Плата, одговорности, образование, искуство личен купувач барања
Не се работи само за луксузни синџири за малопродажба, како што се Сакс Петтата авенија и Нејман Маркус, каде Личните купувачи можат да најдат малопродажба за кариера за себе.
Зголемените малопродажни синџири како Мејси, Антропологија и Нордстром, исто така, вработуваат Лични купувачи. Дури и Sears и Kmart имаат понуда за лично купување за своите клиенти.
Значи, што е потребно за да се претвори шопинг талент во платена работа за лично купување? Овој опис на личното купување опишува плата, одговорности, образование и барања за искуство кои ќе им помогнат на било кој продавач да добие работа што го прават она што сакаат да го направат најмногу!
Личен купувач Опис на работата Опис
Личните купувачи даваат стручни совети и им овозможуваат на поединечните купувачи да им обезбедат највисоко ниво на индивидуална и лична услуга за клиентите. Со давање персонализирано внимание и обезбедување напредно познавање на производите, услугите и трендовите, Личните купувачи стануваат доверливи консултанти за купувачите кои сакаат подобрено купување искуство. Во оваа работа, ќе развиете длабоки и трајни односи со вашата база на клиенти, и ќе проактивно ќе комуницирате со нив редовно како професионален советник.
Личните купувачи ги дефинираат највисоките стандарди за услуги на клиентите за продажба и задоволството на клиентите во секоја малопродажна операција.
Клучни одговорности на личен купувач
Како личен купувач, ќе бидете одговорни за изградба на клиентска база на лојални купувачи кои прават чести купувања. Користење на различни методи на комуникација, ќе занает искуства за купување за потрошувачите, што е лесно, инспиративно и продуктивно.
Резултатот од вашите напори како личен купувач треба да биде поголем просек на билет за продажба и екстремно искуство од центарот за клиент .
Одговорности за комуникации во лична работа за купување
Личните купувачи ги возат односите со своите клиенти користејќи комуникација преку пошта, електронска пошта, телефон и лице-в-лице. Слушањето е поважно од разговорот, бидејќи информациите што ги добивате со поставување на прашања ќе ви помогнат да ги пополните опсежните референтни датотеки што ќе ги чувате. Личните купувачи ги користат своите датотеки за да препорачаат нови понуди и да ги зачуваат настаните на нивната клиентела. Поради соодветноста на вашите препораки, корисниците ќе ги поздрават вашите комуникации со позитивни очекувања и ентузијазам. Вие ќе им дадете мотивација на купувачите да ја посетуваат вашата продавница често и да купуваат често.
Продажни обврски за лични купувачи
Многу клиенти бараат персонализирана услуга, но исто така ќе се посветам на односите со секојдневните купувачи кои не се запознаени со личното шопинг искуство. Личните купувачи обично имаат ниво на назначување, продажни квоти и цели на задоволството на клиентите за да се постигнат. Сугестивното продавање и порастот ќе биде природен дел од искуството за лично шопинг, поради вашето вообичено познавање и на клиентот и на моменталните понуди.
Континуираното образование ќе ви овозможи да ги снабдите вашите клиенти со стручни знаења за производите и да ги запознаете со детални информации за трендовите на трговијата на мало и идните понуди.
Изработка на искуството на клиентот во лична работа за купување
Лични купувачи се посветени на еден купувач во исто време. Секој клиент ќе го води преку нивно шопинг искуство, насочувајќи ги до производи и услуги кои се особено погодни за нивните потреби и желби. Вие ќе бидете единствена точка на услуги на клиентите пред, за време и по продажбата за вашите клиенти, па затоа е императив да ги следите, да продолжите и да ги задржувате своите обврски со цел да одржите силни врски. Секој личен шопинг клиент сака да се чувствува како да е единствениот клиент што го имате. Вашата организација и вештини за односи ќе ја создадат илузијата за нив.
Потребно е претходно искуство за да добиете лична работа за купувач
Ова не е малопродажна работа на ниво на влез. Бидејќи личните шопинг услуги се користат за конкурентна диференцијација, работодавачите на мало ќе бараат некој со солиден учинок за успех во продажбата, по можност со истите видови производи или слична индустрија. Некои работодавци може да бидат подготвени да обезбедат обука за знаење за производ на некој кој има општо искуство во продажбата, но постоечката страст за производите и индустријата ќе ве направи подобар кандидат.
Квалификации за личен купувач
Личните купувачи секогаш го одржуваат највисокото ниво на професионалност и во изгледот и во ставот. Мало работодавците ќе сакаат нивните лични купувачи да бидат авторитативни, ултра професионални експерти со покана и пријателски однесување. Страста за продажба и обезбедување на сигурен услуги на клиентите ќе ве одведат до успех во оваа кариера. Успешните лични купувачи се исто така ориентирани кон целта, само-мотивирани и поседуваат претприемачки дух што ја поттикнува нивната креативност и снаодливост. Трпението, флексибилноста, тактиката, интегритетот и сигурноста ќе се очекуваат и од вашиот работодавец и од вашите клиенти.
Потребни вештини во личното пазарно дело
Мора да имате супериорни писмени и вербални комуникациски вештини за да бидете успешен личен купувач. Продажните вештини, организациските вештини и вештините за управување со времето, ќе бидат од суштинско значење за оние во оваа позиција. Организиран распоред на распоред ќе осигура дека секој клиент го добива вашето неподелено внимание. Со цел да се заврши потребната документација, ќе ви бидат потребни основни компјутерски вештини и познавање на основните програми на Microsoft Office.
Дополнителни барања
Бидејќи вашата работа е закажана за закажување, вашиот распоред може да биде неконзистентен и несомнено ќе вклучува ноќи викенди и празници.
Образовни барања и препораки за лични купувачи
Иако ова не е позиција со силни образовни барања, имајќи степен на трговија со мало или индустрија, ќе го покаже нивото на посветеност и ќе ве направи поприфатлив кандидат.
Компензација
Вклучувајќи провизии и бонуси, надоместокот на личен купувач се движи од 25.000 до 100.000 долари или повеќе годишно. Вашата почетна основна плата не може да биде многу повеќе од која било друга касиерот за малопродажба или продажниот соработник. Како што расте вашата база на клиенти и продуктивноста, сепак треба да бидете во можност да преговарате за подобар пакет за себе, вклучувајќи ги и надоместоците за трошоци и другите перспективи кои ги надминуваат стандардните придобивки на вработените во малопродажбата .
Малопродажните описи на работа
- Лични купувачи Вработувања
- Потрошувачка психолошка кариера