Креативните пристапи можат да ги заштитат личните идентитети
- Секогаш добивајте писмена дозвола од клиенти пред да ги објавите своите приказни.
- Најдете креативни начини за заштита на личните податоци и идентитети за клиенти кои би можеле да бидат повредени или засрамени ако се открие нивниот идентитет или лични податоци.
- Бидете транспарентни за она што го правите. Никогаш не се обидувајте да ги измамувате донаторите. Тие нема да простуваат ако дознаат.
Проблемот
Сите знаеме дека раскажувањето на приказни за поединци е најдобриот начин да се добијат донатори да одговорат на нашите приговори за прибирање финансиски средства.
Многу е невообичаено овие денови да добиваат материјали за прибирање финансиски средства кои не вклучуваат приказна за одредена личност што помогнала добротворната организација.
Ние ги вклучуваме овие приказни во нашите писма за прибирање финансиски средства , ви благодариме писма и во нашите електронски пораки, како што се билтените .
Меѓутоа, што ако вашата добротворна организација работи со луѓе кои имаат потреба од заштита? Како сè уште раскажуваме приказни и истовремено остануваме чесни на нашите донатори?
Решението
Ги поставив овие прашања на двајца од најдобрите маркетинг и copywriting луѓе кои работат во непрофитна денес. Тие беа многу великодушни со своите сугестии.
Лиза Саргент, Саргент Комуникации
Лиза е една од најдобрите copywriters во непрофитна арена, работејќи со стотици клиенти во текот на годините.
Лиза рече: "Имам двајца клиенти за кои доверливоста е огромно прашање.
Еден им помага на бездомниците и на оние со зависности од дрога или алкохол за да ги обноват своите животи. Другите работи со злоупотребени, напуштени и занемарени деца ".
Еве неколку работи што Лиса предлага да се занимаваат со прашања поврзани со доверливоста, како што се во овие две ситуации:
- Не користете вистинско име на клиентот . Променете го и бидете искрени за тоа. На пример, велат: "Џоан не е нејзиното вистинско име, се разбира".
- Изнеси детали кои би можеле да го подадат идентитетот на лицето.
- Користете вистински фотографии и детали само ако имате потпишано ослободување или експлицитна дозвола.
- Некои луѓе се среќни да ја споделат својата приказна, па секогаш прашуваат .
- Користете фотографии од вистинското лице, но го замагли нивниот идентитет . Прво ја добиете нивната дозвола.
- Користете фотографии на персоналот, а не на клиенти. Можете да го фотографирате персоналот кој му помага на клиент чиј заден дел е вклучен, на пример.
- Користете фотографии на акции и одрекување од одговорност . На пример: "Во [име на организацијата] ги почитуваме сите што доаѓаат кај нас за помош - и многумина работат на нов почеток во животот. Така, додека нивните приказни се вистинити, имињата на клиентите и сликите може да се променат за да ја заштитат нивната приватност. Ви благодарам за разбирање. "
- Користете мешавина на приказни . Измешајте ги деталите од неколку профили во едно лице. Сепак, користете одрекување од одговорност велејќи дека сте го направиле ова.
Лиза, исто така, рече:
"Јас нема да напишам за секој кој ќе работи или нема да ја открие употребата на акциите на сликите. Освен тоа, секогаш им дозволувам на оние за кои пишувам да имаат можност да ја разгледаат и да ја одобрат приказната или жалбата.
"Јас секогаш им го кажувам ова пред да ги интервјуирам. Тоа е важно затоа што многу луѓе немаат идеја дали ќе ја почитувате нивната приказна. Сметам дека се благодарни и многу повеќе претстојни знаејќи дека можат да имаат последен изглед. Поголемиот дел од времето, тие бараат само најмалите промени. "
Памела Рај, Едноставни системи за развој
Памела е баран консултант и плоден писател. Таа е специјализирана за прибирање средства и маркетинг за мали непрофитни организации. Памела одговори на моето прашање за доверливост на клиентите и раскажување приказни:
"Јас неодамна наидов на оваа ситуација себе додека работи со мала непрофитна организација обезбедување на здравствена заштита на осиромашени деца. Тие споделија неколку приказни на нивната веб-страница и потпишаа откажување за децата, но, поради нивната многу млада возраст; Не се чувствував пријатно користејќи вистински имиња или фотографии.
"Наместо тоа, јас создадов приказни врз основа на многу различни индивидуални случаи.Јас го сменив името на детето, локацијата, а понекогаш и етничката припадност.Покрај тоа, користев фотографии на фотографии.За да ја направам приказната да изгледа пореална, го хуманизирав детето, но јас секогаш вклучив отказ .
"Еве еден пример за еден од профилите:
На многу начини, Крис е обичен 11-годишно момче. Тој е опседнат со бејзбол и игра џинови од Атлантида на компјутерот. Тој е идол (и повремени мачител) на неговата седумгодишна сестра. И тој е повеќе од малку срамежлив. Така да се биде ново дете во неговата петта одделение во Гарфилд основно училиште не беше помогнато од фактот дека Крис имаше три скршени предни заби. "
Во крајна линија?
Продолжете да раскажувате приказни. Тие се она што ги мотивира донаторите . Но, прифатете ја транспарентноста додека ги заштитувате оние што ви служат. Маскирање детали, но нека емоција сјае.