Ако немате идеја што е Шест Сигма, тогаш не сте сами. Еве буквар.
a. Спроведете каизен настан за да го оптимизирате вашиот работен тек.
б. Тоа ќе биде $ 400 на час плус патување и сместување.
в.
Ако немате идеја што е црн појас од шест сигма, вие не сте сами. "Моторола" го имплементираше концептот на Six Sigma во средината на 1980-тите, како начин да се бара подобрување на процесот во производните операции.
Од тогаш, терминот стана синоним за оптимизација на процесите.
Накратко, проектите Six Sigma се дисциплинирани, управувани од податоци и дизајнирани да ги подобрат процесите со идентификување и отстранување на причините за дефекти или грешки и минимизирање на варијабилноста. Проектите Six Sigma обично се водени од професионалци обучени (и обично сертифицирани) во Six Sigma техники. Зборот за Six Sigma понекогаш може да биде збунувачки, така што еве еден пример за да започнете. Ако сакате подлабоко да се нурнете, обидете се со ова.
Прво, зошто се вика "Шест Сигма"? Терминот Six Sigma е изведен од статистичкиот принцип кој наведува - ако почнувате со вашиот процес "значи вредност и ги елиминирате дефектите во шест стандардни отстапувања на средната и најблиската спецификација, практично ќе ги елиминирате сите дефекти или грешки. Ако не сте статистичар, помислете на Six Sigma гледајќи крива на ѕвона и елиминирање на грешките во дебелиот дел од ѕвончето.
Извршен лидерство - Во рамките на секој проект Six Sigma, ќе сакате Извршниот Лидерство. Оваа улога може да вклучи извршен директор или друг врвен менаџмент. Тие се одговорни за поставување на визија за имплементација на Six Sigma. Еден важен аспект да се има извршен лидерство е купувањето-во аспект на тоа.
Ако сакате проект да успее, од клучно значење е оние во една организација да сфатат зошто е важно - и за кого е важно.
Шампион - шампионот е личност во организација која "шампиони" е проект Six Sigma, како висок менаџер кој гарантира дека е соодветно обезбеден и го користи својот авторитет за надминување на организациските бариери. Шампионот се наоѓа на ниво под Извршниот Лидерство.
Мајстор црн појас - мајстор црн појас е експерт со долгогодишно искуство и техничка експертиза во сите аспекти на Six Sigma. Мајсторот Црн појас е одговорен за избор, обука и менторство на црн појас во рамките на една организација. Тие, исто така, ќе гарантираат дека Six Sigma стандардите на програмата се одржуваат.
Црн појас - Црн појас е редовен професионалец и лидер на тимот кој е одговорен за работата и исходот на проектот Six Sigma. Курсевите за обука за црн појас вклучуваат еден месец или повеќе обука во училница - со фокус на студијата во методите, статистичките алатки и тимските вештини. Црните појаси за обука, исто така, бараат завршен проект Six Sigma. Сертифицирани курсеви за квалификации од шест Сигма Црн појас се понудени од Американското друштво за квалитет (ASQ) и други организации.
Зелен појас - Зелен појас е обучен во методологијата Six Sigma и учествува во проекти како дел од нивната работа со полно работно време. Тие можат или да работат како дел од тимот, предводен од Црн појас, или да доведе помали проекти, при што Црниот појас делува како ментор.
Спонзор на проектот - Спонзорот на проектот е менаџер кој може да ги потпише ресурсите, ги дефинира целите и ги проценува резултатите. Спонзорот на проектот понекогаш е шампион или извршен лидер.
Големи Y и Малку y - Целта на високото ниво, која се обидува да го подобри проектот Six Sigma, е позната како Големата Y. Големиот Y често се користи за да генерира мали оперативни цели кои треба да се подобрат за да ја погодат целта на Big Y.
DMAIC - петте главни чекори во процесот Six Sigma; Дефинирање, мерење, анализирање, подобрување и контрола.
Дефинирај
- Дефинирајте го клиентот и нивните очекувања
- Дефинирајте ги погодените деловни процеси
- Дефинирајте ги границите на проектот
- Креирај мапа на процес
- Дефинирајте ги показателите, вклучувајќи ги и големите Y и малку y
- Формирајте проект тим
- Развивање на проект повелба
Мерка
- Соберете податоци и измерете ги постоечките процеси
Анализирај
- Анализирајте ги собраните податоци
- Идентификување на празнините помеѓу постојните и саканите перформанси
- Идентификувајте ги изворите на варијација
- Одлучете за процесите што треба да се подобрат
Подобри
- Предлагаме решенија
- Извршете пилот студии, тестирајте ги и проценете ги предложените решенија
- Развијте план за имплементација
Контрола
- Спроведување процеси за да се обезбеди одржливи подобрувања
- Развијте процедури, контролирајте планови и обучете персонал