Зошто е PayPal држи моите пари?

Што треба да знаете за плаќање има поставено од PayPal

Во одреден момент, многу eBay продавачи сметаат дека PayPal места "држи" за плаќање на предметот на купувачот. Одеднаш откривате дека немате пристап до вашите средства, и покрај тоа што продажбата успешно се одвива. Зошто eBay и PayPal го прават тоа?

Во јануари 2012 година, eBay ја промени својата политика за сопственост, за да го "зголеми квалитетот на аукциското искуство", според една статија во The New York Times . Тоа не е совршен систем, и постојат неколку начини за потенцијално да се избегне одржувањето на вашите средства.

Пред да дозволите фрустрацијата целосно да ве зафати, има некои основни работи што треба да ги знаете за PayPal плаќањата.

Основите за PayPal плаќање има

Уплатата за плаќање може да се случи дури и на продавачите со совршен фидбек и рекорд за испорака и членство во eBay што датира од години или дури повеќе од една деценија. Задржувањето не значи дека eBay ќе ви го суспендира или дека сте на некоја "црната листа".

И тие не се неопределени. Плаќањето трае не подолго од 21 дена, а во некои случаи може да биде пократко од ова може да се укине на патот бидејќи статусот на предметот се ажурира (кога е обележан испратен и е даден број за следење, на пример, или кога бројот за следење извештаи испорака, или кога купувачот остава повратни информации за вас).

Тоа нема да влијае на вашата репутација на продавачот . Фактот дека плаќањето е одржано не е поврзано со вашиот купувач. Ставањето е познато само за себе и за PayPal.

Значи, ако не е за вас и тоа е само привремено, зошто тоа се случило? Што прави PayPal?

Најчести причини за задржување

Во принцип, не е можно да се знаат сите причини за задржување, и веројатно е дека одлуката не била целосно направена од страна на луѓето. Кога се става чекање, eBay и PayPal во основа се ангажираат во еден вид управување со ризик на нивниот крај; тие сакаат да се осигураат дека средствата се лесно достапни во случај да се издаде поврат, и сакате да им дадете време на транзакцијата за да ги изведувате пред да ви бидат доставени средствата.

Еве неколку причини:

  1. Тоа е ризичен тип на ставка. Повеќето продавачи знаат дека некои категории на eBay се особено предмет на измама и лошо однесување на продавачот . Класични примери се области како што се топла електроника и телефони, билети и подароци, како и категории во кои фалсификатите и фалсификатите се чести. Многу повеќе удели се поставени за предмети или категории кои биле проблеми на крајот на eBay отколку за предмети или категории кои се релативно непроблематични.

  2. Вие дејствувате од карактер. eBay ги следи колку продавате, какви видови работи се стремите да ги продадете, и како трансакциите се поминале во минатото. Ако како продавач вие одеднаш почнувате да продавате на начини кои се разликуваат од вашата активност од минатото, како што е продажбата во нова и ризична категорија, PayPal може да се одржи задржување на одреден временски период за да се осигурате дека навистина сте вие. Кражба на идентитет е постојан проблем за онлајн трговци, а PayPal не е исклучок.

  3. Ти си релативно нов на eBay . Ако вашата продажна историја е малку ограничена - на пример, само неколку предмети што се продадени досега - и листата е релативно висока во вредност или во релативно ризична област на производот, PayPal може да го стави ставот како мерка на претпазливост сè додека не докажат дека трансакцијата помина добро и (отворено да го каже), тие можат да кажат дека "знаете што правите", така да се каже.

  1. Ти трошиш поинаку . Ако редовно ја користите вашата PayPal сметка за да извршите плаќања, без разлика дали се онлајн или со PayPal дебитна картичка , задржувањето може да не е директно поврзано со вашата продажна активност колку што е вашата платежна активност. Црвените знамиња може да вклучуваат трошење во друга земја или купувања поголеми од вообичаено. Задржувањето во овие случаи има потенцијал да ве заштити во случај на измамничка активност.

  2. Вашата нова историја е привлечна . Ако и покрај сите ваши напори неодамна сте имале некои проблеми како продавач кој е донесен на вниманието на eBay, PayPal може да започне да ги чува чуварите на трансакциски фондови се додека не биде јасно дека трансакциите успешно се завршени.

Дури и со ова знаење, понекогаш може да се појави задржување кое не е поврзано со нешто што може да мислите. Поголемиот дел од времето, продавачите би сакале да не се случи воопшто.

Постојат неколку чекори што можете да ги преземете за да ги спречите.

Како да го намалите ризикот од чекање

eBay сака брз, документиран превозот. И eBay и купувачите претпочитаат да брод брзо и дека ќе ја најавите оваа брза испорака на My eBay заедно со број за следење. И, како што повеќето продавачи се свесни, eBay не сака да слуша многу од потрошувачите . Обично укажува дека има проблем. Затоа обидете се да комуницирате со купувачите колку што е можно.

Прашања за повратни информации: Не го игнорирајте

Не го прифаќајте менталитетот "дебела кожа" за eBay продажба. eBay сака да се грижите дека сте добиле негативни повратни информации или дека вашите рејтинг на детални продавачи се намалуваат, а се држи се еден од нивните најефикасни методи за да ве фатат.

eBay и PayPal сакаат да знаат дека можат да дојдат до вас во секое време, така бидете сигурни дека вашата контактна информација е ажурирана.

Понекогаш има само висок ризик

Не е важно колку сте искрени како продавачи, факт е дека во некои категории и околу некои видови предмети измама и незадоволство на клиентите се сериозни проблеми. Ако продавате предмети од ваков вид или во овие категории, најдобро е да сфатите дека eBay и PayPal ќе ја заштитат нивната крајна линија (бидејќи во многу случаи мора да платат побарувања за заштита од купувачи ) и да прифати го.

Како да се справите со чекање

Првата реакција на многу продавачот за нивното прво плаќање е да се обидете веднаш да ги контактирате eBay или PayPal и да им дадете време. Поголемиот дел од времето, ова едноставно не функционира. eBay и PayPal славно не сакаат да се повлечат во повеќето случаи, без разлика колку добро се изјаснувате за вашиот случај или ги објасните околностите. Тоа може да се случи, па вреди да се сними, но бидете сигурни дека имате документација и вашиот случај е навистина извонреден пример на чекање што е погрешно применето.

Имајте на ум дека проширените држави или многу големи држи што го загрозуваат големиот бизнис може да ве пренесат на територија на правната активност - но ако тоа е навистина каде сте, вашиот контакт не треба да биде со одделенијата за услуги на клиентите eBay или PayPal, тоа треба да биде со адвокат.

Значи, краток одговор е дека во повеќето случаи, плаќање се одржи е потребно периодично зло вклучени во eBay продажба. Ако станува редовна појава и влијае на вашата способност да продолжите да работите на eBay, можеби ќе биде време да размислите за некои eBay алтернативи како онлајн продавач.