Иако не е изводливо да се направи комплетна и лесна за читање листа на сите од нив, можно е да се обезбеди работен преглед кој може да им помогне на купувачите и продавачите да се избегнат проблеми од самиот почеток.
Правилата на eBay се првенствено прашање на здрав разум и внимателност. Чувајте некои основни идеи на ум и ќе одам долг пат кон избегнување на eBay правила прекршоци, без да се запаметат секое правило.
Општи правила за продавачи
Ако сте продавач, вие сте особено ранливи на неочекувани суспензии ако ги прекршите правилата на eBay. eBay работи напорно за да создаде средина во која купувачите се чувствуваат безбедно купување, бидејќи откако eBay ќе ја загуби довербата на купувачите, бизнис моделот паѓа. Чувајте ги овие општи правила како продавач; тие ги покриваат повеќето специфични правила што се однесуваат на продавачите на eBay:
Не го прекршувајте договорот
Трансакција на аукција е договор на eBay помеѓу вас и вашиот понудувач (и). Откако ќе објавите котација , треба да мислите дека тоа е правна одговорност да ја продаде предметот на крајната цена на аукцијата и да го достави во состојба рекламирана на победничкиот понудувач. Секое друго дејство обично е прекршување на правилата - не само на правилата на eBay, туку и на законот.
Не продавајте се што е ограничено надвор од eBay
Секаков вид на ставка која е ограничена или силно регулирана кога се продава надвор од eBay е генерално подеднакво ограничена или регулирана на eBay. Предметите што се опасни, кои не можат да се продадат на малолетни лица, кои не можат да се пренесат преку државни или национални граници или кои ги прекршуваат авторските права или правата на другите правни лица, спаѓаат под ова правило.
Ако не можете да го продадете во продавница за малопродажба и по пошта од задната страна на весникот или списанието, треба да претпоставите дека не можете да го продадете на eBay.
Не продавајте себеси или да ги пополните своите аукции
Предлози на сопствени аукции или купување и продавање за себе или вашето семејство или компанија на кој било начин е строго забрането на eBay и ако се обидете да го направите ова, ќе бидете фатени. eBay го ограничува овој вид на однесување токму поради видовите на предности што ги дава - наддавањето на сопствените аукции ви овозможува во суштина да наплаќате купувачи повеќе од пазарната цена за некој објект, и оставајќи повратни информации за себе по купувањето од себе ви овозможува да заработите повратни информации кои не ја одразуваат вашата способност да испорачуваат производи на вистински купувачи. Двете поткопуваат доверба во eBay и се строго забранети.
Не извршувај криминал од секаков вид
Ако тоа е нелегално во општеството во целост, тоа е исто така против правилата на eBay. Најчесто ова се однесува на работи како што се закани или малтретирање на оние со кои работите, објавување на лични податоци или обвиненија за нив онлајн во која било форма или место, или репродукција на информации за нив без нивна согласност.
Не се обидувајте да ги минимизирате вашите eBay давачки
Без разлика дали ќе го направите ова со полнење на многу високи цени за испорака додека силно се намалуваат ставки или со откажување на аукциите во последен момент и продавање на купувачите директно, eBay зема слаб поглед на продавачите кои се обидуваат да го минимизираат или избегнат да платат eBay продажба такси .
Ваквите практики навистина ќе ви го суспендираат.
Не користете eBay чисто да Тапан до Не-eBay онлајн бизнис
Запознајте ги врските на eBay со политиката за огласи . Дозволено е да ја промовирате вашата малопродажна продавница во вашите огласи правејќи работи како да го објавите телефонскиот број и адресата на вашата продавница. Не смеете да користите eBay огласи за да ги насочите клиентите кон било која онлајн страница која обезбедува повеќе од едноставни информации за објектот.
Има смисла - зошто eBay би им дозволил на своите корисници да го користат како реклама за конкурентите? eBay очекува продавачите на eBay да продаваат на eBay, а не да користат eBay за продажба на друга страница каде што не мора да плаќаат такси за eBay. Не користете eBay-огласи како директни реклами или линкови до не-eBay е-продавницата.
Одржувајте добра услуга за купувачи
Многу нови продавачи се изненадени да откријат дека тие можат да бидат суспендирани поради тоа што не обезбедија точни информации за контакт во нивните профили кои се достапни за купувачот или за добивање премногу негативни повратни информации .
Тоа може да се случи и тоа ќе се случи. Како продавач на eBay , од вас се очекува да одржувате добри практики за услуги на клиентите , вклучувајќи ја и валидна адреса за е-пошта и телефонски број во фајл и одржување на ефикасноста на продавачот . Не успеа и нема да ви биде дозволено да продавате на eBay повеќе.
