# 1: Овозможување на изгледите да го води процесот на продажба. Најдобар начин за контрола на продажната интеракција е да поставувате прашања. Ова е исто така најдобар начин да дознаете дали вашиот производ или услуга ги задоволува потребите на вашата перспектива.
Квалитетни прашања кои откриваат специфични прашања, проблеми или корпоративни цели се од суштинско значење за да ви помогнете да се утврдите како експерт.
# 2: Не го комплетираме истражувањето пред средбата. По неколку недели говорна пошта, конечно се поврзав со мојата перспектива и закажав средба. За жал, влегов на состанокот без прво истражување на компанијата. Наместо да презентирам решение за постоечки проблем, го поминав целиот состанок да научам фундаментални информации, кои до раководните лица, се целосно губење на нивното време. Овој пристап е една од најчестите грешки во продажбата. Инвестирајте го времето кога ќе научите за вашата изгледите пред да ги повикате и пред да се обидете да закажете состанок.
# 3: Зборува премногу. Премногу продавачи премногу зборуваат за време на продажната интеракција. Тие се залагаат за нивниот производ, неговите карактеристики, нивната услуга и така натаму. Кога првпат купив тепих за мојот дом, се сетив да разговарам со продавач кој ми кажа колку долго тој бил во бизнисот, колку е паметен, колку се добри неговите теписи итн.
Но, овој дијалог не направи ништо за да ме убеди дека треба да купам од него. Наместо тоа, ја напуштив продавницата мислејќи дека не се грижел за моите специфични потреби.
Еден мој пријател е во рекламниот бизнис и често зборува за изгледите кои првично бараат понуда. Наместо да зборува во голема мера за искуството и квалификациите на рекламната агенција, тој добива потенцијален клиент кој зборува за нејзиниот бизнис.
Со тоа тој може да ја одреди најефективната стратегија за таа перспектива.
# 4: Давање на информации за потенцијални клиенти кои се ирелевантни. Кога работев во корпоративниот свет бев подложен на безброј презентации каде што продавачот споделуваше информации кои ми беа бесмислени. Не ми е гајле за вашата финансиска поддршка или за вашите клиенти. Извлечете максимум од вашата презентација со тоа што ќе ми кажете како ќе користам од вашиот производ или услуга додека не знам како се однесува вашиот производ или услуга на мојата специфична ситуација.
# 5: Не се подготвени. Се сеќавам дека викав изглед што очекува да ја прими неговата говорна пошта. Тоа значеше дека јас бев целосно неподготвен кога тој самиот одговори на повикот. Наместо да го прашам за серија квалификациски прашања, едноставно одговорив на неговите прашања, дозволувајќи му да ја контролира продажбата. За жал, не напредував понатаму од тој почетен повик.
Кога ќе направите ладен повик или ќе присуствувате на состанокот со перспектива, критично е дека сте подготвени. Ова значи да ги имате сите релевантни информации на вашите прсти, вклучувајќи; цените, препораките, примероците и листата на прашања што треба да ги поставите. Предлагам да креираш список на виталните информации што ви треба и да ја разгледате оваа листа пред да го направите вашиот повик.
Имате една можност да направите одличен прв впечаток и нема да успеете ако не сте подготвени.
# 6: Занемарување да побара продажба. Се сеќавам на еден учесник во една од моите работилници изразувајќи интерес за мојата книга. Му реков да го погледнам, но во никој момент не побарав за продажба. Подоцна, го слушнав да го изрази ова набљудување на другите учесници во програмата.
Ако продавате производ или услуга, имате обврска да побарате од клиентот обврска, особено ако имате инвестирано време за проценување на нивните потреби и знаете дека вашиот производ или услуга ќе реши проблем. Многу луѓе се загрижени дека доаѓаат како надушни, но се додека барате продажба на не-заканувачки, сигурен начин, луѓето обично ќе одговорат позитивно.
Продажна грешка # 7: Не успеа да изгледите.
Ова е една од најчестите грешки независна бизнис направи. Кога бизнисот е добар, многу луѓе престанат да бараат, размислувајќи дека протокот на бизнисот ќе продолжи. Сепак, најуспешните продавачи перспектива цело време. Секоја недела закажуваат време за разгледување на нивната агенда.
Дури и најстариот искусен професионален продавач прави грешки од време на време. Избегнувајте ги овие грешки и ќе ја зголемите веројатноста за затворање на продажбата.
За повеќе информации за продажбата и маркетингот види:
Како да креирате стратегија за продажба и маркетинг
Ефтини и слободни идеи за маркетинг
Мал бизнис маркетинг