Можеби најголемиот пример за традиционален бизнис со тули и малтери е "Вол-Март", мултинационален малопродажен производ со над 4000 продавници во 28 земји.
Типичен Вол-Март суперцентар зафаќа речиси 200.000 квадратни метри простор за малопродажба. Вол-Март има над 2 милиони вработени во светот и над 400 милијарди долари во годишна продажба. Покрај тоа што е најголемиот продавач во светот, во САД, Wal-Mart е најголемиот продавач на намирници, втор по големина оптички продавач, а третиот по големина во фармацевтската продажба.
Намалување на трговските центри
Трговските центри се највидливи во малопродажбата "тули и малтери". Со изградбата на автопат автопат систем во 1950-тите, големите трговски центри стана мало мека на милиони потрошувачи од средната класа во САД.
Во почетокот, големите стоковни куќи и националните синџири ги закотвија трговските центри, подоцна продавниците за специјални производи како што се Home Depot, Best Buy и др. Прошетката во просторот за малопродажба на крајот достигнала точка на сатурација во почетокот на 2000-тите години во САД, со приближно 46 квадратни стапки на малопродажен простор по лице - следниот највисок беше Велика Британија, со 9 квадратни метри по лице.
Мало консултант Хауард Давидовиц предвидува дека дури половина од 1200 трговски центри во Америка ќе се затвори во рок од 15 до 20 години.
Подемот на Амазон
Освен пренамената на малопродажбата, доаѓањето на интернет-виртуелни трговци со малопродажба направи огромен напад во многу традиционални бизниси од тули и малтери, како што се банкарството, електрониката, книговодствената продажба и општата продажба на суви производи.
Најпознат пример е Амазон, кој започна како онлајн продавач на книги во 1994 година и од 2015 година има приближно 75% пазарен удел на ebook продажбата и 50% од сите книги продадени на интернет. Големите книжарски синџири се најмногу погодени од доминацијата на Амазон - Бордерите поднесоа барање за стечај во 2011 година, оставајќи го Барнс и Нобл како единствен преостанат голем продавач на книги во САД. Амазон многу се натпреварува во многу малопродажни сегменти со бизниси од тули и малтери како што се Wal-Mart, Target и Best Buy, а се очекува да достигне 100 милијарди долари во продажба во 2015 година.
Треба да се напомене дека додека Амазон е виртуелен продавач, тој одржува огромна инфраструктура од тули и малтери, вклучувајќи ги и преку 150 дистрибутивни центри ширум светот, за справување со сортирање, испорака и враќање на производи кои се продаваат на интернет. Во 2015 година, Амазон ја отвори својата продавница за малопродажба за магнети и капење во кампусот на Универзитетот Пурдју.
Не секој бизнис може да оди виртуелно
Виртуелните бизниси, исто така, го имаат својот дел од спектакуларни неуспеси при обид да навлезат во одредени традиционални малопродажни пазари. Онлајн купување на намирници е одличен пример - за време на бум на dot-com од 1990-тите, имаше обиди од стартап да навлезат во пазарот за намирници преку малопродажба на интернет.
Најпознат од нив беше Webvan, кој банкротираше во 2001 година, откако беше вреден повеќе од 4,8 милијарди долари за време на својата првична јавна понуда (IPO) во 1999 година.
Во ретроспектива, не-успехот на онлајн продажбата на намирници не беше изненадувачки и го нагласува најголемиот недостаток на виртуелната продажба - потребата да се испита производот лично пред да се купи. Повеќето луѓе претпочитаат да ги испитаат своите производи, месо и сл. За свежина и сечење пред да направат купување.
За други производи, како што се облеката или електроника, потрошувачите често го испитуваат производот во малопродажната продавница пред да ја нарачаат онлајн (изложбен салон) и да ги искористат предностите на пониските цени понудени од продавачите како Амазон кои немаат надземни трошоци за одржување малопродажен простор.
Додека имаат значајно и растечко онлајн присуство повеќето големи трговци како Wal-Mart, Target, Home Depot, итн
сеуште го прават огромното мнозинство од продажбата од нивните продавници за тули и малтери. Во 2014 онлајн продажбата изнесуваше само 2,5% од вкупната продажба на Вол-Март од 482 милијарди долари.
Во другите индустрии, како што се банкарството, повеќето потрошувачи претпочитаат да го спроведат својот бизнис преку интернет. Сепак, многу видови на трансакции како што се апликациите за заем и финансиски совети имаат корист од интеракцијата лице в лице и сеуште често се спроведуваат преку филијали.