Резиме: Ако вашата непрофитна организација се обидува да собере пари на интернет, треба да се инвестира во зголемување на вашата конверзија стапка на страната на донацијата.
Следејќи ги овие пет чекори, ќе можете да ја подобрите таа стапка и да добиете повеќе донации од луѓе кои се грижат за вашата кауза.
Замислете го ова: купувате кафе за кафе. Го направивте вашето истражување и конечно го најдовте оној кој го сакате.
Не е премногу голема или премногу мала, има чудна фраза на страна, и доаѓа во вашата омилена боја.
Тоа е совршена кригла.
Но, кога одите да проверите, страната за исплата е несоодветна. Можеби ви кажува дека вашата поштенска адреса е неточна (иако знаете дека не е).
Можеби ви кажува дека сте нарачале поинаков вид на кригла или, уште полошо, дека оној што го посакувате сега е надвор од залиха.
Колку е веројатно дека ќе продолжите да ги пополнувате вашите информации и да ја завршите трансакцијата?
Повеќето луѓе ќе ја напуштат страната за исплата и ќе бараат поинаква кригла на друго место.
Сега размислете за истото сценарио во врска со страната за донации на вашата непрофитна страна.
Ако донаторот се грижи доволно за твојата кауза за да го направите во вашата онлајн форма за донација, сакате да направите се што е можно за да го задржите додека не кликне на копчето "Поднеси донација".
Возењето луѓе надвор од вашата страница за донација не прави ништо за да им помогне на вашата кауза. Зошто да не сторите сé што е можно за да ги чувате донаторите на вашата страница?
Погледнете ги овие пет начини на кои вашата непрофитна организација може да ви даде стапка на конверзија на страната на вашата донација колку што е потребно.
Не кријте ја вашата страница за донации.
Ако барате донации онлајн, сакате да ги направите вашите намери јасни. Откако ќе побара од некој да направи донација, не им отежнува на донаторот да сфати како да го стори тоа. Криењето на вашата страница за донации само им отежнува на поддржувачите да им ја дадат на вашата кауза.
Лесен начин за да го надминете ова е да вклучите линк, повик за акција или копчето "Донирај сега" на секоја страница на вашата веб-страница, блог, информатор или на друго место што сте побарале за подарок.
Иако тоа може да изгледа како претерување, само размислете за ова сценарио:
Еден од вашите најголеми застапници се наоѓа себеси на блог статија на својата веб-страница од пред една година. Таа се пресели од она што го чита и одлучи дека сака да донира за твојата кауза.
Сепак, бидејќи таа е толку далеку во архивата на вашиот блог, таа нема лесен начин да ја достигне вашата страница за донации.
Таа може да потрае неколку минути додека не ја најде, но, исто така, може да се откаже и да премине кон нешто друго (можеби таа исто така бара совршена кригла!).
Вашата непрофитна организација пропушти на донација затоа што не ја направи вашата страница за донации лесно да се најде.
Ако сакате да собирате донации на интернет, мора да направите страницата за донации истакната и лесно достапна. Гарантирано е дека неуспешното собирање средства без јасен начин за донаторите да се даде.
Направете ја вашата страница за донации пријателски за мобилни уреди.
Се повеќе и повеќе донатори бараат да одат во движење. Ова значи дека многу луѓе донираат на своите паметни телефони и таблети, покрај нивните лаптопи и десктоп компјутери.
Дали вашата непрофитна организација реагира на овој тренд?
Ако не, време е да направите нешто во врска со тоа! Изработка на вашата онлајн донација страница мобилни одговора ќе помогне да се осигура дека вашиот добротворно со помош на донатори може да придонесе лесно и ефикасно.
Замислете дека вашата непрофитна организација е домаќин на настан за прибирање финансиски средства . Поминавте безброј часови за подготовка на местото, испраќање покани и организирање на вашиот персонал и волонтери.
Кога ќе пристигне големиот ден, неколку од вашите донатори се доволно инспирирани да направат донации за вашата организација. Додека некои од нив може да имаат свои чекови на нив, неколку не можат. Како ќе им дадат на вашето непрофитно право тогаш и таму?
Одговорот е страниците за донација со мобилни одговори.
Повеќето од вашите донатори ќе имаат или нивните паметни телефони или таблети со нив за време на настан за прибирање финансиски средства.
Поттикнете ги да донираат онлајн користејќи ги овие уреди.
Ќе го избегнете ризикот од нив да заборават да направат онлајн донација помеѓу вашиот настан и времето кога ќе се вратат дома.
