Привлекување на потрошувачите преку примена на маркетинг микс
Пристапот за маркетинг сегментација е во суштина пристап ориентиран кон клиентот кој ги совпаѓа производите и понудите на интересите на потрошувачите.
Овие прилагодувања се дизајнирани подобро да одговараат на карактеристичните атрибути и однесување на сегменти или групи на потрошувачи.
Пристапот на сегментација на пазарот се спроведува со следење на одредени прилично стандардни чекори кои се дизајнирани да ги разберат моделите на корелација помеѓу големите потрошувачки групи. Сегментацијата започнува со идентификување на констелација на метрика која ќе се користи како основа за утврдување како да се групираат потрошувачите.
Карактеристика на целниот сегментација на пазарот е создавање на потрошувачки личности или профили кои се користат за кластер или група потрошувачи за поефективен маркетинг.
Креирање Персона на корисникот или профил
Потрошувачките лица се врзани за различни пазарни сегменти идентификувани преку процесите на сегментација. Употребата на потрошувачки личности и пазарни под-сегменти бара балансирање со користење на фино-гранулирани филтри, притоа избегнувајќи дискриминации кои се премногу фини. Концептуално, потрошувачките личности и потсегменти им помагаат на претпријатијата да ги усогласат потребите и желбите на потрошувачите со ограничените ресурси на фирмата.
Демографските информации обично се вклучени во сегментациските метрики. Најчестите демографии вклучуваат атрибути како што се возраста, полот, нивото на образование, приходот на домаќинството, областа на живеење и така натаму. Добивањето подетални информации за потрошувачите го зајакнува процесот на сегментација, генерално го подобрува успехот на крајната маркетинг кампања.
Примери на два кориснички профили за двојки кои патуваат во Барселона
- Амбасадори на архитектурата: потрошувачите во оваа група се млади, новородени, дипломирани студенти, кои патуваат на нивниот меден месец. Тие бараат романса и луксуз во буџетот. Нивните планови за патување вклучуваат трошење време заедно, препуштајќи се на квалитетни одење патувања и следење на нивната страст, што е архитектура на Антони Гауди.
- Галерија Gazers и Gourmet Graezers: потрошувачите во оваа група се мошне заинтересирани за посета на уметнички галерии во Барселона и особено ги сакаат работите на Пикасо. Бидејќи тие уживаат во регионалната храна, тие се заинтересирани за меѓународно реномирани ресторани во градот. Бидејќи двојката во овој профил е горната средна возраст, планираат да избегнуваат качување по скали и одење по долги растојанија. Тие преферираат јавниот транспорт и такси возила да патуваат до знаменитостите на Барселона. Тие размислуваат за некои туристички води до локации надвор од Барселона.
Образложение за избрани локалитети
При изборот на сместување, знаменитости и дестинации за маршрутата на патниците, беа разгледани компонентите на маркетингот . За секој избор на екскурзии, беше откриено дека еден или повеќе од 7P на маркетингот се порелевантни од другите компоненти на маркетинг миксот.
Забележете дека не сите од следните компоненти лесно може да се поврзат со избор на екскурзија: производ, место и време, цена, промоција и образование, процес, физичко опкружување, луѓе.
За изборот на хотелско сместување, најрелевантните атрибути се физичката средина, цената, производот и луѓето. Многу патници бараат врска со нивните хотелиери и лојалноста е многу наградена во хотелската индустрија. Хотелот резервиран за клиентите беше еден од нивните омилени европски хотелски синџири: Мандаринскиот ориентален хотел. Место и дестинации обично се избираат од туристички агенции и патници базирани на цена, промоција и едукација, со многу од изборите слободни за гледање однадвор.
Според Филип Котлер ,
"Маркетинг микс е мешавина на контролираните променливи на маркетинг кои компанијата ги користи за да го следи бараното ниво на продажба на целниот пазар".
> Извори:
- > Акрани, Г. (2010, мај). Маркетинг микс и 4 ПС на маркетинг - член за управување.
- > Боже, Алан, Хамилтон. (2006, февруари). Иднината на рекламирањето: импликации за маркетинг и медиуми.
- > Епетимехин, ФМ (2011). Сегментација на пазарот: алатка за подобрување на задоволството и задржувањето на клиентите во обезбедувањето на услуги за осигурување. Весник на нови трендови во економијата и управувањето науки (JETEMS), 2 (1), 62-67.
- > Ломбард, М. (2011, април). На клиент на пазарот практики на туристичката агенција индустрија во провинцијата Гаутенг на Јужна Африка. Африкански весник за бизнис менаџмент, 5 (8), стр. 3096-3108. DOI: 10.5897 / AJBM10.282