Маркетинг на бази на податоци започнува да се саморегулира
База на податоци за маркетинг
Истражувањето на пазарот има нов однос во маркетинг семејството и е малку диво дете. Базар маркетинг - исто така наречен рекламирање во однесувањето или рекламирање базирано на интереси - го стимулира процесот на собирање информации за потрошувачот од потрошувачот, на начин на традиционално истражување на пазарот. Наместо тоа, информациите за потрошувачите се собираат преку однесувањето на потрошувачот и, генерално, целиот процес е скриен од потрошувачот.
Потрошувачите кои пребаруваат на Интернет се навикнати на упад на реклами креирани од колачињата што демнат на нивните компјутери. Претежно младите, дигитални домородци на денешницата станаа поизразени да ги поседуваат своите лични информации низ целата мрежа. Всушност, тие брзо се прашуваат: "Кој е проблемот? Ако некој сака да знае што рестораните за брза храна што ги посетувам, која облека од купувачи купувам, и каква музика ја преземам, зошто да се грижам?" Овој релаксиран став не изгледа толку лесно да се прошири на постарите жители на световите на дигиталните домородци.
Некои постари членови на нашето општество може да се сетат на случаи кога личните податоци се користени за да им наштети на репутацијата и кариерата на луѓето. Овие потрошувачи се разбирливо бавни за да се загреат на она што го гледаат како генерација и култура на повеќе споделување.
Во 2010 година, Федералната трговска комисија објави извештај насловен Заштита на приватноста на потрошувачите во ера на брза промена , чија цел беше воспоставување најдобри практики и препораки за лидерите во владините и технолошките индустрии во врска со приватноста на интернет и личните податоци за рударство.
Кратко време по објавувањето на првичниот извештај, препораките беа модифицирани за да го одразат брзиот чекор во кој се појавуваат прашања за дигиталната приватност. Федералната трговска комисија доби над 450 коментари за претходните препораки добиени од потрошувачите и експертите. Три области беа насочени кон ревизии.
Опсег што се рефлектира според големината на компанијата, кога на потрошувачите им се дава избор за тоа како се користат нивните податоци и за обезбедување пристап до потрошувачите до личните податоци што ги користат брокери за податоци. Поточно, малите бизниси се генерално ослободени од примена на рамката за најдобри практики, доколку не собираат и преносуваат нечувствителни податоци на повеќе од 5.000 потрошувачи секоја година. Покрај тоа, компаниите треба да преземат разумни мерки со податоци кои ќе резултираат со де-идентификација, нема повторно да ги идентификуваат податоците и нема да дозволат низводни корисници да ги ре-идентификуваат податоците.
Најдобри практики
Според препораките од најдобрите практики, обезбедувањето на избор на потрошувачите во врска со користењето на нивните податоци зависи од контекстот и видот на трансакцијата, плус природата на постојните односи со претпријатието или како законски овластени. Препораките за најдобри практики насочени кон брокери за податоци се посочени: транспарентноста мора да се зголеми.
Федералната трговска комисија го поддржува законодавството за да обезбеди дека корисниците имаат пристап до информации што ги поседуваат брокери за податоци. Покрај тоа, Федералната трговска комисија ги повика брокерите за податоци кои обезбедуваат податоци за потрошувачите на пазарот за да размислат да развијат централизирана веб-страница која ќе го олесни пристапот до практиките за приватност на брокерите за податоци и ќе им обезбеди опции на потрошувачите за контрола на начинот на користење на нивните лични податоци.
Од друга страна, Министерството за трговија и Федералната комисија за трговија ја признаа Дигиталната рекламна алијанса (DAA) започна да имплементира план за додавање на заглавија базирани на веб прелистувач, кои ќе им овозможат на потрошувачите да ги изразат своите одлуки за тоа како се собираат податоците, споделени и користени. Оваа програма за саморегулација на DAA е чекор напред во исполнувањето на стандардите за најдобри практики наведени од страна на Федералната трговска комисија за брокери за податоци.
Лесно препознатливата икона е клучен аспект на планот за управување со податоци за потрошувачите со кој се поврзуваат пазарот. Таа едноставно гласи: "Избор на потрошувачи" и вклучува истакната ознака на иконата. Со кликнување на иконата корисниците до страницата објаснуваат како функционира системот и обезбедува копче за да кликнете на (моментално) три прелистувачи: Google Chrome, FireFox и Internet Explorer v. 1.1. Многу од најголемите маркетинг и медиумски здруженија во САД се вклучија во напорите за започнување на програмата за саморегулирање. Катализатор за овие промени е документ под наслов Саморегулаторни принципи за онлајн однесување кое се појавило надвор од Алијансата и ги наведува начините на кои потрошувачите можат да стекнат поголема контрола над рекламирањето за однесувањето или рекламирањето базирано на интереси. Компаниите-учесници се согласија на заедничка посветеност да испорачаат стабилна и веродостојна програма за известување и избор на потрошувачите за онлајн рекламирање и за зголемување на довербата на потрошувачите во онлајн медиумот .