Кога ќе направите страницата за донации на мобилен одговорен, ќе ги зголемите шансите дека донаторите кои се наоѓаат на вашата веб-страница на својот паметен телефон или таблет ќе го направат до крајот на процесот на донација.
Објаснете каде одат донациите.
Студиите откриле дека само 4% од непрофитните веб-страници објаснуваат како ги користат донациите на донаторот.
Донаторите сакаат да знаат каде одат нивните донации, но многу непрофитни организации очекуваат поддржувачите да придонесат за нивната организација без да им дадат какви било информации за тоа како ќе се користи нивната донација.
Ако привлечете пари за капитална кампања, на пример, ќе сакате да бидете сигурни дека информациите поврзани со таа кампања се поконкретни од информациите во стандардна форма за донации.
Бидејќи парите што ги собирате оди во одредена област на вашите операции, содржината на вашата форма на капитална кампања треба да го одразува тоа.
Ако сакате да ја зголемите конверзијата на вашата страница за донации, тогаш донаторите треба да знаат каде одат нивните пари.
Бидете едноставни.
Ако вашата непрофитна организација бара донаторите да го дадат своето име, адреса, број на кредитна картичка, тип на крв, име на мајката и возраст од првороденото дете, веројатно нема да завршат со донација.
Се разбира, ова е претеран пример (веројатно - видовме некои доози), но принципот е ист.
Ако ви требаат вашите донатори да пополнат премногу полиња за информации, тие најверојатно нема да го направат до последниот чекор од процесот на донација .
Кога ја креирате вашата интернет страница за донации, барајте само донаторите да го пополнат она што е апсолутно неопходно.
Податоците од Qgiv за собирање финансиски средства покажаа дека донациите малку се намалуваат кога донациите вклучуваат дури и едно дополнително задолжително поле во формула за донација. Бројот на донации опаѓа со додавање на две или повеќе други полиња.
Без разлика дали полињата се задолжителни пред дарувањето може да се обработува, не прави многу разлика; стапките на конверзија на донаторот се намалуваат дури и ако полињата не се потребни.
Повеќе информации донаторите треба да обезбедат; толку е поголема веројатноста тие да го затворат јазичето на вашата форма на донација.
Нуди различни износи.
Последно, но секако не и најмалку важно, вашата онлајн донаторска страница треба да им понуди на вашите донатори разни давачки.
"Зошто би понудиле различни износи за давање? "Може да прашате. "Не треба да им се дозволи на донаторите да дадат што сакаат?"
Па, да. Но, дозволете ми да објаснам.
Нудејќи разни донации, всушност ги охрабрува донаторите да дадат повеќе. Ако видат дека даваат нивоа од 25 долари, 50, 100 долари и така натаму, тие честопати ќе се чувствуваат принудени да даваат на повисокиот крај на тој спектар. Вклучувајќи ги и предложените суми за донации, суптилно може да ги охрабри донаторите да направат подарок што е поголем од оној што првично сакал да го направи.
Но, не сите донатори сакаат да го променат својот износ на донацијата на повисоко ниво. И покрај тоа што износот на донацијата е добар начин за зголемување на големината на донацијата, важно е да им се даде можност на донаторите да дадат во кој било износ што го избираат.
Ако ви нудиме категорија "Друго" каде што донаторите можат да ги пополнат своите износи, им давате можност да направат подарок што најдобро одговара на нивната ситуација, без разлика дали е пониска или повисока од предложените суми за донации што ги вклучивте на вашата страница .
Експертите често дебатираат за односот помеѓу утврдените износи на донацијата и повисоките севкупни донации. Сепак, една помалку очигледна корист од понудата на предложени количини на донација на вашата страница е тоа што може да го олесни процесот на донација за вашите донатори.
Тоа е прашање на перцепција; ако донаторот слета на вашата страница и не е сигурен колку тие сакаат да дадат, одлуката за донација се уште не е зацврстена.
Давајќи им предложени количини за донација може да им помогне да донесат таква одлука побрзо.
Не само што предложените количини на донации покажуваат повеќе пари, туку исто така го олеснуваат процесот на донесување одлуки полесно и побрзо. Покрај тоа, тоа е еден од клучните зборови за зголемување на донаторската конверзија!
Нудејќи различни износи, не само што ќе им помогне на вашиот непрофит да донесе повеќе пари, туку исто така ќе обезбеди донаторите да го направат до последниот чекор од процесот на донација.