Тоа е област која се здобива со голем интерес од страна на бизнисите и мали и големи. Што, се разбира, е разбирливо, со оглед на тоа што во 2020 година е предвидено дека 90% од светската популација ќе има мобилен телефон.
Само во Соединетите Американски Држави тоа е 9 од 10 луѓе кои носат мобилен уред според истражувањето направено од MobiThinking.
Користењето на мобилен интернет ја презема употребата на десктоп интернет. Која има смисла, имајќи предвид дека веќе пребарувања се прават преку мобилен уред наспроти десктоп компјутер. СМС маркетинг се смета за една од по-директните и личните форми на маркетинг, но како знаеш дали е во право за вашиот бизнис?
И покрај тоа што е точно дека потрошувачите ретко примаат текстови од бизниси и цената е пени за текстуални пораки, особено ако се купуваат во најголемиот дел како бизнис, важно е да ја направите вашата длабинска анализа пред да скокате во глава.
Работи што треба да се разгледаат пред да се нурне во SMS пазарот
- Како ќе собирате мобилни броеви за SMS маркетинг?
- Какви стапици треба да знаете кога станува збор за SMS маркетинг?
- Како ќе ги испратите вашите SMS пораки за маркетинг?
Собирање на мобилни броеви за СМС маркетинг
Потрошувачите видат дека нивните мобилни телефонски броеви се свети, па можеби ќе најдете дека многу од нив не се толку способни да ви го дадат својот број на мобилен телефон како што е нивната адреса за е-пошта.
Сите знаеме што им се случи на повеќето од нив во врска со е-мејл маркетинг и тие имаат право да се плашат дека истото ќе се случи и со СМС маркетинг.
Со цел да се здобијат со нивниот мобилен број, тие ќе мора да имаат голема доверба во вас и односот ќе ви помогне исто така. Тие, исто така, треба да знаат дека она што ќе го испраќате преку СМС порака е ексклузивна понуда, а не истата понуда што ја давате преку е-пошта и социјални медиуми. Бидете јасни со вашите клиенти и ги користите следните упатства при воведување на СМС маркетинг на вашите клиенти :
- Насока 1: - Нередовни пораки, можеби еднаш месечно, не повеќе од два пати месечно.
- Насока 2: - Понуди ќе бидат исклучиво за корисници кои го делат бројот на нивниот мобилен телефон со вас.
- Насока 3: - SMS ќе се користи за да им се испраќаат премиум известувања како што се нарачка, потсетник за состанок или претстоен датум на услуга.
Ќе имате поголема шанса да стекнете пристап до нивниот мобилен број, следејќи ги овие упатства и да им го објасните на своите корисници она што ќе го искористат нивниот број.
Можете да ги собирате нивните броеви користејќи лист за регистрација во вашиот регистар, прашувајќи ги кога зборувате по телефон, дозволувајќи им да поднесат формулар на вашата веб-страница или со давање на број за кој можат да се пријават за да се претплатите на вашите СМС-пораки. Што и да направите зачувате копија од нивната дозвола да ги продавате преку СМС, ако имате проблеми, ќе ви биде мило што го правите.
Направете ја вашата деловна грижа
Додека ги собираме броевите и почнуваме да ги користиме во вашата кампања со СМС, бидете сигурни дека имате мерки на место дека ако некој клиент отпише тие се отстранети од вашата листа веднаш, тоа е нелегално да не го сторите тоа. Всушност постојат неколку закони кои треба да бидат свесни за тоа кога станува збор за мобилниот маркетинг.
- Откажи само: мора да добиете согласност од клиентот пред да испратите SMS порака.
- Отпишување: Со секоја порака, ви испраќате, мора да ја дадете опцијата за отпишување во пораката и ако ја одбрале таа опција, веднаш мора да се откажете од нив.
- Бидете свесни за цената: За корисниците без неограничени планови за текстуални пораки, тие можат да направат трошоци од вашите пораки ако ги стават над нивната граница. Треба да го направите клиентот свесен дека може да се применат дополнителни надоместоци ако тие не се на неограничен план за пораки на SMS.
Ова се само упатства, не заборавајте да се консултирате со адвокат за да се осигурате дека ги исполнивте сите ваши законски обврски пред да се зафатите во овој маркетинг медиум, вашата должност е да ги разберете релевантните закони.
Поставување, креирање и започнување на вашата SMS-кампања
Откако ќе ги собереш вашите мобилни броеви, потврди дека сте ги следеле сите ваши законски обврски, можете да ја стартувате вашата СМС маркетинг кампања.
Претпоставувам да користите добавувач на услуги од трета страна за да осигурите дека сте во можност да ги следите враќањето на инвестициите за вашата кампања, да ја вградите пораката за отпишување и лесно да управувате со вашата база на податоци за маркетинг на СМС вклучувајќи и откази.