Сите одлични маркетиншки копии, е - пофалби за е -пошта , и искрени молби можат да и не успеат кога донаторот ќе стигне до страницата за донација на вашата веб-страница .
Се случува со сите нас цело време. Само помислете на времето што сте го напуштиле кошницата на вашите омилени онлајн шопинг сајтови. Некако, ние едноставно не се претвораме во вистински купувач. Истото се случува со вашата страница за донации. Тоа не може да го добие потенцијалниот донатор во текот на тој скок на верата на вистинската донација.
01 - Мали промени се додаваат до посилни страници за донација
Во "Надвор од најдобрите практики", студија на страниците за донација на седум големи непрофитни организации, двете компании се прилагодуваа и тестираа голем број донаторски елементи. Целта беше да се утврди како да се подобри корисничкото искуство за постојните публика на целните страници за донација за да се зголеми конверзијата.
Според истражувачите, "... типичната веб-страница за донации која никогаш не била тестирана, претвора помалку од 15 проценти од посетителите кои го достигнале." Само помислете на парите што вашата организација може да ги остави на маса со тоа што не ја тестира вашата страница за донација.
Студијата Convio / Donordigital покажа дека нема "единствен сет на промени во формула за донации ... тоа е гарантирано да работи за секоја организација". Сепак, тоа ги откри елементите на оние форми кои најмногу влијаат врз конверзија. Само да знаете дека би можеле да направите свој тестирање полесно.
Елементите тестирани беа ограничени на распоредот на подароци - хоризонтална и вертикална; колона распоред - една колона наспроти две; форма должина - една страница наспроти две; поле група група - промена на контакт информации, информации за плаќање, групи на подароци; и поставување на страницата на доверливи пломби како што се BBB, Charity Navigator и Verisign пломби. Маркетинг копии и дизајн елементи како боја, фотографии, премии итн не беа тестирани.
Елементите кои се чинеше дека ефектот конверзија еден или друг начин беа:
- Форма должина. Формата на една страница беше подобра од две пејџери.
- Распоред на колона. Една или две колони работеа најдобро. Тест за да видите што сака вашата публика.
- Доверба печат. Тие најдобро работат кога се поставени над превиткување и имаат повеќе од една работа подобро. Понатаму, страниците со логото за безбедност на Verisign поставено во близина на информациите за полето за плаќање или копчето за донирање извршија подобро од другите пласмани.
02 - Побарајте ги овие прашања од страната за следење на донаторот
- Каде сум?
- Што можам да направам тука?
- Зошто да го направам тоа?
Студијата покажа дека страниците со големи конвертирани донации одговараат на првото од овие две прашања за седум секунди или помалку , што е распон на вниманието на просечниот веб корисник. Истражувачите предупредуваат дека посетителот никогаш не треба да се движи по страната за да одговори на овие прашања.
Третото прашање е најголем предизвик за оптимизација, бидејќи станува збор за комуницирање на уникатната вредност на вашата организација. Тоа може да се постигне преку подобра маркетинг копија, ефективни фотографии, доверливи печати, изјава за мисија или препораки, меѓу другите елементи. Непрофитните организации мора да се обидат да влезат во чевлите на донаторот и да ги прилагодат овие елементи за да претстават убедлив случај .
Проучете ги погоре сликите на екранот за примери за донаторски страници кои добро се претворија во оваа студија, посетете ги веб-страниците на оваа организација и преместете ги наодите од оваа студија. Јасно е дека обрнувајќи внимание на вашата донаторска страница може да се исплати во подобра конверзија на оние потенцијални донатори кои сте ги заведеле на вашата веб-страница. Не дозволувајте мали препреки да дојдат на патот. Не создавајте никаква причина за напуштање на нивната "количка".
Преземи од најдобрите практики . Непрофитните активности во студијата вклучуваат PETA, Светски фонд за дивиот свет, Американско здружение за дијабетес, Национална федерација за диви животни.
Поврзани: