Обнова, соочување, исправање или зонирање, без оглед на тоа што го викате, важно е
Соочувајќи се треба да се прави секојдневно (ако не и во текот на денот) за да се осигура дека продавницата се одржува уредно за купувачите.
2 начини за дефинирање на соочување
Соочувањето се одвива со бројни имиња - блокирање, климатизација, фронтирање, обновување, зацрвстување и зонирање - во зависност од продавницата.
Сите овие зборови имаат иста цел: обезбедување дека продавницата е подготвена за купувачите .
Сепак, соочувањето, исто така, има две значења, бидејќи може да се користи како именка и глагол.
Се соочува како именка : Бројот на идентични производи (или истите SKUs ) на полица се покажа кон клиентот. На пример, планограм може да повика популарна марка супа од домати да има соочува со пет конзерви, додека генеричкиот бренд може да има само две лименки. Ова му дава поголемо внимание на предметот со повисоки цени.
Соочувајќи се како глагол : Чинот на повлекување на секој производ на предниот раб на полицата со етикетата свртена напред. На пример: "... од касиерите се бара да почнат да се соочуваат со производот кога ќе почнеме да ја забавуваме ноќта".
- Продавниците за облека честопати ќе ги користат зборовите зонирање или обновување, наместо да се соочуваат.
- Соочувајќи се најчесто се користат од бакалите, дрога и погодност продавници, како и многу стоковни куќи, бидејќи тие имаат повеќе полица производ .
Зошто се соочува важно?
Соочувајќи се е за сите да се направи продавница изгледа одлично. Тоа е еден од клучевите за големо шопинг искуство и треба да се смета за дел од вашата услуга за корисници бидејќи тоа навистина е услуга.
Клиентите не сакаат да работат напорно кога купуваат.
- Тие не треба да копаат преку купишта кошули за да ја најдат нивната големина. Оние кошули треба да се преклопат уредно и според големина, како и боја.
- Тие не сакаат да стигнат до задниот дел од полицата за да го соберат својот бренд на паста за заби. Таа цевка треба да биде во право на предниот раб, чекајќи го купувачот.
Со зацврстување на вашата стока , ќе им олесните на клиентите да го пронајдат она што го бараат. Тие исто така можат полесно да ги споредат производите ако се во убав, уреден ред.
Ова, исто така, им овозможува на продавницата да биде полн со стока. Постои одредена психологија за давање на илузија на просперитет и уредност што прави чуда за продажбата на мало. Дури и ако полицата не е полна зад првиот ред на производот, изгледа како да е целосно порибено.
Совет: Истото може да се каже и за облека што виси на решетката. Ако лента не е полна, рамномерно распоредувајте закачалки преку неа и концентрирајте уште неколку кон напред. Ова дава илузија дека решетката е полна од онаа во реалноста.
Кога и како треба да се соочиме?
Секоја продавница треба да биде што е можно поконкурентна во секое време. Тоа значи дека вработените и менаџерите треба да ги соберат, преместат или исправи стоките секогаш кога ќе имаат резервен момент. Старата поговорка "ако имате време да се потпрете, имате време за чистење", може да се примени за исправување на производот.
- Кат вработените во стоковните куќи се бара да се соочат со редовни дел од нивната смена. Продажба на мало е нивната примарна задача по услугата на купувачи .
- Многу продавници ќе имаат касиери помогне да се исправи стока за време на бавно време.
- Повеќето продавници ќе побараат од нивната екипа за затворање да почне " обновување " малку пред да се затвори и да остане додека продавницата не е подготвена за бизнисот на следниот ден.
- По навистина зафатените денови, вработените кои ќе го отворат следниот ден може да биде побарано да завршат зонирање.
Зацрвстувањето не е покомплицирано од ставање на сè на своето место. Некои денови, како оние луди празници продажбата ќе бараат многу повеќе работа и можеби ќе треба да планирате дополнителен персонал само за да ја исправите стоката во текот на денот.
Кога вршат секојдневно закрепнување, многу менаџери сметаат дека тимовите работат најдобро. Ако еден оддел бил уништен од купувачи, секој може да нападне на тој дел за да го врати назад во форма, наместо да остави една личност да се чувствува преоптоварена.
Цели за соочување
- Облеката треба да се превиткува или да се стави назад на закачалки и да се врати во полиците или полиците.
- Кат модели треба да бидат организирани и пред лицето и кутии поставени на предниот дел на полица.
- Стока на полиците треба да биде на предниот раб, убаво наредени и со етикетата свртена надвор. Не треба да има дупки.
- Производите кои се надвор од местото (падна од страна на клиентите кои се премислиле) треба да се соберат и да се вратат во соодветниот оддел, патека или полица на крајот на закрепнувањето.