Во Раш на социјална Не игнорирајте ја вашата е-пошта листа
Не, е-поштата не е мртов. И тоа не умира.
И покрај бројот и популарноста на мобилните алатки и каналите на социјалните медиуми, старомодниот е-меил останува широко користен низ демографијата - дури и со оние неостварливи, тешко достапни Millennials.
Е-пошта жалби континуирано се непрофитна највисока враќање на инвестицијата на сите онлајн канали за прибирање на средства. Според онлајн платформата за прибирање финансиски средства Salsa, непрофитните приходи во просек добиваат 40 долари за секој $ 1 поминат на е-пошта.
Тоа е огромно враќање.
Но, постојат насоки за добивање на најмногу од е-пошта. Еве осум начини на кои вашата непрофитна организација може да привлече повеќе пари со вашата е-маил листа.
Почитувајте ги вашите претплатници
Ако поддржувачот ви ја дал својата е-адреса и ви дозволува да се вклучите со нив преку нивното сандаче, тоа е нешто посебно. Не ја земајте привилегијата лесно. Вие и вашиот донатор влегоа во многу поинтимна врска отколку како Facebook или Инстаграм.
Ако не ги почитувате вашите претплатници на е-пошта - ако ја продавате листата на е-пошта до трети лица или испраќате спам-пораки-тие ќе заминат. И тие веројатно ќе ги прилагодат вашите други комуникации, без оглед на каналот.
Никој не сака да се чувствува искористен, особено вашите сегашни и потенцијални донатори. Почитувајте го своето време испраќајќи ги само информациите за кои се пријавиле - ништо повеќе, ништо помалку.
Обезбеди вредност
Кога комуницирате со донатори и потенцијални поддржувачи преку е-пошта, погледнете ја секоја порака преку нивните очи.
Тие несвесно прашуваат "Што е тоа за мене?", Бидејќи тие ги бришат, архивираат или читаат секоја е-пошта.
Што вредност предлог ви нудиме на вашите претплатници на е-пошта? Многу непрофитни организации не можат да дадат монетарни стимулации, како што се купони или попусти, па затоа треба да се креативни. Доказот за вашите резултати е еднаков на вредноста на вашите донатори.
Направете вашите претплатници на е-пошта да се чувствуваат добро за поддршка на вашата програма. Примолете ги да дадат подарок и да станат дел од вашата донаторска заедница. Дознајте зошто вашите донатори ве сакаат и одберете да инвестирате во вашата мисија. Потоа прилагодете ги вашите е-пораки околу овие теми за да ги задржите донаторите да се вратат и да привлечат нови донатори.
За одличен пример за обезбедување на вредност на вашите претплатници на е-пошта, проверете ја оваа е-пошта од Дрвјата за иднината.
Сегментира своја листа
Вашите поддржувачи сакаат релевантни, навремени и релевантни електронски пораки од вашата непрофитна организација. Идеално, ќе ја разделите вашата листа според типовите на содржини што се најпогодни за индивидуалните претплатници.
Ако имате неколку различни програми, сегментирајте го е-мејл листата според програмата што го добила интересот на донаторот на прво место. На тој начин можете да ги испратите насочени, релевантни пораки кои се отвораат и постапиле.
Испратете пократки пораки поретко
Не обидувајте се да го ставите секој настан, најава, вести и прибирање на средства во една долга, преполни електронска пошта. Не биди непрофитна организација која испраќа вакви долги квартални е-пошта. Само помислете - ако вашите претплатници на е-пошта избришат само два од вашите квартални билтени оваа година, тоа е 50% од вашата е-порака до нив!
Многу студии тврдат дека знаат точното време и фреквенција за да испраќаат електронски пораки. Но, тоа навистина зависи од вашата публика и она што тие го очекуваат од вас. Тест да го добиете ова право. Не постои една-големина одговара на сите во е-мејл маркетинг или онлајн прибирање финансиски средства. Треба да знаете што очекуваат вашите донатори и да го обезбедат тоа.
Нешто да се забележи: Salsa најде 500 зборови за да биде идеална должина за е-мејл за прибирање финансиски средства. И предметната линија треба да биде 28-39 карактери.
Сподели визуелни приказни
Не секој е-пошта може директно да побара донации. Споделување одлични приказни ќе ги добиете вашите пораки како прочитани помеѓу жалбите за прибирање финансиски средства.
Покажете луѓе кои имаат корист од вашите програми и услуги на автентичен начин. Кажете приказна што ги тера вашите донатори да научат повеќе. Направете ги сакате да помогне да се одреди крај.
Споделување привлечни приказни значи користење на визуелни елементи.
Запомнете дека некои е-пошта клиенти автоматски ги исклучуваат фотографиите од електронските пораки, а не сите фотографии се појавуваат на ист начин на десктоп и мобилни уреди. Меѓутоа, ако го ставите месото од е-поштата во текстот на вашето тело и ги користите фотографиите како примамливо "замрзнување" на торта, ќе имате победник. Вашите донатори очекуваат визуелизација во сите комуникации - директна пошта, електронска пошта и социјални медиуми. Користете огромни, уникатни визуелни приказни за да ја направите вашата приказна поп. Ќе добиете уште поголем ангажман и акција.
Напиши за вашите донатори
Имајте во предвид особено идеална личност за донатори кога пишувате е-пошта. Испратете ја е-поштата лична и страсна. Напиши во пријателски, разговорно тон. Споделете ги начините на кои подарок во моментов би бил значаен. Потоа побарајте донација како да барате добар пријател.
Вклучи експлицитен повик за акција
Не калливи е-поштата со премногу прашања. Ако имате месечен билтен за е-пошта кој е полн со објави, не очекувајте да се подигне иста сума на пари како што е само привлечен за донации. Разликата е вашиот повик за акција (CTA) .
Е-пошта прибирање на средства жалба е краток, слатка, до точка, и го вози на читателот директно на онлајн донација страница на вашиот веб-сајт . Уште подобра стратегија би била да се создаде одредена целна страница за жалбата на е-пошта, во која ќе бидат прикажани истата приказна, фотографии и слики.
Направете го тоа мобилен
Повеќето пораки сега се отворени на мобилни уреди . Додека вашите донатори можеби ќе треба да го достигнат овој тренд, сигурно е дека многу од нив веќе користат е-пошта на нивните телефони и таблети.
Вашата е-пошта не успее ако не може да се чита на паметен телефон, ако се поврзува со непријателска веб-страница за мобилна телефонија и ако е невозможно да завршите донација на телефонот.
Не користете само е-пошта за да побарате пари. Размислете како сакате да слушнете од причините за кои се грижите. Потоа креирајте персонализирани, релевантни пораки за вашите поддржувачи.
Јулија Кембел стана ѕвезда што се зголемува на полето на непрофитните социјални медиуми. Проверете ја био за информации за нејзините консултантски услуги, блог, презентации и книги.