Истиот ден испорака на онлајн нарачување е новиот стандард на синџирот на снабдување.
9:15 AM. Мојата сопруга нарачува заменска четка за заби.
7:00 PM. Истото freakin "недела. Мојата ќерка ги чисти забите со нејзината нова суперсонична четка за заби. Дали споменав дека мојата сопруга наредила нешто исто толку утро?
Без да го напуштиме нашиот дом? Користење на Интернет? И дека истиот ден испорака беше недела ?
Кога го ставив Амазон на мојата планина Рашмор од синџирот на набавки , тоа беше поради сето она што го постигнаа за да им ги достават на своите клиенти преку ноќ. Сега, ако не дојдат до начин на доставување на производи пред клиентите да нарачуваат нарачки , Амазон го оптимизира синџирот на снабдување на задоволството на клиентите колку што може.
Океј, тие всушност - вид - испорачаат одредени предмети пред да ги нарачаат клиентите. Мојата сопруга започна месечна "претплата" на еден од нејзините додатоци. Наместо да мора да нарачува додаток секој месец, Амазон ја фрла она што го сака, кога таа го сака. Оптимизиран синџир на снабдување во акција.
Ако продавате производи преку интернет и не ги доставувате овие производи на вашите клиенти истиот ден кога ќе им нарачаат, внимавајте. Амазон го менува играта на е-Tailer во лет. И кога зборуваме за летање, тие дури и не ја започнаа својата флота на беспилотни летала.
Па, како Амазон го прави тоа? И можеш ли да го направиш она што го правиш?
Секако ти можеш. Еве што е потребно: 1) Инвентар. Не можете да ги доставите вашите клиенти она што немате. Без оглед на вашиот веб-сајт вели дека имате за продажба, ќе мора да го имаат на рака и е подготвен да брод. 2) Во реално време, автоматски систем за обработка на нарачки.
Алтернативата на ова би била личност која ќе одговара на телефоните и ќе ги прима наредбите секоја секунда од секој ден. Но, тоа е повеќе разумно да се добие систем за обработка на нарачки да ги преземат наредбите во 01:30 наутро. И потоа повторно за време на ручекот. 3) Доволен обем на бизнис со услуга за испорака на парцели (на пример, UPS или Fedex) за да бидат подготвени да ја земат вашата нарачка и да ја достават на вашиот клиент истиот ден на freakin ' . 4) Доста локации, така што ќе можете да ја понудите истата испорака на ден на онолку места колку што се наоѓаат вашите клиенти.
Освен ако не сте е-tailer кој е приближно големината на Интернет, Амазон е начин, патот пред вас. Број 2 погоре е доволно лесно да се здобијат. Повеќето ресурси за електронска трговија можат да ви постават со систем за обработка на податоци во реално време, автоматски. Ова ќе гарантира дека ќе ги нарачате вашите нарачки во вашиот магацин во моменти на вашиот клиент ставајќи ги. Добар почеток. Но ...
Број 1 зазема пари. Дали може разумно да си дозволите да складирате доволно инвентар за да ги задоволите сите ваши барања на купувачот цело време - и дали е подготвен да биде избран и испратен на денот кога нарачката доаѓа? Еден начин кој може да го направи тоа е да го ограничите она што го нуди вашиот веб-сајт. Амазон не го прави ова, во случај да не сте забележале.
Но, ако можете да управувате со вашиот инвентар, така што ќе ги чувате само неколку предмети што ги нуди вашата веб-страница, можеби сте пронашле мало решение. Ова бара внимателна координација помеѓу продажбата, маркетингот, администраторите и синџирот на снабдување. Се разбира, во многу мали компании - дека сите можат да бидат иста личност.
Можете дури да најдете начин околу број 4 на листата погоре. Може да бидете во можност да понудите истата испорака на само едно место. Ако вашиот магацин е во Сан Хозе, Калифорнија, можеби ќе можете да ја понудите истата испорака во Силиконската долина. Тоа не е она што го прави Амазон, но тоа е податлив за да влезете во играта.
Но, Амазон доби број 3 на листата. Еве како долу тие го имаат. Тие ги преговарале своите цени за превоз до точка каде што можат да ги апсорбираат тие трошоци. Мојата сопруга не плати за Амазон превозот од почетокот на 2000-тите.
Тие не треба да ги направат клиентите да платат за превозот. Нивниот ист ден превозот е слободен на Амазон Премиер клиенти!
Значи, ако можете да платите за пописот и системите и складирањето да се случи истиот ден испорака се случи - не можете да наплаќаат вашите клиенти за услугата. Мора да ја чини истата како вашата следна најбрза испорака - и ако не е бесплатна, тогаш вашите клиенти само може да го добијат од Амазон.
Се разбира, ако имате уникатна ставка за која ќе одлучите да не дозволите да продавате Амазон, може да ја имате таа предност на пазарот. За сега…
Амазон ја забрзува еволуцијата на мало со квантна брзина. Тие го испорачуваат она што нивните клиенти го сакаат, кога го сакаат тоа - односно оптимизирање на синџирот на снабдување со вртоглавица . И дури и ако сфатите како да ја надминете испораката на истиот ден, флотата на беспилотни летала на Амазон повторно ќе ја смени играта, пред да го дознаеме.