Како да знаеме што добиваме за возврат? Како можеме да ги измериме резултатите од нашите маркетиншки напори за да бидете сигурни дека тие се вредни за потрошените пари?
Ова може да изгледа како лесно прашање, сепак, тоа е оној што ме прашуваат често. Сум видел компании кои не ги мерат нивните маркетиншки напори.
Дозволете ми да кажам дека е голема грешка. Додека маркетингот може да биде во најголем дел обиди и грешки, можете да ги намалите грешките со всушност користење пресметки за да видите кои кампањи носат најмногу резултати за парите.
Од витално значење е да се развие конзистентен план и маркетинг стратегија која ќе ви помогне да проектирате, да ги измените и оцените вашите маркетинг кампањи, без тоа, вие едноставно одите на маркетинг слепо. Ова е една од најскапите грешки во бизнисот.
Во секоја маркетинг кампања мора да развиете план и стратегија која ќе ги идентификува следните:
- Квантитативни и квалитативни цели
Квалитативни цели различни од квантитативните, бидејќи тие се однесуваат на промотивните предности наспроти бројките за мерење. Вашите квалитативни цели треба да бидат за перцепцијата на потрошувачите за вашиот производ и / или услуга. На пример, зголемување на проценетата вредност со нудење на попуст или намалување на цената на вашата понуда.
Позиционирањето е исто така квалитативно, каде што вашиот производ и / или услуга се рангира кога се споредува со вашите конкуренти. Вие ја зголемувате позицијата на вашиот производ преку едукација за квалитетот на производот и / или услугата што ја нудите. Исто така, можете да го зголемите позиционирањето така што ќе одите по одредена ниша или насочен пазар и ќе го презентирате тој специјалитет како експертиза.
Свеста е исто така важна кога станува збор за квалитативни податоци. Мора да се создаде свест за она што го нудиме. Ова е важно за да го набавите потрошувачот од вас. Често можете да ја зголемите свеста преку рекламни напори.
Квантитативниот маркетинг е за броевите. Колку учесници, колку единици се продаваат, или колку заробени заробени.
- Буџет на кампањата
Што ќе потрошите за да ги постигнете квалитативните и квантитативните цели што ги поставивте? Кој е вашиот посакуван исход кога станува збор за тој буџет? Што ќе се смета за трошење како успех? - Исполнување и стратегија за одговор
Како ќе ги исполнувате нарачките и / или услугите и како ќе реагирате на оние кои допираат врз основа на вашата маркетинг стратегија?
- Следење стратегија
Која е вашата стратегија за следење? Ќе употребиш ли олово за да останете во контакт со оние потрошувачи кои не купуваат веднаш? Ако тие не купуваат како ќе следите со нив за да ја затворите продажбата? - Критериуми за следење и тестирање за вашата кампања
Во зависност од вашата цел, повеќето цели можат ефикасно да се измерат со користење на еден од трите методи. Овие методи вклучуваат:
- Цена по продажба
- Цена по квалификувано олово
- Цена по посетител
Откако ќе одлучите кој резултат сакате да го измерите и имате трошоци за настанот; пресметувањето е всушност прилично лесно.
- Цена за продажба = Износ потрошен за настан / кампања (A) / Број на продажба (S) = Цена по продажба (CPS)
Формула: A / S = CPS - Цена по квалификуван олово = износ кој се потроши за настан / кампања (A) / број на квалификувани води (L) = цена по квалификувано олово (CPQL)
Формула: A / L = (CPQL) - Цена на посетител или одговор = Износ кој се потроши за настан / кампања (A) / Број посетители или одговор (R) = Цена по посетител или одговор (CPR)
Формула: A / R = CPR
Користењето на овие формули заедно со развиениот план за секоја кампања ќе ви ги даде потребните информации за да одлучите дали кампањата или настанот бил ефикасен за вашиот бизнис. Ако беше ... Честитки!
Ако не, време е да ги посетите напорите на кампањата и да дознаете што точно не функционира и како можете да го подобрите следниот пат. Дали е тоа локацијата на настанот, погрешно насочен маркетинг? Можеби материјалите што ги испративте не носеа силен повик за акција?
Постојат неколку причини зошто маркетинг кампањата може да не успее и да не ги донесе посакуваните резултати, но идните успеси ќе произлезат од утврдувањето на причините.