Зошто и кога да ги користите отворените прашања
Често, методологијата избрана за проект за истражување на пазарот е истражување на истражувања. Изградбата на истражувањето се повеќе се движи кон онлајн и мобилни локации, со што изградбата на истражувања е многу полесна задача од кога било досега. Истражувач на пазарот, кој користи истражувачки софтвер за истражување за да изгради анкета, ќе добие подобрена флексибилност и ќе се соочи со бројни опции за конфигурација на прашалникот. Многу основна одлука ќе биде дали да се користат ставки за прашања со отворени или затворени прашања.
Научни пристрасности кон квантитативни истражувања
Повеќето анкети за истражувачки софтвер користат прашања за затворени прашања. Оваа наклонетост кон затворените прашања делумно се должи на квантитативните истражувања на ореол ефект во популарните и научни светови. Д-р Кемпбел сугерира дека пристрасноста кон одреден тип практики базирани на докази,
"се одразува на многу ограничениот, и многу ограничувачки, ефект на тековната концептуализација на она што претставува" добро "истражување ... постојат голем број на извори на информации кои може да се сметаат за доказни. Но, и понатаму постои доминантно верување во хиерархија на докази , "златен стандард" или "кралски пат" до научни "вистини ... Нема" кралски пат "за производство на знаење преку емпириски метод. Има многу патишта, заобиколувања и шумски траки како што има автопати, автопати , и автопатишта помеѓу прашањата што сакаме да ги поставиме и информациите што ги користиме за да пронајдеме одговори. "
Извор: весник на семејната терапија во Австралија и Нов Зеланд, том 24 број 1 2003 стр. 51-52
Кога се претпочита отворено прашање?
Со легитимноста на воспоставените квалитативни истражувачки методи останува да се определи кога да се користи квалитативен пристап и како да се конфигурира анкетата кога ќе се користи квалитативен метод.
Клучни индикатори дека отворените прашања ќе обезбедат повисок квалитет на податоци од затворени прашања се сметаат за:
- Премногу категории треба да бидат наведени
- Непредвидените категории најверојатно ќе се појават или ќе бидат сугерирани
- Посакувани се спонтани и неинфлуентирани одговори
- Подобрата пријава најверојатно ќе се појави со затворени прашања, особено кога прашањата се справуваат со чувствителни прашања кои бараат самообјавување
- Изготвување на извештаи е индицирано, на пример, по проширена низа затворени прашања кои може да го отежнат испитаникот поради ограничена можност да се изразат себеси поцелосно или да објаснат одговори кои би можеле да бидат нејасни
- Кога параметрите и динамиката на некое прашање се истражуваат или тестираат за пилот, пред да се пренасочат кон само затворени прашања во друго време
Како може да се избегне ефектот на одговорот и редот во истражувањето на анкетите?
Една од главните придобивки од отворените прашања е тоа што тие едноставно го избегнуваат заедничкиот ефект на редовен одговор, кој може да произлезе од испитаници. Недостаток на затворени прашања е дека тие се изградени како приоритет и се засноваат на претпоставки направени од страна на истражувачот на пазарот.
Додека стручното мислење е важна компонента на изградбата на анкетата , тоа може да резултира со низа реактивни алтернативи кои не обезбедуваат значајно формулирање или содржина на испитаниците.
Дури и кога формуларот за избор на прашање и одговор е јасен до испитаникот, затворените прашања често поставуваат услови во кои испитаникот мора да размисли помеѓу одбраните одговори кои се премногу слични или премногу различни. Со други зборови, 7-точката Ликерт скала може да бара испитаникот да направи дискриминации што изгледаат премногу фини.
Одговарањето на прашања од блиска и отворена прашања бара различни видови ментална обработка. За прецизно да ги искажат своите мисли користејќи затворени прашања бара внимателно и систематско размислување. Овој процес е сосема различен од видот на размислување што бара отворени прашања, што е дефинитивно поексплоано и генерално не бара правична дискриминација помеѓу алтернативите.
Ако бидат прашани, испитаниците може да речат дека одговарањето на прашањата блиски на крајот е побрзо и полесно отколку одговарање на отворени прашања.
И тоа го знаат - буквално. Токму затоа постои феномен познат како ефект на ефектот на одговорот.
Испитаниците, кои се соочуваат со тешки или интензивни ментални процеси на одговарање на блиски прашања, едноставно можат да ја искористат целта и да се придржуваат до точка или рејтинг за повеќето, ако не и за сите, затворени прашања. Понатаму, кога образецот на одговорите станува значаен за испитаникот, тие можат да се префрлат на друго ниво на ниво или рејтинг само за да "го сменат".
Ефективноста на однапред известувањето за следењето на истражувањето
Со цел да се заштитат од трката до крајот на истражувањето кое често ги совладува дури и најреално од испитаниците, истражувачите на пазарот користат различни стратегии за да обезбедат дека одговорот е наменет за испитаниците.
Стратегијата што ја користат етнографски истражувачи е проверка на членовите. Користејќи проверка на член, истражувачот на пазарот го прашува испитаникот дали сумирањето на нивните одговори правилно ја одразува комуникативната намера на испитаниците.
Членовите на членовите често се прават со интервјуа и може да се прилагодат и на анкетите за анкетирање. За да се утврди способноста да се врати на член проверка, анкети често ќе се затвори со барање на испитаниците, ако тие можат да ги контактираат за дополнителни информации.
Проблемот овде, се разбира, е дека испитаникот кој признава дека тие имаат несреќно одговориле најверојатно ќе ја одбие проверката на членот. Ова му носи на читателот целиот круг - постојат многу добри причини за вклучување отворени прашања во анкетата.