Како да имате успешни домашни средби со клиенти

by Сузан Вард

Како да го направите вашиот дом бизнис како пријателски за клиент што е можно

Се чини дека се повеќе и повеќе луѓе го отфрлаат начинот на живот на стаорецот тркач и го прифаќаат идејата дека не треба да ја напуштаат куќата секој ден да одат на работа - тие можат да имаат успешни домашни средби со клиенти без проблеми и трошоци за патување.

Имајќи домашен бизнис кој вклучува средби со клиенти во вашата канцеларија за дом има многу други предности. Вие заштедите пари со тоа што немате за изнајмување и одржување на канцелариски простор во малопродажба и ако имате деца, флексибилното работно време може полесно да биде таму за сите оние важни моменти од подигање на деца од училиште преку земање еден до лекар. И ти си на самото место ако се случи некоја криза. Работата од дома е исто така одлична за животната средина .

Но, вие може само да ги искористите предностите ако можете да направите што треба да направите за да му дадете професионален изглед на вашиот дом и да го направите пријателски за клиентот. Ако на вашите клиенти им е непријатно поради која било причина да дојдете во вашиот дом за да направите бизнис, трчањето на вашиот бизнис надвор од вашиот дом нема да работи за вас. Еве како да ги задржите вашите клиенти (и вашите соседи!) Нанадвор и успешно да се сретнете со клиенти во вашиот дом.

01 - Наместете го паркирањето да биде непроменливо колку што е можно

Дајте конкретни упатства на клиентите за тоа каде да се паркирате при закажување на состаноци. Во вашиот патеката или пред или на вашиот имот е најдобро, па направете го она што можете за да го направите тоа. Ставете го сопственото возило (возила) во гаража или на друго место доколку е потребно. Обидете се да не паркирате (или да имате паркирани клиенти) пред редовна основа на некој друг, или постојано да го користите паркингот "посетител" во вашиот стан или стан. Создавањето паркинг навреденост за вашите соседи нема да ја подобри вашата положба во соседството.

02 - Продолжете со вашата улица

Имајќи добро одржуван дом и двор ќе им даде на своите клиенти поволен впечаток кога ќе ја посетите вашата матична канцеларија . Тоа значи чување на вашите надворешни простории како што е можно попривлечно и покасно.

Надворешноста обвивка на куќата треба да биде чиста и бојата или обвивка во добра состојба. Тревниците треба да бидат верски косени и градинарски кревети треба да се чуваат без плевел. Грмушките, дрвјата и грмушките треба да бидат уредно изчистени. Ако не можете да продолжите со дворот да работите сами, ангажирајте услуга за да го направите тоа за вас. Играчките, градините и др. Треба да бидат надвор од видното поле.

03 - Имајте посебен, соодветно украсен простор за средба со клиенти

Во зависност од вашиот бизнис, посебен простор во вашиот дом, како домашна канцеларија за да се спроведе бизнис е неопходно - не сакате да работите со клиенти во кујната или во дневната соба.

Ако, на пример, вие сте туристички агент или нотар или финансиски советник, треба да имате посебна канцеларија во домот со пристап до технологијата што ви е потребна за вашата работа, како што е лаптоп / десктоп, мултифункционален печатач итн. , како и удобно седење аранжмани каде што вие и клиентот може да се сретнат лице в лице или рамо до рамо колку што е потребно.

Ако ви нуди услуга како фризерска терапија или масажа терапија во вашиот дом, треба да имате посебен студиски простор за потребната опрема како што се мијалници, столици и табели кои се користат во вашиот бизнис.

04 - Бидете сигурни дека патеката до просторот на клиентот е видлива и јасна

Клиентите не треба да одат околу куќата, по скали и преку премин пред да дојдат да ѕвонат и да бидат придружувани во собата за состаноци. Ако вратата што треба да ја тропате не е јасно видлива од каде што се очекува да паркираат, треба да поставите некои знаци (доволно дискретно да не ги нервираат вашите соседи, но доволно видливи дека клиентите ќе го видат кога ќе излезат од нивните возила) .

Клиентите треба да можат да се движат непречено од нивните возила до просторијата каде што се среќавате со нив. Безбедноста на прво место! Треба да се справи со грмушките ако е потребно. Ведро потенцијално лизгава мов и / или мраз и снег од пешачки патеки. Ако се вклучени надворешни скали, проверете дали се чуваат чисти и да имаат соодветни огради и површини без лизгање. Бидете особено внимателни за причините за несреќа, како што се детските играчки кои се изоставени, каде што клиентот потенцијално може да се повлече и падне.

Запомнете го вашиот бизнис (и вие лично, ако вашиот бизнис не е инкорпориран ) може да биде одговорен за какви било клиентски несреќи во вашите простории - осигурајте се дека имате соодветно деловно осигурување како редовна домашна политика, најверојатно, нема да покрие несреќи поврзани со деловни активности во вашиот дом .

