Студија на случај на лојалност на брендот Кока-Кола може да се промени

Кока-Кола клиенти лојални на бренд за 125 години

Кока-Кола клиентот Бренд Лојалноста е висока без оглед на Дизајн или шише облик. Подарок од Кока-Кола и копија;

Бренд лојалност за Кока-Кола е силна. Кока-колата ги менува лименките, но потрошувачите се уште се лојални. За да ја прослават 125-годишнината од Кока-Кола, компанијата Коко-Кола ја одбележува годината на повеќе начини. Кока-кола никогаш не била срамежлива за правење промени - се сеќавате на Нова Кока-Кола? - и понекогаш компанијата игра со дизајни на своите лименки. Оваа зима, Кока-кола ги здружи силите со Светскиот фонд за дивиот свет (WWF) за собирање на средства во име на поларните мечки, маскота од Кока-Кола од 1920-тите.

Специјално дизајнираните конзерви на Кока-Кола се украсени со поларни мечки за да се сврти вниманието на иницијативата на Арктичкиот дом .

Кока-кола игра со канџи, можеш ли?

Сезонските конзерви на Диета Кока-кола ќе се појават во сребро со снегулки. Некои лојални обожаватели на Кока-Кола се чини дека се во ред со тоа, сепак, другите обожаватели на Кока-Кола сакаат црвено и не се задоволни со промената во бели конзерви, дури и за време на празниците. Ова е навистина лошо, бидејќи промената во бели конзерви е за многу добра причина - заштита на живеалиште на поларна мечка. Изгледа дека некои безалкохолни пијалаци забораваат дека празниците не се само за славење, туку и за грижливо и општествено одговорно добротворно давање .

Кока-кола одамна е поврзана со посебни реклами и дизајни за празниците. Оваа година, повеќе трајни промени ќе бидат направени на диета Кока-Кола може - надвор од вообичаените празник декорација. Во 1982 година, Кока-Кола го прошири брендот со започнување на Диета Кока-Кола.

Оваа година, диета кока-кола може да биде ре-дизајнирана од дизајнерската фирма Тарнер Даукворт во Сан Франциско. Дизајнот има свеж, модерен изглед, но ги задржа истите бои на црвена, црна и сребрена боја, така што препознавањето треба да биде лесно и брзо за потрошувачите.

Се чини дека компанијата Кока-Кола ја совладале социјалните мрежи и сајтовите на социјалните медиуми како начин да се создаде забава за лојалните потрошувачи.

Од Фејсбук, навивачите на брендот може да бидат АХХХ на Кока-Кола (тоа е аххх! Како во "Ах, го сакам одличниот вкус на Кока-Кола!" И "Ах, колку е пријатно - мојот пријател мислеше на мене!") Со испраќање кокс на пријател. Овој дар на Кока-Кола може да дојде токму од раката на пронаоѓачот на Кока-Кола, д-р Џон Пембертон, кој го забрзува подарокот заедно со намигнување, или може да биде посебен кокс кој испорачува точки кои можат да се искористат за заштита на живеалиштето на поларните мечки преку иницијативата на Арктичкиот дом .

Книга за маса за кока-колачите

Кока-кола прославува 125 години со делење посебни богатства

Кока-кола прославува 125 години од споделувањето со донесување општествено одговорни обврски

Компанијата Кока-Кола излезе со многу возбудливи начини да им се заблагодари на своите лојални клиенти за правење Кока-Кола она што е денес. Прослави се одржуваат низ целиот свет.

Компанијата Кока-Кола користи пристап базиран на клиенти за истражување на пазарот, а не за пристап базиран на производи. Поради блискиот однос на Кока-Кола со своите клиенти, тој е во состојба да создаде производи кои се фокусирани на нивните пазарни сегменти . Истражувањата на пазарот им овозможуваат на Кока-Кола да определи видот на производот што го бараат потрошувачите, најдобрите места за промоција и дистрибуција на производите, како и цената што им нуди на потрошувачите најдобрата вредност за своите пари.

Потрошувачите на различни пазари можат да бидат сосема различни, дури и кога нивните потрошувачки профили се слични. Кока-кола ванила е добар пример за овој феномен. Кока-кола Ванила е основана во САД со добар пазар, но компанијата "Кока-Кола" сакаше да го прошири брендот во Велика Британија. Истражувачите на пазарот тестираа производ концепт во Велика Британија, со цел да се измери реакцијата на потрошувачите и обожавателите на Кока-Кола. Со дегустација на вкус, Coca-Cola успеа да утврди како производот треба да вкус за алкохоличари од Кока-Кола во Обединетото Кралство. Фокус-групите што се одржаа со потрошувачите беа основа за идентификување на најатрактивниот дизајн на производи за британската привлечност.

Работата на истражувачите на пазарот во една компанија како Кока-Кола е комплексна. Само помислете на она што е потребно за тестирање и развивање на асортиман на производи што е атрактивен за потрошувачите од целиот свет. Компанијата Кока-Кола и нејзиниот оддел за истражување на пазарот и партнерите за истражување на пазарот го прават тоа многу добро. Истражувањето на пазарот ги задржува перцепциите на потрошувачите за сегашниот спектар на Coca-Cola производи, и им помага на компанијата да го прошири палетата на производи со фокусирање на можностите насочени кон клиентите .

Компанијата "Кока-Кола" многу ги истражува истражувањата на пазарот за да помогне во воспоставувањето и финансирањето на Центарот за маркетинг на Кока-Кола на Универзитетот во Џорџија. Мајстор за маркетинг истражување програма е понудена на универзитетот.