Како да бидете сигурни дека ќе се платите кога клиентот ќе го пропушти плаќањето
Земете позитивен став
Не земај го лично ако вашите клиенти не ги плаќаат сметките на време. Внимавајте зошто законот е доцна.
Тоа може да биде вашиот клиент едноставно заборавил. За да помогнете да се избегнат овие видови пропуштени плаќања, дадете нежно потсетник веднаш по датумот на достасување на фактурата.
Зголемување на директноста Постепено
Една од тајните на наплатата на долгот на малото стопанство е постепено зголемување на адекватноста на вашата следна комуникација со текот на времето. Вашиот прв повик, писмо или е-пошта треба да му дадат на вашиот клиент корист од сомнежот со позитивен и корисен тон. Но, со третото писмо за колекција или кореспонденција, тонот може да биде по директен и поагресивен (но никогаш не е навредлив или непрофесионален).
Користете повеќе канали
Во електронската ера денес, ракувањето со фактурирање и наплата на долгови преку е-пошта е едноставно и брзо, но тоа не е без негова загриженост. Преписката по е-пошта лесно може да се закопа во преполн сандаче. Користете дополнителни средства за допирање до вашите клиенти кои пропуштиле плаќање. Подигањето на телефонот е одличен прв чекор, додека заверен писмо може да се повика по недели без одговор.
Оспособување на вистинските луѓе
Како сопственик на мал бизнис , искушението е одлично за луѓето да продаваат свои сопствени побарувања, но е многу подобро да се додели едно лице на задачата за наплата на долгови. Назначете го вашиот олово за собирање на долгови и обезбедете правилна поддршка, обука и поттик за правилно извршување на работата.
Повикајте ги тешките хиттери
По бројни повици и конверзација писмо преписка, може да достигне точка каде што сметката е одамна. Доколку е потребно, може да размислите да доведат агенции за наплата за да се справат со овие деликвентни клиенти. Трошењето на премногу време и ресурси може да се исуши на вашите операции.
Не ги игнорирајте FDCPA
Постојат закони и прописи кои регулираат како агенциите за собирање можат да одат во врска со наплата на долгот. Сборниците на долгови не можат да лажат, да ги доведат во заблуда или да ги малтретираат вашите клиенти. Бидете сигурни дека агенцијата за колекција што ја избирате се придржува на Законот за колекции и практики за фер долг (FDCPA).
Извршете кредитен извештај
Намалете ги вашите задоцнети сметки со извршување проверка на кредитот на вашиот потенцијален клиент или купувач пред да се направи договорот. Очекувајте да потрошите најмалку 30 долари во извештајот на Dun & Bradstreet (D & B). Д & Б користи податоци за самостојно објавување, но додава кредибилитет преку вклучување на банкарски податоци од добавувачи на компании, поднесување на банкрот, медиумски извори, костуми, залози и пресуди.
Секогаш проверувајте ги референците
Секој мал бизнис кој планира да потпише "голема зделка" ќе биде советуван да извршува трговски и банкарски референтни проверки. Едноставно допирање до банката на вашиот потенцијален клиент или партнер може да открие важни информации за банкарски односи и како тие ги задржаа своите сметки во минатото.
Како проверка на позадината, преземањето на овој чекор може да ги идентификува потенцијалните црвени знамиња пред да се отпечати фактурата.
Во крајна линија
Ракувањето со процесот на наплата на долгови е одговорност за успешна деловна сопственост. Премногу мали бизниси ги ставаат старите побарувања и колекции како низок приоритет. Важно е да ги следите вашите парични текови и старите побарувања на месечна основа или повеќе. Во ред е да го отпишете лошиот долг, но на крајот, вашиот бизнис е таков да се справи со ова прашање што ќе влијае на вашиот раст.
Потребна е помош за пишување на писмо за наплата на долгови Погледнете го ова писмо за собирање примероци