Купони станаа важен и потребен дел од малопродажбата . Клиентите ги бараат од секој продавач. Купоните првично беа создадени како алатка за производителите да ја насочат купувачката одлука на купувач во продавница за малопродажба. На пример, ако сте биле производител на крекери, ќе создадете купон за вашите крекери за да го насочите купувачот кон вашиот производ, бидејќи продавницата за малопродажба може да има шест или седум различни крекери. Значи, со други зборови, создавате "продажба" на вашата ставка како производител. И трговците на мало го сакаат, бидејќи купувачот добива попуст, а продавачот на мало се враќа од производителот кога е вклучен купонот.
Во денешниот социјален медиумски управуван свет, купоните можат лесно да се испорачуваат и дури можат да се складираат на мобилниот уред на купувачот за откуп. Апликации како Groupon и Retailmenot и Yowza !! или купони Ширпа станаа неверојатно популарни кај клиентите.
Тие ги чуваат купоните дигитално и им овозможуваат на корисниците веднаш пристап. Всушност, многу апликации (дури и бесплатните) ќе ве предупредат кога ќе дојдете во близина на малопродажната продавница.
Убавината на купоните е дека тие носат вредност на вашиот бренд, додека ги заштитуваат вашите маргини. На пример, ако извршите продажба на чевли во вашата продавница со 20% попуст, тогаш секој пар чевли што ќе ги продадете ќе бидат 20% намалени за сите ваши маргини за 20%.
Меѓутоа, ако единствениот начин да се добие 20% попуст беше со забава, тогаш само оние чевли ќе бидат намалени. Огромно влијание врз вашата маргина .
Еве неколку совети ако планирате да користите купон во вашиот маркетинг продавница.
- Секогаш имајте рок на истекување . Прво, тоа создава чувство на итност за клиентот. Второ, ја заштитува вашата изложеност. Вие не сакате купон од пред две години да се појави.
- Државните ограничувања јасно . Луѓето мразат парична казна печати, па не го кријат. Исто така, бидете сигурни дека го користите овој термин "не смее да се комбинира со која било друга понуда." Една од најголемите купони грешки на трговците на мало не го разгледува ова ограничување. Без него, му овозможува на купувачот да "складира" повеќе купони во понуда, па дури и да ги користи на веќе намалена продажна ставка.
- Направи го бројот најголем . Купоните мора да се натпреваруваат за вниманието на купувачите исто како и сите други маркетинг. Бројот или понудата треба да биде најголем дел од купонот. Тоа е она што клиентите сакаат да знаат.
- Направете го тоа лесно . Премногу купони имаат толку многу исклучоци или бараат од купувачот да скока низ обрачи. Ако купонот е скучна работа да се откупи, искуството на клиентот е жртвувано, и правиш повеќе штета отколку добро.
- Осигурајте се дека сите ваши вработени се свесни и подготвени . Обучете ги вашите вработени. Бидете сигурни дека за прв пат тие го гледаат купонот не е кога клиентот го покажува за нив.
Во крајна линија на купони, тие се извонредна алатка. Клиентите ги сакаат и треба да ги користите. Но, да ги направиме пријатно искуство. Направете им нешто што му кажува на купувачот дека сакате да ги користат. Откупи ги со задоволство и со насмевка. Никогаш немојте да се чувствувате дека клиентот прави нешто лошо со користење на забава.