Вашите поддржувачи не само што придонесуваат монетарно туку и ја зголемуваат свеста за вашата кауза и волонтираат на различни настани за прибирање финансиски средства. Можете дури и да кажете дека вашите донатори се гориво за мисијата на вашата организација.
Сепак, многу добротворни организации имаат поголем успех во наоѓањето на нови донатори отколку задржување на оние што веќе ги имаат.
Сепак, од суштинска важност е да се чуваат и регрутираат нови донатори барем еднаков третман. Всушност, одржувањето на вашите сегашни донатори е поевтино одошто да треба да регрутирате нови донатори од година во година.
За среќа, можете лесно да комуницирате со нови и лојални донатори на вашиот претстоен настан за прибирање финансиски средства. Еве пет совети кои ќе ви помогнат да ги зачувате донаторите на следниот настан:
- Спроведете физибилити студија пред вашиот настан за прибирање финансиски средства.
- Користете традиционални и иновативни методи на комуникација.
- Креирајте страница за настан за прибирање финансиски средства.
- Домаќин вашиот настан за прибирање финансиски средства за време на врвното време на давање.
- Ви благодариме на присутните по настанот за прибирање финансиски средства.
Ако сте подготвени да ги задржите донаторите користејќи го следниот настан за ѕвездената прибирање финансиски средства, ајде да се нурнеме во нашите врвни совети.
Бонус. Ако планирате да примите аукција за вашиот следен настан за прибирање средства, проверете го Водичот за аукција за добротворни цели на OneCause за корисни совети и упатства како што планирате.
1. Спроведете физибилити студија пред вашиот настан за прибирање финансиски средства.
Студијата за изводливост или проценката на вашиот претстоен настан или проект, ќе и помогне на вашата организација да ги идентификува вашите сегашни донатори, донатори кои веројатно значително ќе придонесат за вашиот следен настан и потенцијалните донатори што можеби ќе ви недостасуваат.
Вашата физибилити студија има мноштво придобивки за донаторските односи на следниот настан. Додека ја спроведувате физибилити студијата, ќе можете да го промовирате претстојниот настан и да ги возбудите вашите донатори. Плус, ќе бидете во можност да видите кои донатори се најмногу заинтересирани за вашиот настан за прибирање финансиски средства.
Поради природата на студијата за изводливост, ќе ги соберете мислењата на донаторите за вашиот предлог за прибирање финансиски средства, за да можете да го користите овој пат и да побарате совет. Тоа го покажува на вашите поддржувачи дека ги цениш нивните повратни информации и намера да го инкорпорирате за да ги подобрите напорите за прибирање средства.
Кога барате совет, не заборавајте да бидете отворени за конструктивна критика. Вашите донатори може да покажат работи што не ги гледате, па затоа ќе сакате да бидете отворени за исправување на проблемите.
Физибилити студија дури и помага на вашата организација да го разбере вашето присуство и репутација во вашата заедница. Кога знаете како вашите поддржувачи ги гледаат вас и вашата мисија , можете да ги зајакнете вашите стратегии за охрабрување и задржување.
2. Користете традиционални и иновативни комуникациски стратегии.
Вашите покани за настани можат и треба да преземат многу методи на комуникација. Денешното собирање средства е повеќеканален напор. Се чини дека нови начини или достигнување на донатори се размножија, неколку од постарите методи исчезнаа. Како резултат на тоа, добротворните организации мора да работат на неколку нивоа и преку бројни начини.
Тоа е малку како таа стара велејќи: "Направете нови пријатели, но задржи стариот. Едниот е среброто и другото злато. "
Ќе сакате да ги зачувате традиционалните канали за вашите донатори кои претпочитаат добра, старомодна комуникација, како што се:
- Директна пошта
- Телефон
- Word-of-mouth
Овие методи можат најдобро да работат за вашите постари донатори, бидејќи тие се запознаени со тоа. Овој вид на комуникација помага да се формираат повеќе интимни конекции, кои на крајот може да доведат до поголем приход за прибирање финансиски средства.
