Не креирај нова сметка
eBay има софистицирани алатки за поврзување сметки еден со друг.
Откако eBay ве обележа како корисник на eBay кој се обиде да отвори повеќе сметки, вашето име и лични податоци ќе бидат во фајл и може да бидете на црната листа. Ова е последното нешто што сакате да го направите, особено ако зависат од eBay за приход, а не само за хоби продажба.
Откако ќе бидете на црната листа, враќањето на eBay е речиси невозможно. eBay е вреден за одржување на страницата чиста и без измамници. eBay ќе има лични податоци во датотеката за вас за да можат да ја усогласат вашата нова сметка со вашата стара суспендирана сметка. Информации вклучуваат:
- Име
- Адреса
- IP адреса
- Информации за банкарска сметка (преку PayPal)
- Други во вашето домаќинство кои имаат сметки
eBay намуртено на продавачите кои имаат повеќе сметки. Да се има повеќе продавници, всушност, некои продавачи имаат до 8 различни продавници како начин да ги одделат различните видови инвентар или да ги одржуваат приливите на приходите едни од други.
Но, eBay е внимателен за чување на повторените прекршители од локацијата. Значи, не е мудар потег да се обиде веднаш да отвори нова сметка, бидејќи тој напор може да пропадне и ќе биде во уште полоша ситуација отколку ако сте контактирале со eBay за да објасните што се случило.
Контакт со eBay директно
Членовите кои се суспендирани од eBay се суспендирани од легитимни причини.
Обично суспензијата се должи на прекршување на правилата, неуспех да се платат надоместоци или еден од седумте причини кои eBay ги дефинира во нивните услови на услуга. Ако сте биле суспендирани, јавете се на eBay директно на 1-866-540-3229 и прашувајте за начините за решавање на нерешените прашања на вашата сметка.
Не плашете се да се јавите на eBay и да дискутирате за проблемот. Тие знаат дека продавачите се вистински луѓе со вистински животи и работи се случуваат. Понекогаш повторното поставување е лесно како и плаќањето на таксите, бидејќи вашата кредитна или дебитна картичка на датотеката е истечена, и тоа само треба да се ажурира. Повикувањето и разговорот со претставникот за услуги на клиентите на eBay може да биде одземаат време, фрустрирачки и исцрпувачки. Ако имате легитимна причина зошто вашата изведба не е задоволителна, eBay веднаш може да ја врати вашата сметка веднаш.
Бидете искрени и објаснете ја вашата уникатна ситуација
Најважното нешто што треба да се запамети кога се обидувате да ја вратите вашата eBay сметка е да бидете искрени и да добиете претставник на телефонот за да ве гледате како вистинска личност која има криза на живот или лично прашање кое влијае на вашата способност да го извршите вашиот бизнис. eBay сака да знае дека сфаќаш дека направил грешка и дека сакаш да ја следиш политиката на eBay во иднина. Некои вистински причини зошто вашата сметка може да се лизне вклучува:
- Смрт во семејството
- Сериозна болест - свој или член на семејството
- Сериозна повреда - свој или член на семејството (како што е сообраќајна несреќа)
- Неочекувано патување поради семејната криза
- Природна катастрофа - Вашиот или некој близок погоден од ураган, торнадо или метеж
eBay не е чудовиште кое многу луѓе ги прават надвор. Тие разбираат дека работите се случуваат во животот на продавачите и нивниот бизнис може да биде засегнат од лична трагедија или криза. Откако eBay повторно ја поврати вашата сметка, ќе ви биде дозволено повторно да го продавате користејќи ја вашата стара сметка.
По враќањето
Откако ќе помина низ овој процес, ќе ги цени вашите eBay продажба привилегии повеќе од кога било. Бидете внимателни да не дозволите вашиот профил да се лизне. Иако е тешко да размислувате за време на лична криза, секогаш можете да ја ставите продавницата на eBay на одмор додека се занимавате со лични прашања.
Или, можете да го продолжите вашето време на ракување до многу долг временски период, како што се 30 дена, додека не го решите животот повторно.