Бидејќи шопинг на телефон не е сосема исто како шопинг на компјутер
Иако многу од основите за решавање на проблеми се исти, постојат неколку важни дополнителни работи за да се фокусирате ако се надевате дека ќе поднесете жалба до мобилните купувачи и ќе ја добиете битката за нивните понуди . Повеќето од нив имаат врска со удобноста и пристапноста.
Прашања да се запрашате за мобилни-пријателски листи
Дали претерувате во вашите описи?
Деталните описи на предметите остануваат добра работа, но во новата ера на мобилни има такво нешто како премногу детали или премногу форматирање. Ако сте биле долгогодишен корисник на HTML бои и форматирање и фрлите сè, освен кујнскиот мијалник во описите, размислете за поедноставување. Запомнете, мобилните купувачи го гледаат вашиот опис на мали екрани, каде што вашата долга проза и тежок форматирање нема да изгледаат одлично, а во најлош случај може да го оневозможи вашиот опис. Се држи до црниот текст на бела позадина, користејќи задебелен текст каде што е соодветно, и куршуми за да ги наброите листите. Избегнувајте страници и страници со текст.
Дали вашите слики се тесни и добро фокусирани?
Сеуште се применуваат сите правила за одлични слики , со дополнителен акцент на отстранување на празно место или неважни детали околу вашиот предмет (а).
Зголемете ја цврсто, така што вашиот производ (и) ќе ја пополни целата слика, работ да не испушта простор. Избегнувајте многу преполни слики; наместо класичниот изглед на "распоред" (на пример) на таблет компјутерот, кутијата, прирачниците, каблите и софтверот кои се убаво распоредени на површина, земајте поединечна слика со полна рамка за секоја ставка во групата .
Уште еднаш, мобилните купувачи работат со мали екрани. Многу преполни слики или слики во кои објектот не ја пополни целата рамка многу не прикажува мобилни гледачи. Наместо тоа, тие ќе конкурираат за предметот кој се појавува голем и јасен на нивниот мал монитор.
Дали се фокусирате на огласи со фиксна цена?
Иако некои луѓе се вистински палто-џокеј удобно со внесување на текст на мобилни телефони, повеќето мобилни корисници не сакаат да внесуваат многу податоци поради малиот клавијатури и непристојна природа на мобилна употреба. За да понудите понуда на формат на аукциски формат, вашите купувачи ќе мора да допрете во полето за внесување, потоа допрете на повеќе броеви и копче за понудата. Направете го тоа лесно за нив, нудејќи им понуди со фиксна цена, за да купите.
Дали прифаќате PayPal?
PayPal е најконтроверзниот холдинг на eBay, негов најголем двигател на раст, и доминантниот давател на плаќања на пазарот на eBay. Уште поважно, сепак, таа е цврсто интегрирана со мобилните апликации на eBay и не ги принудува корисниците да внесуваат купи податоци од кредитни картички со цел да направат купување. Размислете за следното сценарио. За купување од Џо, кој прифаќа PayPal, купувачот кој оди по улицата со телефон во рака треба само една рака и неколку славини.
За да купат од Ејми, купувачот треба да го носат мобилниот во една рака, да го повлечат својот паричник додека одат со другата рака, да прават пари за да најдат и извлечат кредитна картичка од него додека се движат, потоа жонглирајте три предмети (телефон, паричник, картичка) додека продолжуваат да одат додека влегуваат во шеснаесет-цифрен број, датум на истекување, нивното целосно име и број за проверка на кредитна картичка. Кој добива мобилен импулс за купување? Тоа е Џо, кој прифаќа PayPal.
Дали користите линкови соодветно во вашите описи?
Политиката на eBay за врски е доста драконски, па затоа плаќа да биде внимателен овде, но нема сомневање дека корисниците на мобилни уреди нема да имаат мала корист за описите на предметите кои обезбедуваат URL адреси или веб-адреси кои не се направени во linksthey're едноставно нема да се копираат, префрлат на нивниот прелистувач, паста, итн.
на мобилен уред. Во посебна белешка, ако постои убава, информативна врска за производот и се вклопува во рамките на политиката за врски со eBay, размислете да го користите, наместо да ги вклучите дополнителните податоци во вашиот опис, поради причините наведени погоре.
Дали користите специфични категории и предмети?
eBay ги охрабри (и за некои категории се потребни) употребата на каталог податоци во огласи, но тоа е во мобилната апликација eBay, каде што придобивките се најочигледни. Податоците за каталогот и спецификациите на предметот се појавуваат во компактен, цврсто форматиран панел, кој е сопствено во мобилната апликација на eBay, што им олеснува на купувачите да ги споредуваат можностите помеѓу предметите и да добијат преглед на она што се продава. Ако ги принудувате купувачите да читаат преку вашиот опис за да ги добијат истите детали, може да ја изгубите продажбата на некој друг кој користи податоци за каталог и ставка во нивните списоци.
Дали вашиот превозот е едноставен и јасен?
мобилните апликации на eBay ги ставаат трошоците за превозот и вашиот превозот метод пред и центар на листата, што значи дека има многу поголемо психолошко присуство за мобилни купувачи. Додека бесплатен превозот и јасни детали за превозот се победа за веб-базирани купувачи, исто така, за мобилни купувачи тоа би можело да значи разлика помеѓу купување и прескокнување.
Колку се точни податоците за вашата локација?
Не е јасно како овој ќе се среди, но повеќето мобилни уреди како се вградени услугите за локација во нив, а мобилната апликација на eBay ја прави истакната локација на предметот, истовремено олеснувајќи им на мобилните купувачи да бараат предмети во нивна близина ги носат своите уреди со нив. Има повеќе купувачи во поголемите градови, па може да има победа за да се тврди дека вашите предмети се наоѓаат во метрополитенска област, но она што е јасно е дека оние кои ги прекршиле политиките на eBay со избирање далечни или невообичаени локации за предмети чисто забавни или маркетинг цели може да се најдат овие тактики да бидат бескорисни во ера во која купувачите повеќе сакаат (и имаат лесен начин за пребарување) предмети кои започнуваат патување во близина на нив. Купувачите кои купуваат по локација (и веројатно има поголем број од нив), исто така, веројатно ќе бидат повеќе и повеќе вознемирени за да најдат дека предметот трае седум дена за да ги достигне, а не еден, бидејќи локацијата била погрешно внесена.
Без сомнение, други мобилни стратегии ќе станат јасни победници како што поминува времето, но сега за сега е сè појасно дека е-трговија влезе во нова ера на мобилни купувачи и продавачи , а уникатната платформа на eBay претставува уникатни проблеми и можности за продавачите подготвени да направат мобилни- пријателски прилагодувања.