Сепак, сите добротворни организации треба да ги користат најновите и, да, најсјајните методи на комуникација. Тоа се онлајн канали кои особено ги привлекуваат младите донатори, како што се Millennials . Овие теренски платформи дури и може да ја зачуваат вашата организација некои екстра долари бидејќи ги избегнуваат трошоците за печатење.
Повеќе технолошки такт канали за комуникација вклучуваат:
- Социјални медиуми
- Е-пошта
- Твојот веб-сајт
Овие теренски методи ви помагаат да возите сообраќај кон веб-страницата на вашата организација и донации, така што вашите нови и лојални составни делови можат да ја поддржат вашата кауза.
Можете брзо да ја проширите вашата постоечка донаторска база благодарение на социјалните медиуми .
Кога вашите поддржувачи ја сакаат или ја објавуваат содржината на вашата организација, вашите мислења се појавуваат на извор на донатори, што значи дека ќе можете да ги достигнете сите нивни семејства, пријатели и врсници. Бидете сигурни дека вашите твитови за вашиот настан за прибирање финансиски средства се доволно привлечни за гребло во нови гласачи.
Исто така, во зависност од провајдерот на софтверот за настанување на прибирање финансиски средства во кој инвестирате, можеби ќе можете да ја автоматизирате вашата донаторска комуникација. Можете да твитајте, објавувате и испраќате електронски пораки кои ги покануваат гостите да присуствуваат на вашиот претстоен настан за прибирање финансиски средства.
Користејќи ги омилените методи за комуникација на вашите поддржувачи, вие ги вреднувате нивните параметри и ги натера да се чувствуваат ценети во вашата заедница, што значи да се направи чекор во вистинската насока кон задржувањето на донаторите.
3. Креирајте страница за настан за прибирање финансиски средства.
Во зависност од вашиот провајдер, можеби ќе можете да креирате брендиран микросит кој е целосно одделен од вашата непрофитна веб-страница. Повеќето програми за настан и аукција овозможуваат оваа персонализација.
Креирање на microsite за вашиот настан за прибирање финансиски средства ви овозможува лесно да го разликувате овој настан од други кампањи за прибирање средства, кои може да ги извршувате истовремено. Можете да го користите вашиот microsite како централен центар за вашиот настан за прибирање средства.
Бидете сигурни да го вклучите следново на вашата страница за настан за прибирање финансиски средства:
- Непрофитни информации. Што поддржува вашата организација? Како ова ќе биде уште повеќе ваша причина? Дали е ова дел од посеопфатна кампања или е еднократен настан?
- Детали за настанот. Кога е вашиот настан? Дали настанот трае неколку часа или неколку дена? Каков тип на настанот е тоа (т.е., аукциски настан, walkathon, gala)?
- Информации за билети. Колку се вашите билети за прибирање финансиски средства? Дали ви се нудат специјални понуди како што се Early Bird specials или VIP пакети?
Дури можете да го користите и вашиот микросајт за да регистрирате доброволци на настани во зависност од функционалностите на вашиот оператор. Исто како и процесот за купување на билет, вашите поддржувачи кои сакаат да позајмат дополнителна рака, ќе изберат "волонтер" при проверка без трошоци и Voila, вие ќе се регрутирате волонтери за кратко време. Зошто да регрутирате волонтери? Па, треба да им помогнете, но волонтерите, исто така, може да ви бидат најдобри донатори .
Исто така, ќе сакате да бидете сигурни дека вашата страница за настанот е оптимизирана за мобилни уреди . Донаторите кои сакаат да комуницираат преку социјалните медиуми и е-мејл, па дури и некои кои уживаат директна пошта и телефон, најверојатно, ќе ја гледаат вашата страница за настан за прибирање финансиски средства на нивните телефони.
Вашето место треба да биде читливо и најважно, функционално на сите уреди од телефони до таблети на лаптопи, па вашите донатори можат да се пријават за вашиот настан во секое време.
