Уште подобро, купувачите сè повеќе ја користат апликацијата за пазарење за нивните потреби за малопродажба, но ова доаѓа со едно предупредување: Имено, некои продавачи се обидуваат да ги купат купувачите за да ја преземат нивната мобилна апликација.
Меѓутоа, овие факти немаат потреба од несреќа и мрак, бидејќи купувачите практично молат за подобри искуства за мобилни апликации.
Еве 10 совети кои ќе ви помогнат да креирате успешна мобилна апликација за вашите купувачи што ќе ја сакаат, а со тоа ќе ја зголемите веројатноста за повторна продажба на мобилни уреди за вашиот бренд.
1. Креирајте ефикасна и сеопфатна мобилна апликација стратегија
За да успее во мобилната, трговците мора да го направат приоритет. Има премногу лошо замислени апликации, што е причината зошто толку многу клиенти се очајни за подобро мобилно искуство на прво место. Стратегирајте да го ставите првиот мобилен со детална и кохезивна стратегија за вашите мобилни иницијативи и напори.
2. Изберете ги правилните функции за вашата апликација
Составен дел од обезбедувањето одлично искуство за купување на апликации е изборот на вистинските функции за да се вклучи во самата апликација. Притисничките известувања се само еден пример за популарни функции на апликациите, бидејќи потрошувачите уживаат да добиваат насочени и релевантни понуди за производи од брендовите што ги сакаат.
Слично на тоа, популарните функции вклучуваат можност за зумирање на производи, прегледување на алтернативни слики и поедноставени чекори (или две чекори). Едноставно кажано, овие функции им помагаат на клиентите да ги најдат производите што ги бараат на ефикасен и временски прифатлив начин.
3. Мајчин Apps нуди супериорни перформанси и функционалност
Одржувајќи ја темата на брзина и погодност во умот, знајте дека развојот на домашните апликации дава најдобри резултати во овој поглед.
Квалитет мајчин стан нуди супериорни перформанси, брзина и функционалност во споредба со веб-базирани апликации. Податоците покажуваат дека, поради мајчин околина и дополнителна контрола на купувачката патека на купувачи, трговците на мало гледаат повисоки стапки на конверзија на нивната домашна апликација во споредба со мобилните и десктоп веб-страниците.
4. Запознајте ја вашата публика
Општ максимум на успехот во секој бизнис е тоа што брендовите мора да го знаат својот клиент . Не трошете пари за развој на апликации и мобилни ресурси кои нема да ги ценат вашите купувачи. Наместо тоа, допрете до потрошувачите преку социјалните медиуми и слични платформи за да навистина слушате што вашите клиенти сакаат. Ова ќе направи подобра апликација, што значи подобри резултати за вашиот бренд.
5. Направете употреба на најновата технологија
Светот на мобилен брзо се менува, па осигурајте се дека вашата апликација нема да се потпре на застарена технологија. Ако вашата апликација е "застарена", ова значи да се понудат полошо искуство за мобилни шопинг отколку конкурентите. Бидете сигурни да допрете до експерти од областа кои ќе ве информираат за најновите случувања потребни за да се направи малопродажна апликација успешна.
6. Помалку може да има повеќе
Вашата малопродажна апликација треба да им олесни на клиентите да најдат што сакаат, не е тешко. Како таква, задржи вашата апликација едноставна и интуитивна.
Намалувањето на преполни интерфејси со убаво рационализирана апликација ќе донесе подобро искуство за купувачите, што доведува до повеќе конверзии.
7. Разбирање на мобилен треба да биде врз основа на односите со клиентите
Ставете го клиентот прво, и успехот следи во малопродажбата. Дел од овој максимум вклучува градење квалитетни односи со клиентот. Мобилниот уред на купувачот е повеќе од само телефон. Тоа е постојан прилог на неговиот или нејзиниот секојдневен живот. Одвојте време да ги научите параметрите на потрошувачите и да ги вреднувате. Слушајте, забележувајте и запомнете што купувачите сакаат да видат од вашиот бренд преку анализа на податоци. На пример, обезбедувањето квалитетна поддршка од корисниците во рамките на апликацијата е еден од начините да се покаже на клиентите нивната лојалност е вреднувана.
8. Започни мал
Марки кои се претерано амбициозни со целите за развој на апликации може да завршат само себеси да му наштетат.
Подобро е да поставите дофатливи цели, наместо да ја фрлате секоја карактеристика во апликација и да видат што работи. Во сите веројатноста, апликацијата ќе заврши само на збунувачки и / или досадни на купувачот. Фокусирајте се на "едно" кое ќе додаде огромна вредност за искуството на купувачот и ќе изгради од таму.
9. Направете сите содржини за малопродажни апликации на клиентите
Никогаш не третирајте го мобилниот како решение за копирање и залепете. Вашиот мобилен веб-сајт и десктоп-страници не треба да бидат шаблони за мобилна апликација. Квалитетните апликации заслужуваат решенија кои се изградени од земјата нагоре.
10. Секогаш останува фокусирана на големата слика
Конечно, трговците на мало секогаш треба да ја имаат на ум големата слика. Мобиле е само една рака на работењето на мало во многу случаи. Така, да се обезбеди внатрешно работење навистина може да поддржува мобилна апликација. Најдобра апликација во светот не може да го надомести лошото шопинг искуство во продавницата. Како таква, никогаш не губи очите на целата малопродажба, дури и за време на развојот на апликацијата.
Автор био : Крис Паутш е основач и извршен директор на KeyLimeTie . KeyLimeTie е агенција за дизајн, развој и дигитална стратегија, помагајќи им на клиентите да комуницираат поефикасно и интимно со нивните клиенти преку интерактивни маркетинг канали.