Знам вашиот начин околу системот на бодување што го прави eBay што е тоа
Само тековната година се брои во проценти на повратни информации
Процентот на повратни информации што го гледате во областа на "Запознајте го продавачот" на која било котација на аукција се пресметува со користење повратни информации што продавачот ги добил во последните 12 месеци.
Иако некои купувачи не го сакаат обидот на eBay да ги задржи спомените кратко, им дава на продавачите начин да постепено да имаат корист кога нивните перформанси се подобруваат на долг рок.
Дали високи оценки секогаш се добри?
Додека не сакате да купувате од никого со мало или никакво искуство за продажба, резултатите се само вкупниот број на позитивни оценки без да се земат предвид негативните. Продавачот со висок резултат, исто така, може да има неприфатлив број на негативи, па така ги прегледуваат нивните повратни информации во детали и се потпираат на нивниот процент, а не на нивниот резултат.
Купувачите често се заведени со високи проценти што би биле одлични резултати на испитот, но се слаби резултати кога ќе се применат на купување и продавање. Продавачот со резултат од повратни информации од 97 проценти остави 3 од секои 100 (или околу 1 во 30) купувачи кои се чувствуваат многу незадоволни. Барајте 99 проценти или подобро ако сакате да останете пред натпреварот.
eBay Повратна информација е двонасочна улица
Можете да испраќате одговори и следење на повратни информации, иако неколку корисници некогаш го прават.
Ваквите одговори и следи се појавуваат во профилот на повратни информации на корисникот. Тоа им дава на купувачите и на продавачите можност да се објаснат на јавноста кога се вклучени во трансакција која оди лошо. Користете ја страницата за одговор на повратни информации за да испратите одговор од повратна информација, или Следната страница за повратни информации на левата страна за да ги следите повратните информации што веќе сте ги направиле.
Можеби од време на време се кандидира преку членка на eBay која ја користеше "Направете ја вашата приватна алатка за приватност од јавност или приватност" на eBay за да го направат својот профил за повратни информации приватен. Меѓутоа, таквите корисници повеќе не можат да продаваат на eBay, а многу продавачи нема да прават бизнис со нив, па ако не сте изненадени од вашите повратни информации (и срам за тебе, ако сте), тоа е во ваш најдобар интерес поголемиот дел од времето да го остави јавно да види светот.
Ако се случи да се сретнете со продавачот кој не чини да има детален продажен рејтинг на интернет, не се кандидира за ридовите веднаш. Всушност, деталните рејтинзи на продавачите се појавуваат само откако продавачот направил бизнис со најмалку 10 купувачи кои беа подготвени да ги остават деталните рејтинзи за нив. Во зависност од видовите на вклучени стоки, ова може да потрае десетици генерално позитивни аукции.
Повратни информации и резултати од пребарување
Продавачите чии рејтинзи за повратни информации не се сосема поповолни, се казнети во системот за рангирање на eBay, што значи дека многу потенцијални купувачи никогаш нема да ги видат своите листи.
За продавачите, ова значи дека е важно да ги задржите вашите повратни информации добро и високите рејтинг на продавачот.
За купувачите, тоа значи дека eBay ве заштитува од продавачите на проблеми, но исто така значи дека треба да помислите двапати пред да му дадете рејтинг со три ѕвезди или четири ѕвездички на продавач.
Дали сте незадоволни доволно за да укажете на eBay дека продавачот треба ефикасно да се стави надвор од бизнисот? Рејтинг со четири ѕвездички е блиску да го сугерира ова, рејтинг со три ѕвездички го вика од планинските врвови.
Како купувач, ако не успеете да ја завршите трансакцијата со продавачот или не успеете да платите за некој предмет навремено, eBay автоматски може да ги отстрани негативните повратни информации што ги оставивте за продавачот, бидејќи не сте завршиле или немате намера да ги завршите вашето купување.
И купувачите со тенденција да остават позитивни повратни информации, но многу ниски детални рејтинг на продавачот може да бидат контактирани или санкционирани од eBay, бидејќи тоа ефикасно ја искривува ефективноста на системот за повратни информации.
Немојте да чекате премногу долго за да ги оставите повратните информации
Како што е случај со спорови , не можете да чекате премногу долго за да оставите повратни информации за трансакцијата во која сте биле вклучени.
Имате 60 дена од завршувањето на аукцијата за да го дадете своето мислење за вашиот трговски партнер; после тоа, формуларот за повратни информации нема да ви даде можност да оставите повратни информации за предметната трансакција.
Како што предложи Пјер Омидјар, основачот на eBay , системот за повратни информации останува суштината на она што го прави eBay поинаков од многу други купувачи и продажни места на интернет. Во интерес на секого е да се разбере што е можно повеќе за тоа како функционира и да се користи со најголема можна грижа.