Докажано систем за градење на продажби во домашен бизнис
Додека генерирањето деловни клиенти и клиенти е потребно време, можете да го забрзате процесот со тоа што ќе научите како да изгледите и како да ги насочите оние потенцијални клиенти и клиенти кон продажба.
И бидејќи многумина нема да купат при првиот контакт со вас, исто така ќе треба да развиете план за да останете во контакт додека не сте подготвени да купите.
ЧЕКОР 1: нула на целниот пазар
Не е прилично очекувано дека ќе заштедите време и пари преку маркетингот на луѓе кои не само што сакаат она што го имате, туку исто така се подготвени и способни да платат за тоа. А сепак, премногу сопственици на нов дом не земаат време да го идентификуваат својот целен пазар. Наместо тоа, тие ја фрлаат својата маркетинг порака во светот заслепувачка, каде што, почесто отколку не, ја промаши марката.
Поефикасен и поефективен метод за маркетинг е прво да се дефинира најверојатниот купувач на вашиот производ или услуга. Колку години имаат тие? Каков пол? Какво е нивното социо-економско потекло? Знаејќи кој е вашиот пазар, го олеснува нивното наоѓање и доставува пораки кои ги примаат за да го проверат вашиот производ или услуга. Побарајте време за да разберете кој е вашиот целен пазар за да не губите време да пронајдете и продадете погрешно клиенти и клиенти.
ЧЕКОР 2: Изградба на потенцијални клиенти и клиенти
Не можете да планирате забава без листа на гости и, исто така, не можете да започнете или да водите бизнис без да направите листа на потенцијални клиенти или клиенти. Листата на луѓе што ги знаете е добро место за почеток како што можете да направите брза продажба и да добивате референции. Но, постојат и други извори од кои ќе ја стартувате вашата потенцијална листа на клиенти.
Еве само неколку:
- Лични контакти : Вашите пријатели и семејство најверојатно ќе купат нешто од вас, дури и ако тие не се целниот пазар. Или, можеби тие не треба вашиот производ или услуга, но знам некој што го прави или ќе биде подготвен да им каже на другите за тоа.
- Постојни клиенти: Ако веќе сте направиле неколку продажби, јавете се на вашите постоечки клиенти за да видат дали им треба повеќе од вашиот производ или услуга. Продажбата на постоечки среќен клиент е полесна од генерирање на нов.
- Прашајте реферали : Повикајте ги вашите пријатели, семејства и претходни клиенти за да видат дали знаат некој кому му е потребен Вашиот производ или услуга. Славете го договорот со нудење упатување поттик.
- Интернет Истражување : Ова е идеално за бизнис-бизнис (B2B) бизниси. Ако го познавате идеалниот клиент или клиент, можете да отидете онлајн и да ги пребарувате, а потоа да ги контактирате директно. Додека можете да го направите ова онлајн на сите бизниси, тој работи особено добро за да правиш локални пребарувања на бизниси со кои сакаш да работиш.
- Занаетчиски шоуа или занаетски саеми : Настаните се одличен начин да се поврзат со други бизниси кои можат да одговараат на вашиот пазар (во B2B) или да генерираат нови клиенти и потенцијални клиенти преку изложба ако продавате до крајниот потрошувач ( B2C ). Дури и ако не направите продажба, настаните може да ви овозможат да ја изградите вашата листа со контакти.
- Настани за мрежно поврзување во заедницата : Ако вашиот бизнис се фокусира на продажбата на B2B, размислете за приклучување кон вашата локална Стопанска комора. каде што можете да се поврзете со други локални бизниси, да присуствувате на работилници и многу повеќе. Друга опција е да се придружите на групи кои го вклучуваат вашиот целен пазар. На пример, ако вашиот пазар е мајка со деца, се придружи на група мама и ме.
- Социјални медиуми : Многу бизниси базирани на услуги ги сметаат социјалните медиуми за едно од најдобрите места за поврзување и градење на односи со потенцијални клиенти и клиенти. Дали имате следбеници на социјалните медиуми на Твитер, Фејсбук или Линдеин ? Додека не сакате да ги нервирате со постојани продажни пораки, можете да комуницирате и да разговарате со нив, да ја зголемите нивната свест за вас, како и да градите односи.
- Набавка на водечка листа : Иако ова може да биде скапо и често постигнува ниски резултати, ако сте во врска, можете да купите поштенска или контактна листа на изгледи кои одговараат на целниот пазар (демографија, локација итн.). Направете Google пребарување за "мејлинг-листи" и ќе најдете десетици компании. Во повеќето случаи, бизнисите ја користат оваа листа за директна пошта маркетинг , но исто така можете да се јавите или да пратите е-пошта ако се обезбедени тие информации за контакт информации.
