Ѕидовите имаат уши и веројатно е симпатична
КИ е намерно и координирано следење на вашиот конкурент (и), каде и кој и да е, во одреден пазар.
Бидејќи CI се изведува во континуиран циклус, сигурно треба да се појават неколку основни чекори.
Ниво на тешкотија: тешко
Потребно време: 90 дена
Еве како:
Одредување на CI истражувачки цели
Во било која форма на истражување на пазарот, првиот чекор е да се одредат целите на истражувањето. Примарната и крајна цел на истражување на пазарот е да преземат акција за информациите што се добиваат. Веројатно и пожелно е процесот на откривање на конкурентната интелигенција да резултира со непредвидени информации. Но, бидејќи КИ е скапо претпријатие, од клучно значење е да се идентификува што е веќе познато за ривалите, какви празнини постојат во информацијата, а потоа и од таа база, за да се идентификува конкретно што треба да го научи процесот на КИ. Клучот за стратегиска конкурентска интелигенција е доволно да знаеш за вашите конкуренти за да се предвиди што веројатно ќе направи понатаму.
Оценка на постоечките стратегии за собирање податоци од ЦИ
Откако ќе се идентификуваат недостатоците во знаењето и конкретните цели за истражување на разузнавачките разузнавачки информации, стратегиите за собирање на овие податоци мора да бидат рафинирани. Еден аспект на овој чекор е да се испита капацитетот на постоечките истражувачки стратегии за производство на висококвалитетни и достапни податоци. Степенот до кој собирањето на податоци резултира со информации кои ја поттикнуваат ефективната деловна стратегија е лакмусовиот тест на CI програмата.
Одредување на CI стратегии за собирање податоци
Темелна и чесна евалуација на постојните стратегии за прибирање на податоци генерално го посочува начинот на кој податоци треба да се изолира, што е потребно за понатамошен развој и што недостасува од програмата КИ. Дизајн на конкурентни разузнавачки истражувања мора да ја разгледа можноста за прибирање на пожелни податоци , релативната цена на потенцијалните стратегии и опциите за мерење за да се утврди ефективноста на истражувањето.
Поставете системи за пристап и интеграција
Кога CI план е внимателно дизајниран и спроведен, неговата вредност се зголемува со текот на времето. Историските информации можат да бидат критични за воспоставување на шема или профил на стратешките тенденции и одлуки на ривал . Разузнавањето треба да се чува на начин кој овозможува и следи соодветен пристап, поттикнува податоци за рударство и интеграција на податоци и обезбедува конзистентни безбедносни процеси. CI е вообичаено во сопственост на одделот за маркетинг на фирмата, но треба да се заштити со софистицирана безбедност обезбедена од сопствениците на фирмите во компанијата.
Воспоставување на процеси за анализа и известување
Почнувајќи со оглед на крајот е силен пристап кон анализа на податоци на конкурентната разузнавачка служба и известување. Јасна идеја за тоа кои публика се за извештаите на КИ ќе помогне да се утврди кои уверувања се важни за внатрешниот кредибилитет или за купување на засегнатите страни. На пример, извештаите кои се доставуваат до продажниот персонал може да изгледаат многу различни од извештаите доставени до одделот за маркетинг. Ефективен КИ план ќе обезбеди детални стратегии за анализа на податоци, вклучувајќи го и потребниот софтвер, квалификации и обука на кадри и календар за дисеминација.
План за дисеминација
Планирањето за дисеминација бара детално знаење за календарите на деловните единици и деловните циклуси. За конкурентска интелигенција да биде од вредност за едно претпријатие, мора да биде вистински, и мора да биде навремена. Постои мерка на благодат во цикличната природа на КИ. Информациите што не се достапни за една четвртина може да бидат откриени во следниот квартал. Но, идеално, очекуваните ИП резултати треба да бидат составен дел на корпоративната стратешка формулација и да обезбедат основа и за тактичко одлучување .
Напиши ја приказната
Повеќето истражувања на пазарот најдобро се презентираат на публиката во форма на приказна. Тоа е да се каже дека информациите треба да се толкуваат за публиката на начин кој јасно илустрира релевантност за членовите на публиката. Бидејќи логичната примена на конкурентската интелигенција е поддршка на донесување одлуки, потенцијалните корисници на КИ треба да разберат како се собираат податоците и да се уверат во тие податоци преку процеси на поткрепа. Публиката на извештајот на КИ треба да се направи за да се разберат проценетите трошоци за не собирање или користење на специфични конкурентни разузнавачки информации.
Останете во тек со индустриската индустрија
Непрофитната организација Стратегиски и конкурентни разузнавачки професионалци (SCIP) е добро место за да дознаете повеќе за актуелните прашања во индустријата на КИ. Членовите претставуваат истражување на пазарот, стратешка анализа, развој на бизнисот и технологија за управување со информации. Обемот на организацијата е широк, вклучувајќи ги етичките и правните стандарди за собирање деловни информации за стратешките намери, деловните способности и посебните слабости на ривалските компании. Почнете да истражувате со консултантски член на SCI на SCIP.
Дознај повеќе за конкурентни ресурси за разузнавање
Конкурентната интелигенција може да биде управувана од истражувањето на пазарот за себе. Истражувајте системи за управување со конкурентните разузнавачки информации (CIMS) со Compelligence, Inc., која е дизајнирана да помогне да се зголеми конкурентската зрелост.
Што можете да направите понатаму за да ги подобрите конкурентните стратегии за разузнавање?
Дали знаевте дека списанието "Пари" го рангираше аналитичарот за истражување на пазарот како шеста најдобра работа во Америка?