Колку од вашите жалби влегоа во ѓубрето? Колку од нив резултираа со донација? Дали сте се исплашиле дури и да ја разгледате стапката на одговор?
Сега, пишувањето и пакувањето на жалбата за прибирање финансиски средства е напорна работа. Значи, срам е кога ќе се распадне.
Ако можете да ги прашате донаторите зошто едвај го разгледаа вашето писмо за прибирање финансиски средства, еве што би рекле.
1. Не го користевте моето име, или сте го погрешиле.
Сè уште гледам многу "Дора Пријатели" писма. Тоа обично означува дека жалбата е од помала добротворна организација со ограничени ресурси. Сепак, сега е прилично лесно да ги персонализирате буквите, а не толку скапо. Пристоен систем за управување со донаторите може да го стори тоа и да ги направи сите ваши задачи за прибирање финансиски средства многу полесни.
Ако моето име не е во ред, писмото може да биде од голема добротворна организација. Тоа изгледа контраинтуитивно, но со огромни мејлинг-листи, некои купени, полесно е да се направи грешка и за таа грешка да се избегне известување за долго време. Со години, добивам писма од голема непрофитна организација која ми недостига моето име.
2. Сте го направиле вашето мејлирање премногу комплицирано.
Кога има пакети со вметнувања во пакетот, јас дури и не можам да се фокусирам на писмото. Се збунувам, изгубени во неодлучноста и завршувам дампа на целата работа.
Најдобрите писма што ги добив неодамна вклучуваше еден од АЛС Асоцијацијата, кој беше многу едноставен, дури и обичен, со еден мал вметнувач. Јас пишував за тоа писмо овде .
Другото писмо беше од една мала театарска компанија во мојот град. Извршниот директор напиша убаво, едноставно, искрено писмо што веднаш ми се доближи до мене.
Ова писмо можете да го прочитате овде .
3. Разговаравте за вас, наместо на личноста (или животното) што ќе ми помогне дарувањето.
Најдобро реагирам на една приказна за една индивидуа, наместо толпа поединци. Јас сум брзо преоптоварен од огромни броеви и се чувствувам беспомошно во лицето на нив.
Кажи ми за само едно лице и како можам да помогнам. Исто така не ми е гајле за постигнувањата на вашата организација, наградата која сте ја добиле или каде што последниот ваш претседател говореше.
4. Сте се обиделе да ме импресионира со вашиот вокабулар.
Совршено сум способен за читање на тешки работи. Јас го правам тоа кога морам. Но, јас нема да земам време да одам преку изборно читање како жалба за прибирање финансиски средства, ако е премногу тешко.
Дај ми кратки зборови, кратки реченици, кратки ставови. Дојдете до точка брзо! Јас едноставно немам време да ја декодирам вашата порака.
Џеф Брукс сугерира дека писма за прибирање финансиски средства треба да бидат некаде помеѓу нивото на читање од 4 и 6 одделение. Постојат алатки кои ќе ви помогнат да ја проверите вашата порака за тоа колку е лесно да прочитате. Ве молиме да ги користите.
5. Не ми кажавте дека сега треба да донирам.
Јас подобро реагирам ако сте итни. Кажи ми зошто треба да дадам денес. Кажи ми што ќе се случи ако не го сторам тоа. Колку повеќе луѓе ќе гладуваат или како една личност нема да преживее ако не дадам денес.
Потсети ме дека ќе се поклопуваш со мојот подарок ако го дадам токму сега. Одговорам на итни потреби, а не на оние што лесно можам да ги игнорирам додека не се јадете следната жалба.
6. Не сте биле специфични за она што го сакате.
Јас подобро реагирам кога можам да видам ефект на одредена сума на пари на проблем. Кажи ми дека мојата донација од 25 долари ќе купи четири ранци за сиромашни деца. Или дека 50 долари ќе ја нахранат мафијата на мачката три месеци.
Ох, и вклучете фотографија на Меки или на едно од тие деца. Помогни ми да визуализирам каков ќе биде мојот подарок.
7. Бевте повеќе загрижени за убавиот дизајн отколку што го направивте вашето писмо лесно за мене да го прочитате.
Дали знаевте дека обратниот тип (бел тип на црна позадина) ги навредува очите? Дали се обидувате да ставите повеќе зборови на страницата со користење на мала големина на фонт? Види, веројатно сум постара. Носам бифокали. Дизајнот не значи ништо ако не можам да го прочитам твоето писмо .
Ќе сакате да го надминете вашиот страв од "натруфен" премногу. Помогнете ми да ги одберам важните делови од вашата порака со нагласување на клучните зборови и фрази, па дури и да ги истакнувате или да користите задебелен текст. Воопшто нема да ми пречи. Сакам да го обележам твоето писмо. Помогни ми да го сторам тоа.
8. Не ме цениш.
Прво, не сте признале дека сум ве доставувал во последните две години. Второ, никогаш не речете колку сум љубезен и се грижам, и затоа знаете дека ќе сакам да го направам овој подарок исто така. Да, ме измами. Кажи ми дека знаеш дека ми е гајле и затоа ми пишуваш.
Има и други причини поради кои би можел да го отфрлам вашето писмо за прибирање финансиски средства, но тоа се работите што најмногу ги мразам.