Бидејќи вашата потреба за вниманието на продавачот не може да заврши со продажбата.
Поголемиот дел од времето, купувањето на eBay е прилично автономна работа - вие или ставете понуда или купувајте ја сега, потоа плаќајте со PayPal , и-по кратко чекање , вашиот предмет е доставен.
Понекогаш, сепак, треба да следите со вашиот продавач откако ќе се случи продажбата. Трите најчести причини за оваа потреба се:
- Чекате подолго отколку што очекувавте за вашата ставка и треба да ја пратите пратката
- Треба да го прашате продавачот за вашето прашање пред или по породувањето
- Треба да се договорите да го вратите предметот за поврат или размена
- Сакате да купите повеќе од истиот продавач
Ако сте чест, тежок eBay купувач, најверојатно знаете како да ги правите сите овие работи, но ако сте помалку запознаени со купувањата на eBay, овие задачи може да изгледаат малку застрашувачки. Еве како да ги направиме.
Првиот, најосновниот чекор: мојот eBay
Без оглед на овие задачи кои ги исполнувате, сите почнуваат на ист начин - со посета на вашата област Мој eBay . За да ја посетите мојата eBay за да ги извршите овие чекори, направете го следново:
- Легнете над зборовите "Моја eBay" во горниот десен агол на вашиот прелистувач
- Изберете "Историја на купувачите" од менито што се појавува
Ако сте на мобилен уред користејќи мобилна апликација на eBay, допрете ја контролата "Мојата eBay" (можеби ќе треба да потраете малку за тоа, но тоа е таму).
Следење на вашата пратка
Во вашата листа за купување на My eBay, ќе видите информации за следење за секое купување што сте го направиле неодамна - заедно со проценетиот датум за испорака - само под секоја наслов на назив.
Во повеќето случаи, можете да го следите вашиот пакет едноставно со кликање на прикажаниот број за следење.
Ако информациите за следење не се покажат, или вашиот продавач не го испратил предметот, или (подеднакво веројатно), тие го испратија предметот надвор од системот за печатење на етикети на eBay и не го рачно влегле неговиот број за следење.
Ќе треба да ги следите со нив за да добиете детали за пратката и за следење.
Поставување на прашање
За да контактирате со продавачот, за да поставите прашање за одредена ставка, следете ги овие чекори:
- Легнете над зборовите "Повеќе акции" на правото на секое купување во вашата листа
- Изберете "Контактирајте го продавачот" од менито што се појавува
Од вас ќе биде побарано да одберете причина за вашето барање. За општите прашања, одберете ја првата ставка "Имам прашање за користење на мојата ставка или сакам да му испратам на продавачот порака."
Потоа кликнете на "Продолжи" за да биде прикажан простор за внесување на вашата порака. Внесете ја вашата порака, а потоа кликнете "Испрати" за да ја испратите до продавачот, кој потоа може да ви одговори.
Уредување за враќање
За да започнете со процесот за враќање на елемент, кој веќе е предаден, следете овие чекори:
- Легнете над зборовите "Повеќе акции" на правото на секое купување во вашата листа
- Изберете "Врати ја оваа ставка" од менито што се појавува
На следната страница ќе биде побарано да одберете причина за враќање и да добиете простор за да додадете детали за причината за вашето враќање, како и фотографија.
Ако е можно, внесете реченица или две со детали за вашето прашање со ставката и вашата посакувана резолуција ("Сакам враќање!" Или "Би сакал да ја разменам оваа ставка", на пример) и да доставам слика од ставката прашање, ако прашањето е видливо.
Овие чекори ќе ви помогнат да го направите случајот дека враќањето е оправдано во случај продавачот да се бакнува или да ги влече неговите или нејзините нозе.
Откако ќе влезете во релевантните информации, кликнете на "Барам враќање" за да го известите eBay и продавачот дека саканиот приход е посакуван. Ќе добиете инструкции за комплетирање на враќањето преку е-пошта.
Имајте на ум дека овој чекор не треба да се преземе лесно; кога купувачите бараат враќање, нивната eBay дефект стапка се зголемува - и ова може да влијае на нивната способност да се продаде на eBay во иднина.
Купување повеќе од истиот продавач
На посреќна белешка, понекогаш само сакате да купите повеќе од она што продавачот има да понуди, но не сакате да одите преку главната алатка за пребарување на eBay (која може да врати илјадници резултати) за повторно да го следите истиот продавач.
За да одите директно на тековните огласи на продавачот, следете ги овие чекори:
- Легнете над зборовите "Повеќе акции" на правото на секое купување во вашата листа
- Изберете "Прегледајте други предмети на продавачот" од менито што се појавува
Откако ќе го направите ова, ќе видите сè друго што истиот продавач во моментот се продава и може лесно да се купи од нив повторно.