Писма за колекција треба да направат две работи: да ја задржат добрата волја на купувачот и да ви помогнат да добиете плата. Знаеш дека писмото работи кога испраќаш серија писма и твојот телефон ѕвони од куката или плаќањата почнуваат да пристигнуваат во поштата.
Ако испратите серија букви и нема одговор, време е за нови писма за собирање.
Со цел да се разберат најдобрите практики на создавање на писмо, подолу е достапна писмо за собирање примероци.
Пример за кога да се користи колекторско писмо
Продажбата едноставно не беше она што тие беа минатата година во тоа време. Френк ја затресе главата додека го испегла стареењето на судењето, знаеше дека се соочил со непријатна работа што сега е неопходност ако сака да остане во бизнисот.
Со собирање на писма напишани од експерт кој го водеше тој знаеше што да прави. "Испрати порано наместо подоцна", вети експертот. Френк го зеде својот куп на достасани фактури и почна да внесува податоци за клиентите во шаблоните на писмото за собирање. Додека Френк работеше по купот, неговата доверба растеше со помислата дека ќе ги плати парите што им ги должеше.
Писмо за собирање примероци
8 јануари 2018 година Франки Водовод Сметка # или фактура #: 123 Биланс на достасаност или минатогодишен биланс: 100,00 $ Драг Џим, Ова е потсетник дека салдото на вашата сметка од 100,00 $ беше задоцнето од 28 ноември 2008 година. Ве молам плаќајте ја оваа сума денес, имам приложено печатен коверт за плаќање за ваша погодност. Ви благодариме за исплатата. Со почит, Френк Смит Франки Водовод |
Колекција писмо совети
Како што можете да видите од горното писмо за собирање примероци, најефективните колекциони букви се кратки, до точка и лесно се читаат. Обидете се да избегнувате долги или збунувачки зборови и реченици. Колку повеќе директното писмо доведува до помалку недоразбирања. Вашето писмо за собирање треба:
- Кажете ја причината за вашето писмо во првата реченица
- Објаснете повеќе за првата реченица од втората реченица
- Предложете решение
- Ви благодариме на примачот
Вашето писмо за колекција е одраз на вашиот бизнис, затоа чувајте го професионално и не заборавајте да го потпишете секое писмо лично. Запомни дека твоето писмо е да убедиш некој да ти испрати пари. Вашиот текст и тон се критични, особено ако ова е клиент со кој сакате да продолжите со бизнисот. Секогаш претпоставувајте дека клиентот ќе плати.
Прилог на коверт за плаќање е исто така добра идеја. Ако можете да вклучите поштенски на пликот за исплата, тоа е подобро. Колку е полесно да го направите за купувачот да изврши плаќање, толку подобро вашите шанси се да се платат.
Мишел Dunn им помага на компаниите кои сакаат да имаат клиенти кои плаќаат на време или рано, таа работи со компании кои се борат со клиенти кои плаќаат доцна или не плаќаат. Мишел има над 21 годишно искуство во собирање на кредити и долгови, е автор на "Стани писклив тркало, водич за кредити и колекции за секого" и многу други книги и поседува длабочина на знаење и комплетен комплет на алатки за производи и услуги што може да направи голема разлика за вашата компанија.
Уредено од Алиса Григориј