Плус, вашиот микросајш настан ќе обезбеди неверојатни податоци и анализи. По вашиот настан, ќе можете да проверите каде дојдоа вашите поддржувачи на вашата веб-страница (т.е. твитови, електронски пораки), најпопуларните демографски податоци помеѓу вашите избирачи и уште повеќе што можете да ги користите за да ги подобрите вашите идни напори за прибирање финансиски средства.
Обезбедувањето на поддржувачите со сите информации што им се потребни и одговарање на нивните прашања пред нивното појавување е чекор во вистинската насока за задржување на донаторите.
4. Домаќин вашиот настан за прибирање финансиски средства за време на врвот дава време.
На пример, празниците ја зголемуваат благотворната расположеност на донаторите. Крајот на годината, посебно во ноември и декември, е познат како добротворно време и непрофитните вообичаено гледаат драматично зголемување на придонесите во ова време.
Со завршувањето на годината, многу од вашите поддржувачи ќе имаат подобро справување со нивната финансиска состојба, за да знаат што можат и не можат да ги потрошат. Имајќи го ова на ум, тие ќе знаат колку сакаат да им ја дадат на вашата организација, па тие ќе направат поента да го направат својот придонес.
Хостинг на вашиот настан во текот на годината крајот на сезоната значи дека може да се види неверојатен износ на зголемени донации, па не заборавајте да профитираат на вашите избирачи давање расположенија.
Сепак, исто така, размислете за други празници во текот на годината што можат да направат прекрасни тематски настани, како што се Денот на вљубените или Денот на мајката. Совршен тајминг на вашата донација бара да ги фатите вашите донатори кога се чувствуваат празнично или добротворно, што лесно може да се претвори во подобро управување на донаторите.
Бидете сигурни да им ги дадете на своите поддржувачи бројни начини на давање, како онлајн давање, давање текстови и, се разбира, донации во пари со готовина, чек или картичка.
5. Ви благодариме на присутните по настанот за прибирање финансиски средства.
Работата не завршува кога вашиот настан го прави тоа. По настанот за прибирање финансиски средства, ќе треба да им се заблагодариш на вашите гости за учество и учество во вашата работа.
Имајте на ум дека вашите соработници се оние кои финансиски ја одржуваат вашата организација да работи, па затоа тие се вредни средства во вашата заедница и треба да се третираат како такви.
Изразувајќи ја вашата благодарност до вашите конституенти покажува дека ја цениш нивната поддршка и дури може да ги поттикне да дадат во иднина.
Вашите поддржувачи треба да им се заблагодарат и на нивното присуство и на нивните придонеси. Бидете сигурни дека знаат колку сте почитувани пред да добијат друга апликација за донација бидејќи чувството како банкомат е последното нешто што сакате вашите донатори да го искусат.
Вашиот софтвер за собирање средства може дури и да ви помогне да ги автоматизирате вашите пораки за благодарност, така што никогаш не сте пропуштиле да се заблагодарите на донаторот. Тоа е совршен рецепт за задржување на донаторите.
Бонус. Проверете ги чекорите на OneCause за планирање на успешен настан за прибирање средства за дополнителни увиди за тоа како да управувате со вашиот процес на планирање.
Сега, кога имате првите пет совети за задржување на донатори со настани за прибирање финансиски средства, ништо не ве држи назад од задржување на вашата донаторска база поплавена и вашата банкарска сметка пријатна.
Настаните за прибирање финансиски средства никогаш не можат да го заземат местото на енергични напори за сите канали за прибирање финансиски средства, но тие можат да бидат дел од здрава комбинација на извори на финансирање.
Сè што треба да направите е да изберете продавач на софтвер за настани за прибирање финансиски средства и да добиете прибирање финансиски средства со вашите настани.
Џошуа Мејер носи повеќе од 14 години искуство во прибирање финансиски средства и маркетинг на неговата улога како директор за маркетинг за OneCause. Џош им помага на непрофитните организации да ангажираат нови донатори и да ги постигнат целите за прибирање финансиски средства.