Кога ќе ја прочитате следната листа на предности на е-трговија за бизнисите и клиентите, ќе добиете чувство дека е-трговија е светиот грал на мало. За да ја видите другата страна на проблемот, не пропуштајте ја мојата статија за недостатоците на е-трговијата .
01 - Надминување на географските ограничувања
02 - Стекнат нови клиенти со видливост на пребарувачот
Физичкото мало е управувано од брендирање и односи. Во прилог на овие двајца возачи, онлајн трговијата на мало е, исто така, управувано од сообраќај од пребарувачите. Не е невообичаено корисниците да ја следат врската во резултатите од пребарувањето и да слетаат на е-трговија веб-сајт за кој тие никогаш не слушнале за. Овој дополнителен извор на сообраќај може да биде точка на превртување за некои бизниси во е-трговија.
03 - Пониски трошоци
Еден од најреалистичните позитиви на е-трговијата е намалената цена. Дел од овие намалени трошоци може да се пренесат на потрошувачите во форма на намалени цени. Еве некои од начините на кои трошоците може да се намалат со е-трговија:
- Рекламирање и маркетинг: органски пребарувач сообраќај , плати-по-клик и сообраќај во социјалните медиуми се некои од рекламните канали кои можат да бидат ефективни.
- Персонал: Автоматизацијата на исходот, наплатата, плаќањата, управувањето со инвентар и другите оперативни процеси го намалуваат бројот на вработени потребни за водење е-трговија.
- Недвижнини: Ова е прилично очекувано. Продавачот на е-трговија не треба истакната физичка локација.
04 - Пронајдете го производот побрз
Повеќе не е за туркање количка за правилно коридор или извидување за саканиот производ. На веб-страница за е-трговија, корисниците можат да кликнат преку интуитивна навигација или да користат поле за пребарување за да го намалат нивниот производ веднаш. Некои веб-страници се сеќаваат на параметрите на купувачи и на листите за купување за да се олесни повторното купување
05 - Елиминирање на времето и трошоците за патување
Не е невообичаено за клиентите да патуваат на долги растојанија за да стигнат до нивната најпосакувана физичка продавница. Е-трговија им овозможува да ја посетат истата продавница практично, со само неколку кликнувања со глувчето.
06 - Обезбеди споредба шопинг
Е-трговија олеснува споредба шопинг. Постојат неколку онлајн сервиси кои им овозможуваат на клиентите да пребаруваат повеќе трговци со е-трговија и да ги најдат најдобрите цени.
07 - Овозможете шеми, поволни цени, купони и купување на групи
Иако постојат физички еквиваленти да се занимава, поволни цени, купони, и купување на групи, онлајн шопинг го прави многу поудобно. На пример, ако клиентот има длабок попуст на купон за турција во една физичка продавница и тоалетна хартија во друга, таа може да смета дека е невозможно да ги искористи двата попусти. Но, клиентот може да го стори тоа онлајн со неколку кликнувања со глувчето.
08 - Обезбедување на изобилство информации
Постојат ограничувања на количината на информации кои можат да бидат прикажани во физичка продавница. Тешко е да се опремат вработените да одговорат на клиенти кои бараат информации во производни линии. Е-трговија веб-страниците можат да направат дополнителни информации лесно достапни за клиентите. Повеќето од овие информации се обезбедени од продавачите и не чинат ништо за создавање или одржување.
09 - Направете насочена комуникација
Користејќи ги информациите што клиентите ги обезбедуваат во формуларот за регистрација и со поставување колачиња на компјутерот на купувачот, трговецот на е-трговија може да пристапи до многу информации за своите клиенти. Тоа, пак, може да се искористи за да се комуницира релевантните пораки. Пример: Ако барате одреден производ на Amazon.com, автоматски ќе бидат прикажани списоци на други слични производи. Исто така, Amazon.com може исто така да ви испрати е-пошта за сродни производи.
10 - Останете отворени цело време
Времето за чување е сега 24/7/365. Е-трговија веб-страниците можат да работат цело време. Од гледна точка на трговецот, ова го зголемува бројот на нарачки што ги добиваат. Од гледна точка на клиентот, продавницата "секогаш отворена" е попогодна.
11 - Креирај пазари за групни производи
Купувачите и продавачите на лажни производи можат да најдат тешко да се лоцираат едни на други во физичкиот свет. Онлајн, тоа е само прашање на клиентот во потрага по производот во пребарувач. Еден пример може да биде купување на застарени делови. Наместо да ја стартувате постарата опрема поради недостаток на резервни делови, денес можеме да ги лоцираме деловите преку интернет со голема леснотија.