анкетираните потрошувачи велат дека најверојатно ќе ги променат брендовите за поддршка на причината ако и двете марки се слични во цената и квалитетот. Повеќе изненадувачки е дека 57 отсто би купиле производ со помал квалитет, ако тоа било подобро за животната средина или за општеството.
- Глобалните граѓани повеќе веруваат дека можат да имаат влијание. Речиси три четвртини (72%) сметаат дека можат да направат умерено-значајно влијание врз социјалните и еколошките прашања преку нивните одлуки за купување.
- На глобално ниво, потрошувачите ја преземаат ООП уште повеќе. Повеќе од три петтини би прифатиле намалување на платите за работа за одговорна компанија. Ова е особено точно за Millennials кои, според една студија, сакаат да работат за компании кои ставаат поголем акцент на цел, а не профит.
- Споделувањето може да го замени сопственикот за многу потрошувачи. Во студијата Коун, 62 проценти од потрошувачите велат дека ќе поминат на сопственост на производ и наместо да позајмуваат или споделуваат производи.
Бизнисите се користат да мислат дека ООП е опција. Јасно е дека тоа веќе не е. Тие треба потрошувачите и потрошувачите да сакаат да ги поддржат добрите причини преку нивните купувања. Тие исто така очекуваат компаниите да бидат одговорни во текот на нивните деловни операции.
За непрофитните организации, трендовите се исто така нагоре. Предизвика маркетинг аранжмани со бизниси експлодира. Едно од најсветлите точки не е на телевизија или социјални медиуми, но кога купуваме. Checkout добротворна организација се покажа како мешавина од злато за многу непрофитни организации , иако тоа не изгледа гласно или гламурозно.
Тренд # 2: Компаниите почнуваат да бараат од потрошувачите да направат промени
Дејвид Хесекеил од Форумот за маркетинг причини вели дека компаниите понекогаш ги претворија масите на потрошувачите. Тие бараат промени во однесувањето, а не само купување на производи.
Фокусот е на водечкиот поздрав живот и останување безбеден.
Примери за овој пристап вклучуваат кампањата Quit Smoking од CVS, "Тоа може да почека", заклетва да не текстот и да возат од AT & T и New Balance SparkStart што ги поттикна сите да се движат.
Заедно со овој тренд е поврзан интерес за постигнување на Generation Z. Тие ветуваат дека ќе бидат дури и повеќе општествено ангажирани од Millennials, плус тие се "дигитални домородци", бара од компаниите да освојат нови начини на комуникација. Примената кампања (врв на капа на Давид Hessekiel повторно) беше буџет предизвик H & R Блок. Таа научи финансиска писменост со забавна онлајн интерактивна програма Компанијата исто така додели стипендии преку овој напор.
Генерацискиот предизвик, исто така, ги принудува рекламните кампањи да станат уште повеќе повеќеканални. Разговорите и кампањите сега вклучуваат офлајн рекламирање, ТВ рекламирање, хаштаг социјални медиуми канали, видео стриминг, и многу повеќе.
Еден пример беше 2015 #MakeItHappy кампања на Кока-Кола за борба против сајбер-малтретирањето.
#MakeItHappy започна со реклама за супер реклами и потоа се лизгаше во социјалните медиуми каде што луѓето беа охрабрени да ја споделат "позитивноста". Сепак, тоа не беше сите мазни пловидба, иако, како што Кока-Кола мораше да ја прекине кампањата на Твитер поради непријатна шега што ја поткопа добрата порака. Нови води, нови проблеми.
Тренд # 3: Развивање на најдобри практики
Како причина за рекламирање расте повеќе познати, лошата причина маркетинг е повикан на сметка. Медиумите и јавноста изразија неодобрување кога причината за маркетингот тече од шините.
Едноставно, размислете за партнерството на Комен за Cure и Kentucky Fried Chicken, или за етикетата "pinkwashing", која секој месец во октомври ги зафати некои програми за рак на дојка.
Сите ние бараме добри практики за маркетинг на причини. И тие се развиваат. Еден пример е листата на достојни рак на дојка кои предизвикуваат маркетинг програми составени од Џо Вотерс и Коун Комуникации. Најдобрите практики на овие програми вклучуваат два стандарди за транспарентност :
- давање доволно информации за хуманитарната помош што им се помага, така што потрошувачите можат да го истражат;
- и велејќи точно колку пари добиваат добротворната организација, и во целост и / или од секоја набавка.
Погледнете за повеќе најдобри практики додека тие се развиваат. Добри извори вклучуваат The Cause Marketing Forum, Cone Communications и Selfish Giving (блог на Џо Вотерс).