Разбирањето зошто луѓето дејствуваат на одредени начини може да биде тешко, особено затоа што многу луѓе навистина не ги разбираат сопствените мотиви.
Истражувањата за мотивација се обидуваат да ги идентификуваат силите зад однесувањето, особено однесувањето на потрошувачите. На пример, зошто одредени трендови полетуваат додека другите пропаднат? Зошто одредени возрасни групи трошат пари поинаку од другите? Однесувањето на потрошувачите е под влијание на свесни и несвесни мотиви, економски потреби, културни фактори и различни променливи. Истражувањата за мотивација се обидуваат да го деконструираат сложеното однесување за да можат да се разберат, па дури и да влијаат.
Што поставува истражување за мотивација покрај другите видови на истражување
Постојат неколку фактори кои го поставиле мотивационото истражување, покрај другите видови истражувања. Наместо да се случуваат во лабораторија, истражувањата за мотивација обично се базираат на фокус група, интервјуа и едноставно набљудување. Во фокус-група, истражувачот води група на луѓе кои се изучуваат во активности и дискусии кои ги откриваат нивните чувства и мотивации. Длабоките интервјуа се слични, но се справуваат со секое лице поединечно.
Едноставно набљудување, исто така, може да биде моќна алатка, бидејќи луѓето можат да се однесуваат поинаку во реалниот живот отколку во истражувачки амбиент.
Бидејќи луѓето често не се свесни за сопствените мотиви, секоја студија мора да биде дизајнирана за да ги извлече вистините и да поттикне размислување. Многу е важно истражувачкиот тим да биде сочувствителен, несуден и вешти за да ги натера луѓето да зборуваат искрено.
Откако ќе се соберат податоци, истражувачите мора да бидат способни да го гледаат без пристрасност и да прават заклучоци за мотивациите зад изучените однесувања. Овој тип на истражување бара голема вештина и разбирање на човечката психологија.
Разбирање техники на истражување на мотивацијата
Постојат четири популарни техники кои се користат кога станува збор за мотивациони истражувања, тие вклучуваат:
- Не-маскирани структурирани техники - Оваа техника користи стандарден прашалник кој собира податоци за верувањето и чувствата. Тоа е однапред договорено и истражувачот ја открива целта и целта на истражувањето на учесникот. Ова е најшироко користената техника кога станува збор за истражување на пазарот.
- Не-маскирани неструктурирани техники - овие технички прашања не се нужно договорени во стратешки редослед, прашањата се послободни. Прашањата може да се побараат во кој било редослед што го смета за исправно. Учесникот е свесен за целта на информациите што се собираат.
- Преправени неструктурирани техники - На ист начин како што не-маскираните неструктурирани техники прашањата не се во стратешки редослед и прашањата се слободни тече. За разлика од нескриени неструктурирани техники, учесникот не е свесен за целта на информациите што се собираат.
- Пренатрупани структурирани техники - оваа техника ги користи прашањата во однапред наредени редови, слично на не-маскираната структурирана техника, но со користење на овој метод учесникот не е свесен за целта на собраните информации.
Видовите прашања во горенаведените техники може да варираат од прашања со затворени прашања , отворени прашања, анкети на пошта, телефонски истражувања, интервјуа во лице,
Како мотивациони истражувања можат да помогнат во маркетингот
Постојат неколку начини на мотивација истражување им помага на пазарот. Тоа им овозможува да разберат зошто луѓето можат или не можат да го купат нивниот производ, овозможувајќи им да го прилагодат маркетингот. Покрај тоа, може да помогне во идентификување на целна публика за различни производи и услуги. Последно, оваа форма на истражување може да помогне во брендирањето, бидејќи им овозможува на продавачите да видат што ќе го привлечат вниманието и лојалноста на нивните идеални клиенти.
Истражувањата за мотивација стануваат сè поважни, особено во маркетингот и брендирањето. Нема потреба да се погоди што ќе направи среќен пазар; истражувачите наместо тоа можат да развијат повеќе научен и веројатно поуспешен пристап. Додека човековото однесување некогаш беше мистерија, мотивационото истражување го деконструира со приоѓање на субјектот на научен и логичен начин.