Студената Повикувајќи сеуште е ефективна Продажна Тактика ако е направена во право
Всушност, според една неодамнешна анкета на DiscoverOrg, 60% од повеќе од 1.000 анкетирани високи извршни директори од ИТ индустријата известија за закажување состанок или присуство на настан по добивањето на ладен повик или несакана е-пошта.
Ако мислата на ладно повикување го прави пад на желудникот на прстите, овие совети нема да го отстранат вашиот страв, но тие ќе ви помогнат да го направите поуспешно искуство.
Техники на ладно повикување за подобар успех
1) Се фокусира на целта .
Почетниците имаат тенденција да мислат дека ладното повикување е за правење на продажба. Тоа не е. Станува збор за добивање на шанса да се направи продажба. Поточно, целта на ладен повик е да поставите состанок за да го направите теренот .
2) Истражувајте ги вашите пазари и перспективи.
Треба да го насочите вашиот ладен повик кон вистинската публика. Користете истражување на пазарот за да се фокусирате на вашиот целен пазар . (Погледнете како да се најде и продаде на целниот пазар .) Потоа дознајте колку што е можно повеќе за компанијата или поединецот што ќе го наречете однапред. Ова ви дава голема предност да бидете во можност да зборувате за нивниот бизнис и за нивните потреби кога ќе ги повикате.
Според групацијата Гартнер, во типичен бизнис со 100-500 вработени во просек седум лица се одговорни за повеќето одлуки за купување, така што поврзувањето со вистинските луѓе е од клучно значење за вашиот успех.
3) Подобрете ги вашите шанси да се поврзете со проширување контакти со социјалните медиуми .
Според статистичките податоци од Vorsight, ако лицето што го повикувате е во заедничка група на LinkedIn, 70 отсто повеќе веројатно ќе дојдат да зборуваат со нив на ладен повик.
4) Подгответе воведна изјава за вашиот повик.
Ова ви овозможува да ги организирате вашите мисли пред да повикате и да ви помогне да избегнете вообичаени грешки во отворањето што ќе му дадете на лицето на кое ја викате можноста да го прекинете разговорот.
На пример, никогаш не треба да прашате: "Дали е ова добро време за разговор?" или "Како си денес?" Не ја читајте вашата изјава за отворање во телефонот, туку користете ја како рамка за да го разберете разговорот на добар почеток.
5) Што треба да биде во воведниот изјава?
Оваа организациска шема за ладно повикување (од AllBusiness.com) добро функционира: "Вклучете го поздрав и вовед, референтна точка (нешто во врска со перспективата), придобивките од вашиот производ или услуга и транзиција кон прашање или дијалог. "
На пример, "Добро попладне, г-ѓа Маршал, ова е Кендра Браун со" Зелените дела ".Во локалниот документ, прочитав дека неодамна сте разбудиле нова канцеларија, специјализираме во комерцијални пејзажни услуги, кои ви дозволуваат да ги намалите во куќата трошоците за одржување и во согласност со новите правила за заштита на животната средина во градот. Би сакал да поставам неколку прашања за да одредите дали една од нашите програми може да ги задоволи вашите потреби "."
6) Подгответе скрипта за остатокот од вашиот повик.
Поставете ги придобивките од вашиот производ или услуга и причините за кои треба да купите. Напишете можни забелешки и одговорете на нив. Без скрипта, тоа е премногу лесно да се остави нешто надвор или меандер. Уште еднаш, тоа не е дека ќе го читате вашиот скрипта збор за збор кога ќе се јавите, но дека сте подготвени рамка на ладно повик однапред.
Бидете подготвени да одговорите на детални прашања за вашите производи и услуги! Според Forbes Insight, 58% од потенцијалните купувачи известуваат дека продавачите не можат ефикасно да одговорат на нивните прашања.
7) Побарајте назначување во одредено време.
Кажи: "Дали во средата во 11 часот ќе биде добро време да се сретнат?" наместо да се каже: "Може ли да се сретнам со вас за да разговарам за оваа идната недела?"
8). Запомни дека вратарите се твоите сојузници, а не твоите непријатели.
Биди пријатен за оној што го зема телефонот или го чува внатрешниот светилник кога се наѕира. Развијте стратегии за да го набавите вратата од ваша страна. Понекогаш прашува: "Се прашувам дали може да ми помогнете?" ќе ви помогне да ги добиете потребните информации, како што се името на вистинската личност со која разговарате или кога најдобро време е да контактирате со потенцијалот. Учењето на имињата на вратарите и да бидат пријателски при повик исто така помага.
9) Израмни го патот за вашиот повик со испраќање на изгледите мала, уникатна промотивна ставка.
Ова помага да се скрши мразот и го прави вашиот бизнис издвоен од толпата. Пат Кавано, продажниот гуру на Inc.com), вели: "Неверојатно е. Луд мандат од 2.15 долари што ни го испрати ни помогна да добиеме сметки Fortune 500. Кога ги нарекуваме, велат:" О, да ... беа оној што ме испрати ... "
10) Дали вашиот ладен повик рано наутро или доцна во попладневните часови, ако е можно.
Ова се најдобрите времиња за директно донесување на одлуката. Статистички, четвртокот е најдобриот ден за ладно повик, среда е втор најдобар, а вторникот е најлош (InsideSales.com).
11) Бидете упорни.
"Осумдесет проценти од новите продажби се направени по петтиот контакт, но повеќето од продавачите се откажуваат по вториот повик".
И еден последен ладно повик совет
Пред сè, пракса, практика, пракса. Додека ладното повикување никогаш не може да биде многу забавно за вас, може да се подобри во тоа, и колку повеќе вежбате, толку поефикасно ќе биде продажната техника. Така да ја добиете вашата скрипта и листата на повици заедно и стигнете до телефонот. Луѓето кои сакаат да прават бизнис со вас се таму - но прво треба да ги известите за нив.