6 Општи говорни честитки

Направете добар прв импресион со поздравниот говор

Генералното поздравување со гласовна пошта се користи како стандардно поздравување со говорна пошта ако не поставувате друг тип на поздрав. Повремено, за време на настани како прекини на електрична енергија, може да удри, дури и ако мислите дека сте поставиле уште еден поздрав - тоа програмирање може да биде избришано. Или можеби едноставно заборавете да го промените поздравството на крајот на зафатен ден.

Во крајна линија е дека никогаш не знаете кога овој поздрав ќе биде пуштен на повикувачи, па затоа е најдобро да биде краток.

Избегнувајте датуми и временски рамки за кога ќе ги вратите повиците - на крајот на краиштата, немате начин да се предвиди кога повикувачот ќе ја слушне пораката. Ова поздравување со говорна пошта ќе се репродуцира за надворешни повици што потекнуваат надвор од вашата компанија и внатрешни повици - луѓе кои повикуваат од друга екстензија во рамките на вашата компанија.

Еве неколку идеи за честитки кои можат да ви започнат, почнувајќи од деловни до помалку формални. Tweak и да ги персонализирате малку како што ви одговара, но обидете се да не залутате далеку од овие основи.

Неколку добри примери за поздравна гласовна пошта

1. Здраво. Сте стигнале Џим Буки. За жал, не можам да земам твојот повик токму сега, но би сакал да го вратам што е можно поскоро. Затоа, ве молам оставете ми порака по звучниот сигнал.
2. Здраво. Ова е Џим Буки. Не можам да одговорам на телефонот токму сега, но ако ме оставите порака со вашето име и телефонски број, јас ќе го вратам вашиот повик што е можно поскоро.

1. Сте стигнале Џим Буки. Не можам да го земам твојот повик во овој момент, но ве молам не двоумете се да оставите порака по тонот. Јас ќе го вратам вашиот повик штом ќе можам. Ако ви треба итна помош, ве молиме јавете се на мојот секретар, Сузан Смит, на продолжение 6338. Ви благодариме за повик. Збогум.
2. Дојдовте до Џим Буки, вашиот водич за оперативната технологија. За жал, не можам да го повикам сега, но ако ме оставите порака и го вклучите вашето име и телефонски број, ќе ве вратам што побргу. Можете исто така да ме контактирате преку е-пошта на operationstech@XYZ.com. Ви благодариме за повик.

1. Здраво. Сте стигнале Џим Буки. Не можам да одговорам на телефонот токму сега, но јас ќе го вратам вашиот повик што е можно поскоро. Ако ова е во врска со неодамнешните нарачки, ве молиме јавете се во нашиот оддел за услуги на клиентите на 1-800-555-1212. Тие се достапни понеделник до петок од 08:00 до 05:00 Источно време. Или можете да се најавите на нашата веб-страница. Инаку, ве молиме оставете порака по бипот.
2. Ви благодариме за повик. Дојдовте до канцеларијата на Џим Буки, Водич за оперативни технологии. Јас или зборувам со друг клиент, или сум далеку од моето биро. Ако ова е итен случај, ве молиме јавете се на мојата телефонска служба на 1-800-555-1212, 24 часа на ден. Во спротивно, ве молиме оставете детална, доверлива порака по тонот и јас ќе го вратам повикот кога сум на располагање. Ви благодарам.

Вклучете ги основите каде што е соодветно:

• Поздравете го повикувачот.
• Наведете го вашето име и назив, доколку е применливо.
• Објаснете ги информациите што ви се потребни во пораката што е оставена, без разлика дали тоа е само име и број или дополнителни информации за идентификување.
• Дајте на повикувачот други опции.