Започнете со одредување на целта на студијата за истражување на пазарот. Ова значи да се биде во можност да се каже на прашањата на кои ќе бидат одговорени од страна на истражувањето.
Како се разликуваат квалитативните и квантитативните методи?
Квантитативното истражување е корисно за одредување на трендови на високо ниво и за синтетизирање на еден објект во еден број - или неколку бројки - кој лесно се пренесува на клиентите. Користењето на Net Promoter Score е еден пример за тоа како клиентите лесно ги прифаќаат квантитативните истражувања.
Квалитативните истражувачки методи можат да додадат длабочина во анкети и прашалници и позитивно да влијаат врз дизајнот на истражувањето, анализата на податоците и генерацијата на потрошувачки увид . Различни видови на квалитативни истражувања покажуваат одредени предности кои ги прават најефективни за одредени видови истражувања.
Може да биде корисно да се разгледаат начините да се користат и квалитативните и квантитативните методи заедно во исто истражување.
Методот Делфи е добар пример кога употребата на мешани методи може да го зајакне процесот на собирање на податоци , анализа и наоди од истражувачкиот напор .
Квалитативните истражувања може да се искористат за усовршување на дизајнот
Квалитативното истражување овозможува подлабоко испитување на она што е важно за потрошувачите, бидејќи се потпира на употребата на сопствениот глас и јазик на потрошувачот.
На овој начин се открива вистинска слика за искуствата и перцепциите на потрошувачот. Употребата на квалитативните истражувања како основа за квантитативно истражување го олеснува избирањето на метрика која е добар натпревар за интересите на потрошувачите.
Информациите добиени од квалитативно истражување може да ја информираат методологијата. На пример, гласовите на потрошувачите може да укажат на попрецизен план за земање примероци, кој вклучува засегнати страни кои инаку би биле занемарени. Размислувањата можат да се оптимизираат со примена на знаења стекнати од квалитативните процеси до квантитативни методи. На пример, квалитативните податоци можат да ја нагласат важноста на повторливоста на искуствата или кога на купувачкото патување испитаниците најдобро можат да одговорат на прашањата за нивниот избор.
Квалитативното истражување може да се искористи за да се оцени пилот на истражувањето
Кога креирате нов анкетни прашалник, важно е да се тестира инструментот за да се осигура дека испитаниците ја следат логиката на истражувањето, дека прашањата им имаат смисла и дека не ја напуштаат истражувањето на некое конкретно место поради замор на прашањето. Овој тип на информации најдобро се собира со слушање директно на испитаниците кои учествувале во истражувањето.
Користејќи ги некои од истите техники кои ги користат експерти од корисничко искуство, дизајнерите на прашалници може да поминат низ предметот на анкетата по предмети со испитаниците. Ова ќе им овозможи на истражувачите да стекнат детални информации за формулирањето на прашалникот, намерата на истражувањето, до кој степен наредувањето на прашањето било перцепирано како водечко или интуитивно. Преземањето на оваа тактика ќе го олесни собирањето на информации од истражувањето што е добро одговара на истражувачките прашања и деловните одлуки кои ќе ги артикулираат со резултатите од истражувањето.
Квалитативното истражување може да се искористи за да се појасни квантитативните наоди
Доколку некои квантитативни информации не се целосно јасни за време на фазата на анализа на податоци, истражувачите може да ги прикажат и идентификуваат испитаниците за кои веруваат дека можат да фрлат повеќе светлина врз резултатите. Со некои истражувања кои се спроведуваат во дигитални средини, истражувачите можат да користат функција за разговор за да добијат јасност во самиот момент кога испитаниците даваат одговори на прашањата.
Користејќи модифицирана техника за проверка на членовите, која е заедничка за квалитативните истражувања, истражувачите можат да разговараат за одговорите што учесниците ги дадоа за да дознаат зошто тие реагирале како што правеле. Квалитативните податоци можат да помогнат да одговорат на прашањата што ги имаат клиентите и донесувачите на одлуки во однос на квантитативните истражувања, обезбедувајќи богати описи и специфични илустрации кои ги зајакнуваат квантитативните податоци и кои можат силно да ја додадат вредноста и корисноста на истражувањето.
Извори:
Johnson, RB, Onwuegbuzie, AJ, & Turner, LA (2007). Кон дефиниција на мешани методи за истражување. Весник на мешани методи истражувања, 1 (2), 112-133.
Суровик, Б. (2015, 15 јуни). Подобро квантитативно преку квалификациите: Колку квалитативно истражување ги подобрува квантитативните истражувања. Истражување на јасни мориња.