- Чекор 1: Бидете запознаени со единствената продажна точка на вашата компанија. Кои се придобивките од она што имате да понудите? Знајте ги овие придобивки внатре и надвор. Зошто треба да ве избере изгледите? Кој ќе биде исходот од компанијата што ќе избере вас? Ќе ја зголемат ефективноста, продуктивноста или приходите со користење на вашите услуги или производи?
- Чекор 2: Идентификувајте ги вистинските изгледи пред вашиот повик. Немојте само да изберете случајни телефонски броеви - бидете сигурни дека она што го имате да понудите е од интерес за оние што ги повикувате. Дали тие се вклопуваат во вашиот целен пазар? Ги знаат своите стравови, фрустрации, вредности и критериуми за одлучување.
- Чекор 3: Пред да го направите повикот да се загрее на изгледите за кои се додворувате. Дознајте колку што можете за таа компанија. Пред повик се запознаат со нивните болнички поени. Бидете подготвени да ви ги претставите како вашиот производ или услуга може да ги олеснат нивните борби. Овој пристап ќе им дозволи да знаат дека сте заинтересирани да додадете вредност и да им помагате, а не само да направите продажба.
- Чекор 4: Пристапете до секој повик со следното прашање: "Како можам да создадам вредност за оваа компанија?" Тоа ќе се погрижи да ја слушате изгледите. Дајте краток вовед на вашата компанија и придобивките кои ги нудите, поставувајте прашања, а потоа замолчете и слушајте. Не прекинувајте; слушајте внимателно и побарајте релевантни прашања за понатамошно разјаснување или признавање на она што го кажуваат.
- Чекор 5: Напишете скрипта, но не ја читајте. Ако сте нервозни и сакате да бидете сигурни дека не ги заборавите придобивките што ги нудите и прашањата што сакате да ги поставите, заминете неколку минути и напишете скрипта или преглед што ќе ви помогнат.
Совет 1: Испратете персонализирано писмо кое се воведува и известува за можноста дека ќе се јавите на одреден ден.
Потребно е да се излади од првиот повик - само внимавај веднаш да се следи.