Мали бизниси можат да имаат претежно компетенции
Основните компетенции се во суштина она што бизнисот го прави добро што го разликува од другите бизниси.
Ова е многу општа основна компетентност дефиниција. Сепак, неопходна е широка дефиниција, бидејќи терминот се движи во општа употреба и се применува на бизниси од сите големини. Оригиналната дефиниција се однесува само на големите бизниси.
Потеклото на основната компетентност
Концептот на основни компетенции потекнува како приод базиран на ресурс на корпоративната стратегија; концептот првпат беше воведен од страна на ЦК
Пралалад и Гери Хамел. Во основната компетентност на Корпорацијата (1990), тие ја опишуваат суштината на компетентност како нешто што фирмата може да направи добро што ги исполнува трите услови:
1. Таа обезбедува потрошувачки бенефиции;
2. Не е лесно за конкурентите да имитираат;
3. Тоа може да се прошири широко на многу производи и пазари.
Очигледно, таквата строга дефиниција на основната компетентност ги исклучува малите бизниси, бидејќи повеќето не би можеле да го исполнат третиот услов.
Повеќе инклузивна дефиниција
За среќа, со текот на времето, концептот на јадро компетентност еволуирал. Меѓутоа, сите дефиниции го вклучуваат концептот на конкурентска предност.
Повеќе актуелна дефиниција на основната компетентност би била "клучните способности или сили кои една компанија развила што му дава конкурентна предност над своите врсници и придонесуваат за нејзиниот долгорочен успех". Основните компетенции се тешки за да се натпреваруваат бизниси со дупликат.
Забележете дека зборот "core" не означува сингуларност; бизнисот може да има повеќе од една клучна компетентност.
Успешните бизниси имаат тенденција да имаат повеќе од една од следните основни надлежности:
- Квалитет
- Услуги на клиентите
- Вредност
- Иновации
- Маркетинг
Примери на бизниси со силни основни надлежности
Walmart - Walmart е најголемиот синџир продавници за продавници во светот, со глобална продажба од над 480 милијарди долари во 2017 година.
Компанијата има повеќе од 11.000 продавници ширум светот. Основните надлежности на Walmart вклучуваат:
- Масивна моќ за купување - мантрата на Walmart е "секојдневни ниски цени". За да се олесни ова, таа ја користи својата моќна куповна моќ за постојано притисок на снабдувачите да ги намалат трошоците за големопродажба.
- Управување со синџирот на снабдување - Walmart се истакнува во сите аспекти на управувањето со синџирот на снабдување . Таа има масовна мрежа на дистрибутивни центри и има рафинирано купување, работење, дистрибуција и интеграција во исклучително ефикасен систем за управување со залихи , што резултира со подобра чување на производи во продавници и пониски трошоци (кои се пренесуваат на потрошувачите). Walmart беше инструмент во развојот на Универзалниот код за производ (бар код), и беше првата компанија која ја спроведува на целата компанија за собирање и анализа на податоци од одделни продавници.
Епл АД - Епл е најголемата компанија во светот по пазарна капитализација. Всушност, ако "Епл" е земја и нејзината пазарна капитализација е конвертирана во БДП, таа ќе биде 20. најголема земја во светот. Има над 100.000 вработени во светот и генерира 230 милијарди долари во 2017 година. Apple има многу силни основни надлежности:
- Иновации - Епл има долга историја на развивање на уникатни и иновативни технолошки производи, вклучувајќи го Mac компјутерот, iPod, iPhone, iPad, Apple TV и Apple Watch. Основачите на "Епл" Стив Џобс и Стив Возниак го развија Епл 1 во 1976 година и продолжија да го развиваат Apple Macintosh и други револуционерни технолошки уреди. Дури и кога не е првата компанија да развие нов производ, често е оној што може да земе нов производ, да го инжинерира во уникатен начин и да го направи огромен комерцијален успех (на пример, ослободување на iPhone практично ја уби продажбата на BlackBerry уреди во рок од неколку години).
- Бренд признавање - навивачите на Apple производи имаат тенденција да бидат екстремно лојални на брендот. Според "Морган Стенли", "Епл" на "Епл" имаше стапка на задржување на брендот од 92 отсто во 2017 година, победувајќи на "Самсунг" со 77 отсто и "LG" со 59 отсто. Не е невообичаено за потрошувачите да се редат со часови или денови за нов iPhone или друг производ на Apple. Многу фанатични обожаватели на Apple ја купуваат секоја нова верзија на iPhone, дури и ако нивниот сегашен модел е помалку од една година. Apple има бренд лојалност што е завист на корпорациите насекаде.
- Маркетинг - "Епл" е постојан добитник на награди за маркетиншка совршеност. Еплската маркетинг филозофија се врти околу разбирањето на потребите на клиентот, фокусирајќи се на градење на иновативни, но интуитивни производи и уреди кои добро работат едни со други, и постојано нагласување на брендот.
Costco - Costco е најголемиот синџир на склад со седиште во светот. Со над 740 магацини ширум светот и повеќе од 100 милијарди долари годишно во продажба, Costco се гордее со следните основни надлежности:
- Услуга на купувачи - со бесплатна испорака и неспоредлива политика за враќање Costco е позната по својата служба за корисници.
- Вредност - Волуменскиот модел на продажби на Costco со голема количина му овозможува да наплаќаат многу ниски цени за широк спектар на квалитетни производи (всушност, многу мал бизнис го користи Costco како извор на големо).
- Признавање на вработените - Costco е добро познат по грижата за своите вработени со плаќање на дневна плата и обезбедување на бенефиции. Стапката на годишен промет во рок од една година од регрутирањето е помала од шест проценти.
Исто така познат како: Основни компетенции, основни компетенции.
Примери: А бизнис може да ги има сите различни основни компетенции, како што е клучната компетентност во маркетингот, услугата на купувачи или човечките ресурси.