Ако имате или очекувате хендикепирани клиенти, треба да ги направите достапни вашите хендикепирани простории (цената на било која хендикепирана надградба може да се одземе од даноците како бизнис трошоци ).

05 - Обрнете внимание на декорот

Соодветното декорирање на вашиот деловен простор зависи од тоа што го правите. Вкусно, ненавредливо и политички коректно владеење. Вие не сакате ништо одвлекување или потенцијално офанзива во поглед на вашиот клиент. Сакате тие да се фокусираат на вас и она што го нудиме, а не на работите кои се во собата.

Исто така сакате да бидете сигурни дека вашиот декор ја создава професионалната слика која сакате да ја проектирате . Цртежите на твоите мали деца се одлични ако во вашиот дом работите со детска нега, но не толку добро ако се обидувате да ги импресионирате клиентите со вашиот професионален акумен. Обрнете посебно внимание на состојбата на вашиот мебел. Нешто што изгледа мачно, преценето или како што дошло од куферот, некаде мора да оди. Сакате да изгледате успешни , а не сиромашни.

06 - Чувајте го чисти и неоткриени на сите времиња

Клиентите нема да бидат импресионирани од прашина зајаци, дамки од старото кафе или обемна неред во вашата матична канцеларија. Ако не го чистите / деактивирате вашиот домашен деловен простор по редовен распоред, осигурете се дека го правите тоа пред посетителите на клиентот.

За дополнителни информации за зачувување на вашата канцеларија во канцеларија, видете 12 чекори за организирање на вашата канцеларија . За брзо расчистување, може да најдете и 5 мали работи што можете да ги направите за да ја организирате вашата домашна канцеларија токму сега корисна.

07 - Обидете се да ги имате најмилиот, најмилиот опкружувањето

Ако вашиот дом вклучува мали деца или кучиња, ова може да биде тешко! Но, дури и малите деца имаат рутини и можеби ќе можете да планирате состаноци во потишни времиња во вашето домаќинство, како што се времето на грешка.

Друга опција е да имате некој друг да се грижи за вашите деца или миленичиња (или во или надвор од вашиот дом) додека се сретнувате со клиенти. Во зависност од тоа што го правите, можеби ќе можете да ги закажете вашите состаноци само два или три дена неделно, намалувајќи го грижата што ја барате.

08 - Бидете сигурни дека вашите деца ја одржуваат својата оддалеченост

Децата не треба да ги поздравуваат клиентите или да ве прекинуваат кога ќе се сретнете со клиенти . Сепак, тие можат да ги направат и двете работи ако не ги обучуваат. Користење на едноставен знак "Не ме вознемирувај" на вратата од собата што ја користите за да се сретнете со клиенти и да им кажете на вашите деца да не тропаат или да влегуваат кога знакот е на дорката може да биде многу ефикасен. Тие не треба да бидат способни да читаат за да знаат дали знакот е таму или не.

Ако сакате да направите исклучоци каде што е во ред да ве прекинувате кога работите, бидете сигурни дека ќе ги предадете на малите деца како конкретни случаи, а не на општите работи. (Не "можете да ја прекинете мама кога таа работи ако нешто се случи", но "можете да ја прекинете мама кога таа работи ако има пожар"). И немајте деца да одговараат на телефонски повици ако не се доволно возрасни за да зборуваат правилно и да имаат се научи како правилно да одговори на телефонот .

Погледнете водење на успешен домашен бизнис со деца за повеќе совети за тоа како да ги комбинирате среќните деца и просперитетниот бизнис во вашиот дом.

09 - Содржи вашите миленици

Многу луѓе ги сакаат животните - но тоа не значи дека сите ваши клиенти ќе бидат, освен ако не се работи на домашно милениче бизнис. Некои ќе се плашат од нив. Некои ќе имаат алергии. Други едноставно нема да ги сакаат. Ако вашиот дом вклучува миленичиња, треба да бидете сигурни дека тие се под контрола кога очекувате клиенти. На пример, ако имате куче кое има тенденција да лае или врзано за вратата кога ѕвончето ѕвони тогаш го содржат на друго место во вашата куќа или на имотот за времетраењето на посетата на клиентот.

Бидејќи многу луѓе имаат алергии на коса за миленичиња, треба да се обидете да го елиминирате ризикот што е можно повеќе во просторите што вашите клиенти ги посетуваат со редовно чистење и чистење. Ако е можно, можеби ќе сакате да ги задржите вашите домашни миленици надвор од вашата канцеларија во секое време да го намалите проблемот.

Еден дом и бизнис можат мирно да ко-постојат

Ако можеш да ги држиш доволно одделени, да не се мешаме со другиот. Запомнете, клиентите доаѓаат во вашиот престој да прават бизнис, а не да го посетуваат вашиот дом. И тоа е вашиот бизнис сакате да се сеќавам кога ќе заминат и придобивките од производот што ги покажавте или одличната услуга што сте ја извршиле за нив - не дека вашиот прв влез беше преполни со ѓубре или дека вашето куче речиси ги исфрли надолу.