Меѓу продавачите на eBay, надоместоците за обновување се точка на контроверзност.
Политиката на eBay за наплата на давачките
Полицијата на eBay за обновување на такси всушност се контрадикторни. Политиката не е јасна. Од една страна, на Формуларот за Продажба на вашата ставка, опцијата за надомест за обновување е достапна до 20%. Но, од друга страна, eBay Help страница за креирање на вашата политика за враќање , eBay вели:
- Не наплаќајте надомест за обновување. Ако наплаќате надомест за обновување, внимавајте да одберете разумен износ и да го ограничите на случаите кога купувачот не го враќа предметот во оригинална состојба.
- Ако наплаќате надомест за обновување за враќање, ви препорачуваме да побарате само разумна сума.
- Вие не треба да наплаќате надоместоци за обновување за предмети вратени поради оштетување, дефекти или не-како што е опишано во листата.
Не е ни чудо продавачите се збунети. Додека работниот процес на продажба јасно има опција за надомест за обновување и многу продавачи го спроведуваат, Центарот за помош на eBay советува да не се применува надомест за обновување.
Ова го поставува прашањето: "Зошто е дозволена опција за надомест за обновување ако eBay навистина не сака продавачите да го користат?"
Дали даноците за обновување се законски?
Надоместоците за обновување се целосно законски и според извештаите на потрошувачите,
" На многу трговци на мало, надоместоците за обновување се дозволени се додека таксата е јасно обелоденета и се додека не се наплаќа ако враќате предмет поради дефект или недостасува дел или поради тоа што не е она што го наредивте . "
Големите трговци на мало имаат поголема можност да ги апсорбираат трошоците за враќање на предметот, па затоа обично не наплаќаат надомест за обновување. Всушност, само 2 големи трговци за кои се знае дека применуваат надомест за обновување на некои предмети се Home Depot и Best Buy. И двајцата се закопани во парична казна, но, сепак, постојат ако продавницата сака да ги примени.
Земјата на eBay е свој универзум со сопствени правила, протокол и, се разбира, мислења. На eBay, темата за обновување на надоместоците ги дели eBay продавачите. Бидејќи многумина се едно-лице операции и секој долар се брои, тие наплатуваат надоместоци за обновување за секое враќање, без оглед на причината. Други продавачи сметаат дека надомест за обновување е лош бизнис и ги прави eBay продавачите изгледа лошо.
Недостатоци на надомест за обновување - изгубени можности
Полнењето на надомест за обновување може да ги одврати купувачите од вашата листа. Ако постои можност купувачот да може да го врати предметот поради тоа што одговара, бојата, големината или било кое друго прашање, купувачот не може да погледне во огласи со надомест за обновување. Некои продавачи сметаат дека клиентите се казнуваат со трошоци за обновување, дури и кога eBay има многу дарежлива политика за враќање од 30 дена. Меѓутоа, оние кои не наплатуваат надомест за обновување не треба да се обидуваат да ги претворат оние што прават. Немањето надомест за обновување може да биде начин да се надмине конкуренцијата и да се обезбеди подобра услуга.
Имајте на ум дека е од индивидуален продавач да ја спроведе надомест за обновување или да се откаже од секоја единствена ситуација. Значи, само затоа што на списокот е прикажан надомест за обновување, не значи дека продавачот ќе го применува во секој случај.
Електроника и паметни телефони се други предмети со висок поврат, бидејќи тие често се вклучени во измамите. Избегнувајте да ги продавате овие предмети или да преземате чекори за да спречите враќање со фотографирање на серискиот број или означување на предметот со пенкало што е видливо само под црната светлина. Понекогаш, повисоките ставки од доларот кои привлекуваат scammers не вреди да се продаваат на eBay.
Предности на наплатата за обновување
Иако нема предности за купувачот, постојат ситуации каде што е поволно за продавачот да наплаќа надомест за обновување. Една ситуација е продавачите кои продаваат формална облека или свадба облека.
Формалното носење е висока категорија за враќање, бидејќи потрошувачите сфатиле дека можат да купат она што им треба на eBay, да го носат и да го вратат во рок од 30 дена. Ако предметот е вратен во иста состојба како што му е предаден на клиентот, продавачот може едноставно да го продаде повторно. Но, ако предметот е валкан, валкан, искинат или на друг начин оштетен, продавачот не може повторно да го продаде или ќе треба да потроши време и пари за поправка или чистење на објектот за да го продаде. Високите ставки за враќање се добри кандидати за надомест за обновување.
Пред да одлучите да наплаќате надомест за обновување, погледнете ја стапката на враќање и причината за враќањето. Дали често се жалите дека предметот не е како што е опишано? Дали продавате ставка во висока категорија за враќање? Дали вашите фотографии не покажуваат доволно за производот? Надоместокот за обновување нема да го реши проблемот со враќањето ако има поголем проблем.
Освен тоа, ако се чувствувате како продавач што го искористите, проблемот може да биде вашата политика за враќање, а не надомест за обновување. Дали губите пари за предмети кои се враќаат во состојба различна од тоа како сте ги продале? Ако е така, додадете одрекувањето од одговорност во вашата политика за враќање дека предметот мора да се врати во оригинална состојба. Ако добиете елемент чија состојба не се совпаѓа со она што сте го испратиле, можете да го прифатите тоа со eBay за да ви помогне да го решите проблемот.