Трговија на мало со тешка размена на подароци и најлоши повратни политики
Како трговец на мало се справува со продажба на стоки не е помалку важно од тоа како трговецот на мало се справува со враќањето на истата стока. Непријателските политики на купувачи кои прават подарок се враќаат тешко или невозможно може да предизвика трговците на мало да изгубат двајца клиенти, ако и двата примачи на подарок се непријатно, а подарокот за подарок е засрамен.
Трговците кои сакаат да направат непријатели и да ги изгубат клиентите во сопствената операција можат да усвојат некои или сите овие најнови најлоши практики. Трговците кои ја разбираат вредноста на купувањето на клиентите од политиките за враќање на подарок од купувачи ќе ги избегнат овие практики за поврат на подарок, кои ги користат некои големи американски трговци.
05 - Цел, Target.com Подарок се врати најлош полиси
Цел и Target.com, исто така, нема да прифатат поврат за предмети без потврда за прием или подарок. Вие нема да добиете кредитна продавница, нема размена и нема исклучоци со оваа политичка политика за враќање на нејзе.
Целта не прави размена ниту. Мора да вратите ставка, да добиете поврат, а потоа да ја откупите замена што ја сакате. Освен кавга и време вклучени во оваа политика без размена, клиентите кои ги спроведуваат сите трансакции по пошта ќе имаат дополнителен бонус за плаќање на сите трошоци за превозот и на двата начини со овој непотребен процес.
04 - BJs Wholesale Club, BJs.com Подарок враќање најлош полиси
Пазете се од купување телевизор со голем екран од BJ's.com исто така. Кога ќе потпишете за тоа, изјавувате дека е во добра работна состојба. Како знаеш дека ако сеуште е во испораката? Не обидувај се да го прашаш БЈ. Тие ќе ве натера да го однесете со производителот.
03 - Барнс и Нобл, BN.com Подароци најгоре Најлошите Политики
Сепак, најлошата политика за враќање на Барнс и Нобл е нивната политика на "плати за тоа, го чуваме". Ако ја вратите стоката преку поштата и го пропушта крајниот рок за враќање од 14 дена, или ако заборавите да го вклучите пакувачкиот лист, Барнс и Нобл вели: "Жалиме што не можеме да издадеме поврат или да ја испратиме стоката".
Што се случува со оваа незавршена, неоштетена стока? Логично е да се претпостави дека ќе биде редефинирано откако ќе се откупи од некој друг.
02 - Best Buy, BestBuy.com Подарок враќање најлош полиси
Оние кои купуваат компјутер од Best Buy или BestBuy.com треба да направат купување во последен момент. Отворен или не, приемот или не, во продавница или по пошта, Best Buy нема да прифати враќање на компјутерот по 14 дена. Изненадувачки ова не е најлош дел од политиката за повратна стока на Best Buy.
Ако направите купување за $ 250 или повеќе со готовина или дебитна картичка, нема да добиете поврат на готовина или дебитна картичка ако го вратите купувањето. Наместо тоа, Best Buy ќе издаде рефундирање со чек во рок од 10 работни дена. Од гледна точка на клиентот, се чини логично дека продавницата која има способност да прима пари и дебитни картички, исто така, треба да има способност да го врати. Паричните клиенти можат да изберат да купуваат некаде каде што готовината е потешка.
01 - Buy.com Подарок се врати најлош полиси
Постојат осум чекори за барање број за авторизација за повратна стока (RMA). После тоа, има уште еден детален сет на инструкции за враќање. Неуспехот да се следи секој чекор и правило резултира со одбивање на враќањето, а предметот е испратен до вас на ваш трошок. Со ова отфрлање, исто така, го губите вашето право да добиете поврат или размена на таа ставка во секое време во иднина.
Buy.com тврди: "Нашите аранжмани со нашите добавувачи и производители ни овозможуваат да немаме простор за исклучоци".
Дали клиентите не треба да се вклучат во сите аранжмани за малопродажба? "