Плаќајте ги вашите сметки
Овој последен изгледа речиси глупав, но има цел оддел во eBay, посветен на ракување со сметката за сметката на продавачот "ситуации". Кога продавате на eBay, вие се согласувате да плаќате такси за вашите аукции. Ова е приход на eBay како компанија; Неуспехот да се плати eBay е како не успеа да плати било која компанија со која правиш бизнис. eBay не двоумете да ги суспендира продавачите чии сметки се доставени. Не мислам дека општите правила се само за продавачите - купувачите треба исто така да ги имаат во предвид и некои основни правила. Прочитајте за да дознаете што се.
На ист начин како што некои продавачи изгледа дека замислуваат дека како продавачи треба да се недопирливи, дека на купувачот е "да се купи внимателно" и да се избегнат измамите, се чини дека некои купувачи имаат спротивно недоверба - дека целата одговорност за доброто однесување е до продавачи, бидејќи тие се тие "правење пари". Не е така. Како купувач на eBay, исто така сте обврзани со строги правила кои помагаат да го зачувате eBay на убаво место за да направите бизнис за сите вклучени.
Не го прекршувајте договорот
Запомнете, договорот е помеѓу две партии. На ист начин како што продавачот е обврзан со условите за котација на аукција, таквиот оглас исто така е договор кој ги наведува вашите обврски како купувач на вашите продавачи. Откако ќе поднесете понуда на листата - не еднаш ќе ја добиете, но откако ќе ја поднесете понудата - тоа е вашата законска одговорност да се осигурате дека имате расположливи средства да платите за ставката ако ја добиете, дека сте правно способни да ја примите , и дека ќе го следите преку, ако на крајот ќе ја добиете ставката со всушност испраќање на дознаки во разумна временска рамка.
Не понуда ако не можете да го одржите вашиот крај на договорот
Ова е тесно поврзано со првото општо правило погоре, но малку поспецифично. Секоја објава на аукција ги опишува условите што продавачот ги има воспоставено. Ова се условите на договорот. Тоа е спротивно на правилата за учество, ако од почетокот знаеш дека не можеш да го исполниш договорот.
На пример, ако живеете во Соединетите Американски Држави, тоа е против правилата за вас да конкурирате на аукција во која продавачот вели дека тие се подготвени да бродуваат само во Германија. Слично на тоа, ако немате кредитна картичка, тоа е против правилата за да понудите на аукција за која продавачот прифаќа само кредитни картички како плаќање. Од вас е да ги прочитате и да ги разберете условите на огласот пред да ставите понуда.
Не отварај ги понудите
eBay обезбедува функционалност за повлекување на понудите за многу ограничен сет на цели кои вклучуваат типографски грешки и директни проблеми во способноста да комуницираат со продавачот. Повлекувањето понуди од било кои други причини, без разлика колку важи за нив, е повреда на вашиот договор и може да предизвика да бидете суспендирани.
Не извршувај криминал од секаков вид
Уште еднаш, ако е нелегално во општеството во целина, тоа е исто така против правилата на eBay. Некои фрустрирани купувачи веруваат дека е сосема фер за нив да "стават продавач надвор од бизнисот" со наддавање на секоја од нивните аукции без намера да платат за кој било од нив, ефективно да ја завршат нивната способност за продажба.
Не го стори тоа - не само што ваквото однесување претставува повеќе прекршување на договорот (по една за секоја понуда), туку, исто така, претставува вознемирување и нередно однесување, меѓу другото, и може да биде упатено до полицијата, покрај тоа што ќе доведе до суспензија.
Како и во случајот со продавачите, за купувачите ова правило важи и за работи како што се закани или малтретирање на оние со кои работите, објавувате лични информации или обвинувања за нив онлајн во било која форма или место или повторно да ги продавате информациите за нив без нивната согласност - без оглед на причината или мотивацијата.
Користете ја вашата заедничка смисла
Во реалноста, прилично е лесно да се суди што би можело да биде против правилата на eBay едноставно со користење на вашиот здрав разум. Сите овие се веројатно да бидат нелегални и против eBay правилата, како за купувачите така и за продавачите:
- Обидувајќи се намерно на непријатности или на штета на некој на кој било начин (вклучувајќи и финансиски)
- Користење на "системот" за да се добие трговска предност што другите немаат
- Обидувајќи се да го заведе или да го искористите вашиот трговски партнер на било кој начин
- Вршење на нешто што е спротивно на законот надвор од eBay
- Добивање на некој друг трошок без нивна дозвола
- Огромен или помал измена на eBay директно (на пример, со упатување трговци на бизнис надвор од eBay, или со тоа што не ги плаќате продажните трошоци)
Одржувајте ги овие општи правила на сите времиња додека тргувате на eBay и не заборавајте да се запрашате во секој момент дали би биле горди на вашите трговски практики ако родителите, вашите деца и / или други членови на вашата заедница требаше да дознаат за нив. Чувајте ги вашите раце чисти и ќе останете во добра позиција на eBay долго време да дојдете - без да мора да носите детален правилник.