ЧЕКОР 3: Направете контакт
Откако ќе имате листа на потенцијални клиенти, време е да се допрете. Еве неколку идеи.
Во текот на телефонот : Студената повик исплаши многу луѓе, но ако водите со прашување на она што им треба, а потоа да го презентирате вашиот производ или услуга како решение, ќе имате подобри резултати. Користете едноставна, разговорна скрипта за да го запознаете вашиот производ или цел за повикување. Запомни, раскажувањето не се продава. Ако ги правите сите разговори, веројатноста за убедување на некој што им е потребен на вашиот производ или услуга нема да биде високо. Поставувањето прашања и презентирањето на придобивките од вашите производи или услуги го насочува фокусот на повикот врз нив, наместо вас. Затворете со повик кон акција , како што се бара од нив да се посветат на пробен период или да ви дадете е-пошта или физичка адреса, за да можете да испраќате дополнителни информации. Конечно, ако поединец вели дека не е заинтересиран, прашајте ги дали знаат за некој кој би можел да биде и ќе добие упат.
Е-пошта : Додека е-поштата не е толку ефективна како директна конверзација, тоа е помалку страшно и често е одличен начин да се запознаете. Трикот не е едноставно да испрати "купи" е-пошта, туку да понуди нешто од вредност. Дајте кратко објаснување за тоа кој сте, а потоа дадете купон или бесплатен напис за соодветна тема. Прегледајте ги законите против спам, кои бараат од вас да вклучите опција за отпишување на секој контакт. Еве некои дополнителни ресурси за е -мејл маркетинг .
In-Person : Постојат многу начини да се сретнат потенцијални клиенти и клиенти лично. За B2B, можете да влезете во нивниот бизнис. Или можете да се јавите и да закажете состанок за да се сретнете за B2B или B2C. Во многу случаи, може да се сретнете со потенцијални клиенти додека сте надвор и во продавница за храна или во авион, или каде и да сте.
Важно е да се запамети неколку клучни точки за ефективна продажба во лице. Не им кажувајте сè одеднаш. Наместо тоа, дознајте ги нивните желби и потреби и прилагодете ја вашата презентација за да покажете како вашиот производ или услуга е решение за нивниот проблем. Секогаш има продажен материјал на рака за да ви помогне во овој процес (како примероци или каталози). Бидете сигурни и завршете со повик за акција и ветување за следење.
Традиционална пошта : Како и-мејл, редовната пошта не е толку висока со ефективна стапка, но тоа е одличен начин да се зголеми свеста за вашиот бизнис. Направете парче што планирате да го испратите, без разлика дали станува збор за разгледница, брошура , писмо и слично. Откако ќе го имате завршено парче во рака, можете или да се обратите и да ги отпечатите сами или да вратите куќа за исполнување за да го направите тоа за вас. Ако испраќате многу парчиња, постојат и временски и трошочни придобивки за да се користи куќа за исполнување за да се обрати, работи и печат. Една куќа за исполнување е во можност да добие масовно печат, што може да заштеди до 40% од цената на поштенската цена. Како и да е, со печат на рака може да има помала веројатност да изгледа како несакана пошта.
ЧЕКОР 4: Следење, а потоа следење повторно
Среќата е во продолжение. Ќе слушнете "не" многу. За некои луѓе, тоа "не" е цврсто. Но, за други, "не" е само "не" за сега. Многу сопственици на бизниси слушаат "не" и се откажуваат. Но, 80% од продажбата не се прави на првиот, вториот или дури третиот контакт! Тоа може да потрае пет или повеќе контакти за да се постигне продажба.
Наоѓањето клиенти и клиенти бара дебела кожа и силно верување во она што го продавате. Само затоа што некој ти кажува "не" денес не значи дека ќе биде "не" утре. Трикот е да имате ненадеен систем на следење, како што е е-мејл листа, или договор за повторно повик за шест месеци.
Следете ја вашата комуникација со разни води и изгледи со користење на некој вид бесплатна CRM база на податоци . Направете календарски потсетници за следење во иднина со оние кои велат дека нема.
Системот за добивање клиенти и купувачи е правилен. Потребен ви е начин да ги поттикнете да научите за вас преку вашите маркетинг напори , тогаш треба да изградите односи со нив, кои, се надевам, ќе доведат до продажба. За време на процесот, ќе сакате да ги добиете нивните контакт информации или преку систем за следење на е-пошта или одржување на вашата сопствена листа за управување со контакти. Конечно, вие сакате систем за да останете во контакт онолку долго колку што сте отворени за слушање од вас.